Resumen de las actividades de promoción fuera de línea
Capítulo 1: Descripción general de las actividades de promoción fuera de línea
Del 31 de julio al 2 de agosto de 20XX, dirigido por Yang Jiaolong, Yang Tao y Wanguo The offline El grupo de promoción de actividades llevó a cabo "Jiyou.com" como tema, en la tienda de leche en polvo Beingmate en Poly Community y en la linda y amable tienda para madres y bebés en el centro comercial Tianyuan de la Universidad de Economía Extranjera de Hunan. Durante el evento de tres días, todos los miembros cooperaron y se entendieron entre sí. A lo largo de toda la actividad, toda la actividad fue relativamente fluida. Hubo muchas cosas gratificantes, pero también hubo algunos pequeños problemas, así que me senté y los resumí de la siguiente manera:
1. .
Durante este evento, los líderes no sólo estuvieron ocupados en el primer sitio, sino que también promocionaron y distribuyeron folletos en varios lugares. Tomar el control de la situación general en el lugar y predicar con el ejemplo jugó un papel importante en el éxito de este evento. Además, en cuanto al despliegue del personal y el trabajo logístico, el trabajo, el tiempo y el lugar se organizaron razonablemente y se proporcionaron materiales vivos en tiempo real, lo que proporcionó el requisito previo y la garantía para el éxito del evento.
2. Cooperación del personal y cooperación integral
En el trabajo, los miembros de cada grupo tienen una clara división del trabajo, pueden tomar la iniciativa para realizar el trabajo acordado y pueden comprender y cooperar. entre sí para mantener una buena coordinación, discutir cómo hacerlo mejor y expresar claramente el tema y el contenido de este evento en las comunicaciones con los clientes.
Tres. Cooperación de los participantes
El éxito de este evento también reside en la cooperación de la mayoría de los participantes, quienes pueden cooperar pacientemente con las explicaciones y procedimientos operativos del personal.
Cuatro. El tema del reciclaje ambiental
Este tipo de reciclaje de teléfonos móviles es "protección del medio ambiente", combinado con la respuesta pública actual para proteger el medio ambiente y proteger el medio ambiente global.
La realización de esta actividad ha mejorado la visibilidad del "Jiyou.com" de nuestra empresa y ha promovido los conceptos de protección del medio ambiente, reciclaje, protección de la tierra y mejor uso de los materiales entre el público en general.
Sin embargo, esta actividad aún presenta algunas deficiencias, tales como: 1. Los modelos de la película no están completos y los teléfonos móviles de algunos clientes no se pueden pegar. 2. La densidad de personas no es lo suficientemente alta y el flujo no es suficiente. 3. No existen requisitos estrictos para las actividades: por ejemplo, los clientes deben seguir la cuenta oficial de WeChat y luego recibir algunos beneficios.
20XX.08.03
Capítulo 2: Modelo de resumen de actividad promocional
El 165438 de junio de xx, se lanzará el evento de promoción a gran escala del séptimo aniversario a partir de octubre. Del 12 al 25. Debido al tiempo, el lugar y las personas favorables, así como a los atractivos productos y promociones de temporada, el efecto general fue bueno, dejando un buen material didáctico para nuestro trabajo futuro.
Los preparativos preliminares para este proyecto fueron muy minuciosos y cubrieron una amplia gama de áreas. Bajo la cuidadosa argumentación del gerente de la tienda y de varios departamentos de la empresa, se formó un manual de marketing general relativamente completo y operativo.
En materia de promoción, hemos aplicado actividades promocionales dirigidas a grupos de consumidores, principalmente familias y amas de casa, y hemos logrado los resultados deseados. Los consumidores respondieron con entusiasmo, logrando plenamente el objetivo de ganar popularidad.
En cuanto a mercancías, acorde a la estacionalidad, realizamos actividades de promoción de productos como "caliente y fresco, solo por un día" y "precio especial loco, venta por tiempo limitado", lo que logra el propósito de igualar los cargos generales por mensaje y utilizar la mercancía para estimular la popularidad y las ventas. Junto con la cooperación de exhibición de la tienda y la promoción en el sitio. El guión que creamos para la transmisión del séptimo aniversario logró nuevos avances en la implementación de la publicidad y la representación de la atmósfera promocional. Tuvo un gran impacto visual y auditivo en los consumidores, y además dejó una buena referencia para nuestro trabajo futuro.
