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Introducción en inglés de Robson Walton

Robson Walton ha sido presidente de Walmart Supermarkets durante 11 años. Graduado de la Universidad de Arkansas en Estados Unidos en 1966 con una licenciatura en administración de empresas. 1969 Maestría de la Facultad de Derecho de la Universidad de Columbia. Una vez se desempeñó como vicepresidente, asesor general y vicepresidente de los grandes almacenes Wal-Mart.

Como el mayor de los cuatro hijos de Walton, Robson obtuvo su licencia de conducir tan pronto como cumplió la mayoría de edad y luego entregaba productos a varios establecimientos minoristas por la noche, lo que le ahorraba en gran medida los gastos de transporte a su padre. En ese momento, los cuatro hijos comenzaron a ayudar a su padre. A diferencia de los niños de la misma edad, los adultos no dan dinero de bolsillo, sino que pueden ganárselo ellos mismos. Se arrodillaban en el suelo de las tiendas limpiando suelos, reparando techos con goteras y ayudando a descargar coches por la noche. El padre les pagaba tanto como a los trabajadores. Robson Walton recuerda ahora que su padre les pidió que convirtieran parte de sus ganancias en acciones de la tienda. Después de que la tienda prosperó, la escasa inversión de los niños se convirtió en una gran cantidad de capital primario. Cuando se graduó de la universidad, Robson pudo comprar una casa con su propio dinero, con muebles lujosos.

En abril de 1992, el experimentado Robson se convirtió en presidente de Wal-Mart, inyectando sangre fresca al desarrollo de Wal-Mart. Según la clasificación de la industria de servicios de Estados Unidos publicada por la revista Fortune en mayo de 1994, las ventas de Wal-Mart en 1993 alcanzaron los 67.340 millones de dólares, un aumento de más de 11.800 millones de dólares con respecto al año anterior, superando a los grandes almacenes Sears, que ocuparon el primer lugar en 1992 y ocupó el primer lugar en ventas minoristas en los Estados Unidos. En 1995, las ventas de Wal-Mart continuaron creciendo y establecieron un récord mundial en la industria minorista, alcanzando ventas anuales de 93.600 millones de dólares, ocupando el cuarto lugar en la lista de 1995 de la revista Fortune de las empresas más grandes de Estados Unidos. En 2001, Wal-Mart ocupó el segundo lugar entre las empresas Fortune 500. De hecho, las ventas anuales de Wal-Mart son equivalentes a las de todos los grandes almacenes de Estados Unidos juntas, y siguen siendo sólidas.

Además de adherirse a la filosofía empresarial establecida de su padre, Robson también concede gran importancia a confiar en la tecnología de la información para desarrollar Wal-Mart. La famosa base de datos de Walmart es la base de datos civil más grande del mundo. Con la ayuda de este sistema de información, Wal-Mart ha establecido estrechos vínculos con sus proveedores. Desde realizar un pedido en la computadora hasta colocar los productos en los estantes, las tiendas Wal-Mart son en promedio tres días más rápidas que sus competidores, ahorrando un 2,5% en costos. De 1996 a 1999, las ventas de Wal-Mart aumentaron un 78%, mientras que el inventario aumentó sólo un 24%. Hoy en día, Wal-Mart ya no está satisfecho con las ventas de 4.000 tiendas. También ha centrado su frente de batalla en Internet y ha ampliado aún más su territorio a todos los rincones del mundo a través del comercio electrónico.

Robson, que se convirtió en el hombre más rico del mundo, no ha olvidado las enseñanzas de su padre. Al igual que su padre, Robson era un hombre muy frugal. Vive recluido y conduce un viejo remolque. Un barbero dijo: "Le corté el pelo a Walton 85 veces y nunca me dio ni un centavo". No hay ni una sola foto de Robson en el sitio web de Walmart. El multimillonario se negó a hablar con los periodistas y su secretario de prensa se negó a responder preguntas sobre la vida privada de Walton. En 2001, The Sunday Times formuló a la sede de Wal-Mart tres preguntas sobre la vida personal de Robson: ¿Dónde vive Robson actualmente y viaja mucho? ¿Tiene un yate? Un portavoz de Walmart recordó al periódico que, en lugar de obtener respuestas, preferiría hacer algunas preguntas relacionadas con el negocio.