La fiesta del séptimo aniversario llevó todo el séptimo aniversario a un clímax. El desempeño de cada tienda es notable y la invitación de proveedores ha elevado la cultura corporativa y la filosofía comercial de nuestra empresa a un nuevo nivel. La escena del gerente general cortando el pastel acompañada de la canción de cumpleaños transmitió a nuestros empleados un cordial sentimiento de pertenencia familiar. Los anteriores son varios puntos destacados importantes de esta velada cultural. También tenemos ciertas ventajas en términos de tiempo, ubicación y personas. Justo cuando comenzaba el evento del séptimo aniversario, el clima repentinamente se volvió frío, lo que hizo que los productos de temporada originalmente planeados para el boletín se hicieran populares. Esto es inseparable de nuestro análisis y organización de productos con visión de futuro. Al final, incluso Dios realmente nos ayudó.
Sumado a nuestro arduo trabajo y buenas capacidades de análisis y ejecución, ¿hay algo que no podamos hacer bien?
Sin embargo, aún existen muchas deficiencias en la planificación, organización y control del evento: Durante este evento del séptimo aniversario, no se implementaron algunos trabajos en términos de planes de promoción, actividades, mercadería, etc. , lo que ha provocado algunas pérdidas en ventas, lo que merece nuestra profunda reflexión y revisión:
1. Algunas actividades promocionales se cancelaron porque no pudieron encontrar proveedores.
2. Lamentablemente no se implementó el formulario de supervisión.
3. La aplicación de la ley en el lugar de la tienda no es lo suficientemente fuerte.
4. La revisión de seguimiento oportuna del centro comercial no se ha completado.
5. Los arreglos de mano de obra de la tienda no son razonables, lo que resulta en la incapacidad de dar pleno rendimiento a esta única actividad.
6. El desarrollo y adquisición de productos nuevos/sensibles no se ha implementado en su totalidad, lo cual es el mayor pesar de este séptimo aniversario.
7. Durante el evento del séptimo aniversario, la tienda tenía deficiencias evidentes en la exhibición creativa de algunos productos y necesitaba mejoras.
8. Durante el evento del producto del séptimo aniversario, la tienda no realizó promociones en el sitio. A veces sí, a veces no. No realizó una capacitación ni un seguimiento exhaustivos del personal de promoción en el sitio. lo que resulta en la imposibilidad de recopilar comentarios de algunos consumidores. No se puede utilizar como referencia en trabajos futuros.
9. Durante el evento del séptimo aniversario, la popularidad de la tienda se disparó y se realizaron ventas, pero el trabajo de saneamiento no fue seguido a tiempo, lo que resultó en un saneamiento insatisfactorio de la tienda y la entrada de la tienda, como un basurero. .
10. Durante el evento del séptimo aniversario, algunos productos sensibles estaban seriamente agotados, lo que afectó el ánimo de compra de los consumidores y supuso una importante prohibición comercial. ¡Debemos reflexionar seriamente! En definitiva, cualquier trabajo debe ser resumido y revisado continuamente para poder preparar el próximo boletín.
Esperamos mejorar todo el plan de marketing del boletín e implementarlo mejor en el futuro.
Capítulo 3: Informe resumido de la actividad promocional
20XX 5 1 Informe resumido de la promoción de la barra de oro Golden Egg
La lotería promocional del 1 de mayo se completó con éxito el 13 de mayo. Gracias al apoyo de los líderes de la empresa y los esfuerzos concertados de nuestros colegas, estamos iniciando un nuevo viaje. Se lograron buenos resultados. Para resumir esta actividad promocional, los detalles son los siguientes:
Hora de la actividad: 20xx-4-21 ~ 20xx-5-13
Tema de la actividad: "Barras de oro en huevos de oro"
Público objetivo: ciudadanos de la ciudad
Métodos de actividad: rebaja, descuento, compra y regalo.
Imagen de la tienda: La decoración de la tienda utiliza el color púrpura y dorado como tema, resaltando la nobleza del hogar Jiukai. En la tienda se distribuyen globos e información del producto. Se colocan obsequios en cada puesto para decorar los puestos, creando un fuerte ambiente festivo. Los premios se compran por adelantado y se colocan en el lobby, con la palabra "premio" al frente. La primera impresión que se da a los clientes es "¡rendimiento de alto costo! ¡Dame algo!"
Análisis y explicación: esto. La actividad ha ganado la cooperación activa de todos los departamentos de la empresa. Los colegas del Departamento de Administración de Propiedades fueron responsables de la depuración de los parlantes, la construcción de accesorios y el trabajo de seguridad en el lugar del evento, que se completó dentro del tiempo especificado para brindar una garantía efectiva de hardware para la lotería. Durante el evento, la Oficina de Asuntos Generales fue responsable. para decorar el centro comercial, lo que mejoró la atmósfera del evento del centro comercial. Los premios se entregan por adelantado, estimulando efectivamente el deseo de compra de los clientes.
Resumen:
A. Estadísticamente hablando, esta promoción no logró los resultados esperados. Durante el evento, el volumen de transacciones esperado fue de 6.543.800 yuanes, con ventas reales de 630.000 yuanes, y la tasa de éxito fue sólo del 63%. Según las estadísticas de flujo de pasajeros, el 29 de abril, el 30 de abril y el 1 de mayo son días festivos ideales de tres días, con flujos de pasajeros de 213, 248 y 340 respectivamente. El flujo de pasajeros durante el resto de actividades es relativamente estable, con una media de 120 pasajeros/día. Las razones son las siguientes: 1. Jiukai Homes no destacó la promoción adecuadamente, lo que provocó que 1/10 de los clientes vieran la promoción y fueran directamente a tres estaciones. 2. La promoción no llegó a tiempo; Uno es el período de notificación pública. Todas las promociones comienzan tres días antes del evento y algunas incluso comienzan al mismo tiempo que el evento.
Además, no hay tiempo de promoción reservado con antelación. El contenido del evento debe promocionarse con al menos 3 o 4 semanas de antelación para que los clientes tengan tiempo para comprenderlo. 3. El tiempo de promoción no aprovecha plenamente las ventajas de; la plataforma de red, lo que genera un espacio muerto para la promoción 4. Plantación de productos Los ingresos no son lo suficientemente sobresalientes, el conocimiento del servicio del personal de ventas no es alto, el producto no es lo suficientemente profesional y es imposible lograr que los clientes se interesen en el producto; en un corto período de tiempo. El personal de ventas no es proactivo y la mayoría sigue las ideas de los clientes. Aunque antes del evento se llevó a cabo una formación unificada del personal de ventas, el efecto no fue bueno. A lo largo de toda la actividad, la conciencia y la calidad del servicio de la mayoría de nuestro personal de ventas no han mejorado. Además de la baja calidad de los camareros, la formación del centro comercial también es insuficiente. Además de las conferencias formales, la capacitación también se puede impartir a través de interacciones diarias. La calidad del servicio del personal de ventas no se logra de la noche a la mañana. A través de nuestros incansables esfuerzos y nuestra capacitación interna, podemos organizar periódicamente el aprendizaje de conocimientos profesionales para mejorar nuestro propio nivel, desde la clasificación del producto, las características del material, cómo identificar la autenticidad, cómo identificar el origen, cómo organizar razonablemente los stands y capacitar al personal de ventas para hacer sugerencias.Venta.
B. Durante el evento, las ventas de cada comerciante fueron altas y bajas, con unas ventas totales de 654.888 yuanes (incluido el pago final de 73.400 yuanes): Meng Lisa con mejores ventas: 128.900 yuanes; Estilo chino: 146.200 yuanes; Muebles sureños: 49.200 yuanes; Estándar imperial: 37.100 yuanes; Caoba del vestíbulo: 2.500 yuanes; Santos 100: 17.800 yuanes; La razón es que la señalización del centro comercial no es clara y los clientes no están bien guiados (está en proceso de mejora).
C Tarifa de la actividad: Según el volumen de ventas, los premios por esta actividad son los siguientes: 3 lingotes de oro (5 g), 2 televisores (1599), 2 refrigeradores (1299), 4 bicicletas de montaña ( 460 ), 5 bicicletas (260), olla arrocera, bandeja para hornear eléctrica y olla a presión eléctrica. Retiro: 15.000 yuanes.
D. En la planificación de este evento, primero solicitamos opiniones de los comerciantes y luego realizamos investigaciones en las reuniones especiales de la compañía, y todos los empleados brindaron sugerencias y sugerencias, de modo que el plan del evento fue relativamente completo y implementado. Sin embargo, los detalles todavía no son lo suficientemente rigurosos. En cuanto a la actuación en el evento, no hubo planificación de tiempo, por lo que el tiempo de la lotería fue media hora más tarde de lo esperado y no se entendió bien el momento del evento. Está previsto que los racks para las actividades se preparen en horas de la mañana, pero no estarán colocados hasta las dos de la madrugada. Además, durante el evento, los guías de compras deben tomar tres iniciativas de comunicación: 1. Introducir y publicitar las promociones y ofertas de la empresa; 2. Responder activamente las preguntas de los clientes; 3. Tomar la iniciativa para fortalecer la comunicación con los clientes. Según la encuesta sobre el conocimiento del centro comercial por parte de los clientes, varios canales de publicidad han atraído a algunos clientes, pero principalmente: la mayoría se enteró a través de periódicos, anuncios comunitarios y residentes de los alrededores. Los clientes presentados por amigos también representan una cierta proporción, y es necesario establecer perfiles de clientes y mecanismos de recomendación. El establecimiento de archivos de clientes tiene como objetivo atraer nuevos clientes al centro comercial mediante el mantenimiento de los antiguos; el establecimiento de un mecanismo de recomendación tiene como objetivo estimular a más personas a traer a sus clientes previstos al centro comercial y promover las ventas.
A juzgar por el lugar del evento, la situación de la industria del mueble este año se ha visto afectada hasta cierto punto. Las ventas son estables y no hay un clímax. Investigué en varias tiendas grandes de muebles para el hogar y ocurría lo mismo. Pero todavía hay algunos clientes potenciales que simplemente los necesitan. Depende de cómo los descubramos y cultivemos. En la actualidad, es necesario mejorar la calidad y los estándares de los productos de los centros comerciales, así como el comportamiento y la calidad del personal de ventas. Haga planes con anticipación según el tiempo de vacaciones. La planificación de festivales grandes se completa con dos meses de anticipación y la planificación de festivales pequeños con un mes de anticipación, lo que deja tiempo suficiente para una planificación más detallada. Visite periódicamente otros centros comerciales para comprender la situación, compre los libros correspondientes para enriquecer sus conocimientos profesionales y busque más sugerencias preguntando.
6 1 Día Internacional del Niño Acción solidaria de la Aldea Infantil SOS de Jiukaijiayuan: El 24 de mayo, los comerciantes se organizaron en los centros comerciales para participar en la compra de regalos y fueron al Hogar de Bienestar Infantil de Yantai para expresar sus condolencias.
Día de la fundación de la fiesta del 1 de julio: junto con el Dragon Boat Festival el 23 de junio, organizar empresas para organizar programas culturales y artísticos para expresar sus condolencias a los ancianos de la comunidad. Esta es la tarea más importante en la actualidad. .
Actividades de los miembros del partido.
8.1 Día del Ejército: Organiza a los comerciantes para organizar programas culturales y visitar al ejército en los centros comerciales. 9 10 Celebración del primer aniversario de la Casa Jiukai. Proponer el plan de planificación del primer aniversario de la tienda antes del 30 de junio y luego llevar a cabo discusiones departamentales.
Capítulo 4: Resumen y análisis de las actividades promocionales
Resumen y análisis de las actividades promocionales de la máquina de baño de caracoles
"9.12" (Octavo día del octavo mes en el Calendario Lunar) Actividades Promocionales Se acabó. Según la situación de ventas de Sacon Home Appliances en las terminales y los comentarios de las terminales, la situación se informa de la siguiente manera:
La tienda Sacon Home Appliances está ubicada en el municipio de Gucheng, a unos 10 kilómetros al este de Ren. Condado, con numerosos comercios y pequeños supermercados a su alrededor. El transporte es conveniente y las personas que vienen a la tienda para consumir son principalmente varios agricultores que viven en pueblos cercanos o van al mercado. Hay una o dos tiendas solares de ferretería y electrodomésticos cerca de Sacon Appliances. Se puede decir que hay pocas tiendas y el grupo de consumidores es relativamente reducido y concentrado. Esta actividad de Sacon Home Appliances se puede resumir de la siguiente manera:
1. Los comerciantes cooperaron bien durante toda la actividad y pudieron aceptar los diversos acuerdos de la empresa para la actividad. Tener una buena comprensión del plan de promoción y los medios de todo el evento. Y en ventas, podemos promocionar activamente nuestras promociones para cada cliente.
2. Hasta el momento se han vendido dos calefactores de baño en esta promoción, incluido el precio especial de 1. El distribuidor ha reservado tres unidades para este evento. En términos de rendimiento de ventas, no estuvo a la altura de los estándares que esperábamos. El objetivo inicial previsto era vender al menos 120 unidades, pero en realidad sólo se alcanzaron 30.
3. Algunas sugerencias para actividades y empresas: (1) Las actividades tienen cierto efecto estimulante sobre las ventas. Las actividades se centran principalmente en precios especiales, además de juegos con promociones de premios, que resultan atractivos para los clientes y convenientes para promocionar productos. (2) El precio de la máquina de baño es relativamente alto (nuestro precio minorista en el mercado es: modelo w-1 698 yuanes (precio especial), modelo w-2 898 yuanes, modelo w-3 998 yuanes. Los consumidores generalmente informan que el precio Es alto y el estilo es monótono. A juzgar por la situación, las actividades promocionales pueden mejorar el rendimiento de las ventas hasta cierto punto y hacer que muchos clientes conozcan nuestros productos. ventas de la tienda.
4. Algunas opiniones sobre este evento: ⑴. El evento tiene un cierto efecto de promoción en la promoción y ventas de máquinas de baño. Después de todo, esta es la primera vez que podemos continuar haciéndolo. nuestras actividades.⑵. Antes de la promoción, haga un poco de preparación con anticipación y deje algo de espacio para la promoción.
5. Mercado durante un año, la empresa ha realizado una gran cantidad de promociones de productos y promociones de inversiones, pero a juzgar por la situación actual, la promoción ha logrado un gran éxito en algunas zonas, especialmente en algunos lugares del sur, y. Ha establecido un modelo de promoción y ventas relativamente completo, pero la promoción en el norte ha tenido poco efecto. Xingtai gobierna dos ciudades y quince condados, y es un mercado grande con una ubicación geográfica particularmente importante. Comunidad empresarial "Hebei". ¿Podemos prestar más atención a la promoción de Xingtai en el futuro, informar a algunas personas primero y dejar que otras personas entiendan nuestros productos?
6. La empresa se centra principalmente en las ventas del canal. Además de la promoción necesaria, lo que debemos hacer es cómo vender productos más rápido y mejor. A juzgar por la situación de ventas actual, nuestra participación en el mercado de artículos de tocador es demasiado pequeña y no nos hemos formado. un efecto de escala inicial Para ganar un agente o franquiciado, también debemos asegurarnos de que pueda vender nuestros productos rápidamente después de recibirlos
7. de manera oportuna, soporte publicitario, intercambios comerciales, nuevos productos, etc. Los anteriores son mis puntos de vista y opiniones sobre esta promoción, que pueden no ser completos.
Departamento de Marketing de la Empresa XX
Ma XX
20XX/9/13
Capítulo 5: Informe resumido de actividades de promoción comunitaria
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1. Introducción de la actividad
1. Propósito de la actividad: fortalecer aún más la construcción de la marca Medical Abortion Baba en el área urbana central de Chongqing y sus alrededores. fortalecer la comunicación profunda con los residentes de la comunidad y mejorar el conocimiento del sitio web. ¡Profundizar y consolidar la cobertura pública del sitio web y expandir aún más el mercado de ventas del sitio web!
2. Hora del evento: 20 de octubre de 20XX, 165438.
3. Ubicación: Comunidad XX
4. Actividades: medición gratuita de la presión arterial a los residentes de la comunidad, llenado de cuestionarios, exhibición e introducción de productos en el sitio, distribución de folletos DM, demostración del proceso de compra, etc.
5. Tema de la actividad: Cuidando la salud, medición gratuita de la presión arterial.
6. Participantes y división específica del trabajo
Shu X: Mide la presión arterial y orienta a los sujetos a rellenar el cuestionario.
Fan X: mide la presión arterial, guía a los candidatos para que completen cuestionarios, toma fotografías en el sitio y publica anuncios de eventos de manera oportuna. Zhang X: coopera con la administración de la propiedad en el sitio, mide la presión arterial, guía a los sujetos para que completen cuestionarios, distribuye formularios DM fuera de la comunidad, recauda dinero y emite recibos.
Chen X: mide la presión arterial, guía a los sujetos para que rellenen cuestionarios y presenta presentaciones de productos.
Wang X: Muestre presentaciones de productos y distribuya folletos DM fuera de la comunidad.
Chen X: Introducción y demostración del proceso de compra en un sitio web, guiando a los consultores para completar cuestionarios.
Jiang X: Envía pedidos por DM fuera de la comunidad y retransmite en directo.
Cao X: mide la presión arterial, guía a los sujetos para que rellenen cuestionarios y presenta presentaciones de productos.
Chang X: Presentación del producto en display.
Yu X: Distribuir folletos DM fuera de la comunidad
2 Resumen del proceso de la actividad
1. p> Los preparativos para este evento comenzaron en la tarde del día 19 y comenzarán a las 13:00 horas del día 19. Todos los participantes comenzaron una capacitación sobre conocimiento del producto en la tienda, enfocándose en el uso correcto de los tensiómetros de muñeca y de brazo, y en cómo responder las preguntas que los sujetos pudieran plantear durante la medición de la presión arterial.
Informe resumen de actividad
Llegamos al lugar designado a las 9:30 am del día 20 y el evento gratuito de medición de presión arterial comenzó oficialmente unos 10 minutos después. Durante el proceso de medición, se permitió al sujeto descansar durante unos 3 minutos. Durante el descanso, se presentó a los sujetos el sitio web de Yiliu Baba y se les pidió que rellenaran el cuestionario. Una vez completada la medición, se enviarán imanes Manji, bolígrafos para abortos con medicamentos, folletos DM, etc. Es necesario que los sujetos tengan una impresión más profunda del médico.
Además de la actividad gratuita de toma de presión arterial se encuentra nuestra zona de exposición de productos. Se presentan y explican los productos expuestos a los clientes que acuden a consulta y se reparten folletos por DM.
Durante el evento, una persona dedicada distribuyó folletos DM en la calle fuera de la comunidad y presentó el sitio web Medical Abortion Baba a los transeúntes. Haga arreglos para que alguien transmita el evento en vivo en línea.
2. Estadísticas de resultados de la actividad
①Gasto:
Tabla 1 detalles de gastos de actividad
②Ingresos por ventas
③Rellenar en el cuestionario.
En la primera actividad participaron 40 personas en el llenado de los cuestionarios, 4 de las cuales solo dejaron sus nombres; 8. dejaron sus nombres e información de contacto en los cuestionarios; 8 completaron los cuestionarios cuidadosamente y dejaron solo su; nombres No hay información de contacto y los 20 cuestionarios restantes están calificados.
Resultados de la encuesta:
Informe resumido de la actividad
①El grupo objetivo es mayor y tiene una gran conciencia de autoprotección.
Los principales participantes de esta actividad son personas mayores de 50 años que padecen enfermedades cardiovasculares y cerebrovasculares como la hipertensión. Al mismo tiempo, debido a su edad, no pueden manejar computadoras y básicamente no pueden comprar en línea por sí mismos. Los niños les ayudan a comprar en línea o comprarles equipos médicos en tiendas tradicionales.
A medida que envejecemos, nuestra conciencia de autoprotección aumenta y no nos atrevemos a confiar fácilmente en los demás por miedo a ser engañados. Especialmente personas mayores de 60 años. Las personas de este grupo de edad tienen miedo de contar cuestiones privadas como números de teléfono y direcciones.
②El uso de dispositivos médicos puede mejorar la calidad de vida.
Entre todas las muestras, una proporción mayor compró dispositivos médicos como regalo o regaló sus propios dispositivos a otras personas. Hoy en día, la conciencia de la gente sobre la salud mejora constantemente y cada vez más personas son conscientes de la importancia de la salud. Muchas personas se han dado cuenta de que comprar equipos médicos para familiares y amigos o utilizarlos ellos mismos es una manifestación de mejorar la calidad de vida.
③Progresivamente se aceptan las compras online.
Ahora, con la popularización de las computadoras, cada vez más personas comienzan a confiar en Internet y no se resistirán por completo a comprar cosas en línea. Incluso las personas de mediana edad y mayores que no saben cómo comprar en línea pueden aceptar que sus hijos compren productos en línea.
④La calidad de los productos de compra online es la principal consideración.
Hay muchos factores a considerar a la hora de comprar online, pero la gente está más preocupada por la calidad, eficacia y precio del producto en sí, y menos por el servicio postventa. Por lo tanto, cuando fabriquemos productos en el futuro, debemos hacer un mejor trabajo en la introducción del producto y otros factores del producto.
3. Problemas en la actividad
(1) Personal redundante y división del trabajo poco clara
Esta actividad * * *El número de participantes es 11, incluidos Excepto el conductor, todos los demás les informaron sobre sus responsabilidades laborales antes del evento, pero pocas personas aclararon sus responsabilidades laborales durante el evento. Más personas se reunieron alrededor del evento gratuito de medición de la presión arterial para ayudar a medir la presión arterial y hacer preguntas. Sin embargo, la distribución de folletos de DM no se hizo mejor, lo que resultó en muy pocos folletos de DM.
El recinto del evento se ve afectado por el lugar de celebración y el número de personas que acuden a consultar y participar en el evento. De cuatro a cinco empleados en el lugar del evento pueden controlar completamente todo el evento, y el resto del personal es redundante, lo que resulta en un desperdicio de recursos humanos.
②No estoy familiarizado con el conocimiento del producto.
A excepción del conductor, otras 10 personas participaron en la capacitación sobre conocimientos del producto el día 19, pero durante la capacitación solo se llevó a cabo la capacitación sobre los monitores de presión arterial y no hubo mucha capacitación sobre otros productos. un resultado, excepto Cao X y Wang Excepto X. A menudo
Informe resumido de actividades
③Los folletos y cuestionarios de DM no están diseñados razonablemente.
Al diseñar los folletos DM, solo consideramos la introducción y promoción del sitio web, por lo que ignoramos la introducción de la tienda física. Como resultado, los clientes no se conectarán al evento y no creen en las compras online. Necesitan saber la dirección de la tienda física, pero no hay una introducción detallada en el folleto de DM.
Cuando diseñamos originalmente el cuestionario, esperábamos obtener más necesidades de compras en línea de las personas de mediana edad y mayores, pero no tomamos en cuenta la aceptación real de las personas de mediana edad y mayores. Como resultado, el cuestionario para personas de mediana edad y mayores fue muy complicado y la mayoría de las personas no pueden entender el cuestionario en absoluto.
④Explique el problema de selección de productos.
Este evento mostró muchos tipos de productos, todos los cuales se venden relativamente bien en el sitio web y fuera de línea, pero la situación real en la comunidad no se analizó cuidadosamente. Por lo tanto, durante el evento sólo se venderán tensiómetros, bastones de masaje y ventosas, y también se podrán consultar otros productos. Sin embargo, existen muy pocos productos como medidores de glucosa en sangre, audífonos y bolígrafos Novo.
⑤La transmisión en vivo en línea no está disponible.
Durante este evento, se organizó personal de promoción profesional para realizar transmisiones web en vivo. Sin embargo, debido a la mala comunicación entre los patrocinadores, líderes del evento y planificadores, así como a una comprensión inconsistente y los efectos esperados, la transmisión en vivo de este evento fracasó por completo. Los eventos en vivo no se promocionaron bien en Internet y no ganaron impulso en Internet. Permita que el público objetivo de este evento se limite a personas cercanas a California Garden Community y no permita que otras personas en Chongqing lo comprendan y participen.
En tercer lugar, mejoras en actividades posteriores
Aunque esta actividad no logró el efecto de promoción esperado, aún logró ciertos resultados. A través de esta actividad podemos resumir algunas experiencias para referencia y mejora en futuras actividades.
1. Optimice el personal, aclare las responsabilidades y divida razonablemente el trabajo.
En actividades posteriores, los derechos de control del personal deberán distribuirse razonablemente. El número total de personas que asisten a un evento es de aproximadamente 6, de las cuales 2 son responsables de tomar la presión arterial de forma gratuita, 2 son responsables de presentar y exhibir productos y los otros 2 son responsables de distribuir folletos de DM fuera de la comunidad.
2. Cuidada selección de productos de exhibición
A través del feedback de los clientes sobre los productos exhibidos en este evento, la selección de tensiómetros, productos de masaje, pediluvios, ventosas, sillas de ruedas y otros. productos Hay muchas consultas de los usuarios. , especialmente los productos de masaje y los tensiómetros, no sólo preocupan a las personas de mediana edad y mayores, sino que también muchos jóvenes tienen esta demanda.
También brindamos consulta sobre sillas de ruedas y concentradores de oxígeno. Debido a que solo hicimos demostraciones y solo trajimos un producto, los interesados no tuvieron más opciones y perdieron muchos clientes.
En cuanto a los productos medidores de glucosa en sangre, debido a que el medidor de glucosa en sangre no se puede probar, muchos clientes se muestran escépticos sobre el producto medidor de glucosa en sangre y su demanda de compra no es obvia.
Muchos clientes solicitarán una prueba cuando compren bastones de masaje y tensiómetros después de la prueba.
Informe resumen de actividad
En esta forma de exhibición, los residentes de la comunidad creen en los productos probados en el sitio.
Así, en actividades posteriores, se podrán probar de forma gratuita audífonos, tensiómetros y bastones de masaje, para que más clientes necesitados puedan confiar en la calidad de los productos.
Al mismo tiempo, las sillas de ruedas y los concentradores de oxígeno pueden exhibir adecuadamente varios productos de diversos grados, formando un impacto visual a gran escala y permitiendo a los clientes agregar más opciones. Los productos más destacados son pediluvios, colchonetas de masaje, ventosas, bastones de masaje y otros productos.
3. Familiarícese con la información del producto y de la empresa antes del evento.
En las primeras etapas del evento, identifique todos los productos que deben exhibirse y venderse. Todos los participantes en el evento deben estar familiarizados con el conocimiento del producto, no solo saber cómo usar y comprender las funciones, sino también simular a los clientes, ponerse en la posición del cliente, considerar las preguntas que los clientes harán tanto como sea posible y generar respuestas. a las preguntas.
Además, debes conocer y estar familiarizado con las tiendas físicas y los sitios web. Al medir la presión arterial a los clientes, presente el sitio web y la tienda física de Yiliu Baba para profundizar la comprensión de los clientes sobre Yiliu Baba.
4. Rediseñar el formulario DM y el cuestionario.
Al rediseñar el folleto DM, primero debes considerar incorporar contenido introductorio como la dirección de la tienda física, fotos de la tienda física, sucursales, etc. en el folleto DM. Debido a que cada vez más personas de mediana edad y mayores tienen poca confianza en Internet, es mejor introducirlo junto con el sitio web para aumentar la confianza.
En tercer lugar, agregue más categorías de productos al folleto de DM para que la audiencia que lea el folleto de DM sepa que Yiliu Baba es un sitio web integral para dispositivos médicos.
El diseño del cuestionario debe ser más conciso y claro para que personas de mediana edad y mayores puedan entenderlo rápidamente. Al diseñar el cuestionario, las preguntas sobre privacidad se mostraron en la parte inferior del cuestionario para eliminar la resistencia de los encuestados.
5. Incrementar los esfuerzos publicitarios.
En las etapas tempranas y posteriores del evento, cooperaremos con el equipo de promoción para generar impulso para el evento en línea, informando a más ciudadanos sobre el evento a través de varios métodos y permitiendo que personas fuera del sitio del evento participar activamente en el evento.
En la etapa posterior del evento, el evento debe publicitarse y promocionarse en Internet para que los internautas puedan sentir la atmósfera animada del evento y reconocer la responsabilidad social de Baba Online Mall.
Cuatro. Ingresos del evento
A través de este evento, todos los participantes aprendieron sobre muchas características del producto y la base de clientes. Especialmente para el personal del departamento de comercio electrónico que se sienta en la oficina frente a la computadora todos los días, la comunicación cara a cara con los clientes es muy valiosa y facilita la experiencia futura del usuario.
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