La historia empresarial del mago de la informática Michael Dell
La historia de Dell Middle School ocurrió hace más de 10 años. Dale todavía era un estudiante pobre y, al igual que los estudiantes normales de secundaria, utilizaba sus vacaciones para trabajar y ganar dinero. Por primera vez en el negocio, vendió periódicos a empresas periodísticas. Descubrió un truco: encargar periódicos a una pareja que acababa de mudarse o casarse era el trato más fácil de hacer. Entonces, fue a la Oficina de Asuntos Domésticos y otros departamentos para recopilar información al respecto, y luego envió el periódico por correo directamente a esas personas, por lo que las órdenes de recolección volaron como copos de nieve. En el primer año, los ingresos de Dell fueron de 654,38 dólares + 800.000 dólares. Una vez la maestra le pidió que entregara su tarea y él le entregó su factura de impuestos. El maestro descubrió que Dell ganaba más que él. ¿Qué inspiró a Dell? ¿Perspicacia para los negocios? Entonces qué. ¿Sentido comercial? .
En 1984, Dell conducía el coche blanco que compró mientras trabajaba en una escuela primaria y secundaria para ir a la universidad, pero en ese momento estaba más entusiasmado con instalar computadoras que con ir a la escuela. Después de clase, la entrada a su dormitorio siempre está llena de gente que viene a comprar las computadoras que instaló. Debido a su amplio conocimiento informático y su profesionalismo, las computadoras que ensambló eran de buena calidad, pero lo más importante, eran baratas. IBM vendió la misma computadora por 2.000 dólares, pero solo la vendió por 700 dólares. Porque dos tercios del precio de venta final de las computadoras IBM lo ganaron intermediarios y agentes. Estos intermediarios y agentes no están especializados en informática, se centran más en automóviles y electrodomésticos y no tienen tiempo para mejorar la calidad.
¿Dell sufrió? ¿Ventas directas? Anímate a ganar dinero. ¿Entonces me inscribí como estudiante de primer año? ¿Dell Computer Corporation? , se dedicó con todo su corazón a producir (instalar) ordenadores de venta propia.
En este punto, naturalmente se olvidó de su tarea y sus calificaciones cayeron en picado. Mis padres se enteraron y corrieron a la escuela de inmediato, solo para descubrir que su habitación estaba llena de computadoras y repuestos. ¿Viste a tu hijo casi ser asistido por una computadora? ¿Arruinado? , los padres perdieron los estribos.
Dell sugiere:? ¡No te enfades, tu hijo está compitiendo con IBM y no puede prescindir de luchar! ? Pero eso no impidió que los padres negaran con la cabeza.
Al registrar la empresa, Dell tenía un diseño claro de las ideas de desarrollo de la empresa y estaba lleno de confianza en el futuro.
Efectivamente, hizo negocios por $80,000 en el primer mes. Desde entonces, ha estado fuera de control durante 15 años, con una tasa de crecimiento anual de más del 90%, creando un desarrollo sostenible y de alta velocidad sin precedentes para cualquier empresa. Hoy en día, su facturación anual ha alcanzado los 654.380 millones de dólares estadounidenses, lo que la convierte en una empresa multinacional de fama mundial y una de las 500 empresas más importantes del mundo, a la par de gigantes de la informática como IBM, Compaq y HP.
Dell ha cambiado la forma en que operan las empresas en todo el mundo.
La única estrategia de marketing de Dell es implementar plenamente el método de venta directa que se deshaga de los intermediarios y convertirse en un empresario que no produce piezas sino que sólo ensambla. El truco básico consiste en aprovechar los intereses de los intermediarios originales.
Los tres principios principales de Dell: primero, el inventario mínimo es para reducir costos; segundo, puede reducir costos sin tener que encontrar intermediarios; tercero, mantener los productos y servicios cerca de los clientes. Como resultado, surgió un nuevo modelo operativo, que es un modelo de integración virtual que es diferente de la subcontratación: solo capta directamente la información de los proveedores, determina los estándares, coordina las relaciones con los proveedores, crea el máximo valor para los clientes e implementa un modelo de producción que comienza la producción después de recibiendo pedidos. Con este fin, Dell está decidido a permitir que los empleados pasen el 40% de su tiempo con los clientes.
La historia del fracaso empresarial de Dell El famoso dicho de Dell: Cuando desarrollas lo mejor y más rápido, el desarrollo es tu mayor debilidad. Sus palabras son profundas.
La primera lección es tener demasiado inventario. Esto hizo que a nadie le importara su chip de 256K de la noche a la mañana y Dell sufrió grandes pérdidas. Su rotación de inventario ahora es de menos de 11 días.
La segunda lección es la tecnología por la tecnología. ¿Es este un diseño exitoso, la computadora, el servidor y la estación de trabajo perfectos, todo en uno? ¿Olímpico? Al mercado, pero a nadie le importa. Dell se dio cuenta dolorosamente de que la perfección técnica no es el objetivo, sino que el objetivo es ser útil para los usuarios. La única tecnología que los clientes necesitan es buena tecnología. Además, la innovación en la tecnología de los productos debe llevarse a cabo paso a paso, y resolver los problemas en un solo paquete es arriesgado.
Dell cree que el mayor desafío al que se enfrenta es la falta de directivos. Esta frase llega a todas las empresas.
Gates Partner
Una de las innovaciones mundialmente reconocidas de Dell es su exitosa aplicación de la estrategia de marketing del gran mercado de computadoras al mercado de computadoras personales, es decir, vender productos a través de ventas directas. .
Debido a los métodos creativos de marketing de Dell, su rotación de inventario es más del doble que la de sus competidores, lo que le da a Dell una ventaja que otros competidores no tienen para ocupar el mercado.
Según las previsiones de los analistas, la participación de las ventas directas de PC aumentará aún más y la tasa de crecimiento puede aumentar en un 50% con respecto a la participación original. Esto también coincide con las predicciones de Dell. En el futuro, los clientes preferirán cada vez más la compra directa, que puede ofrecerles servicios más satisfactorios. ?
A la vez que consolida y amplía el mercado tradicional de venta directa, Dell también busca constantemente la posibilidad de establecer otros canales de venta. Con el rápido desarrollo de Internet, Dell decidió ingresar a Internet. En 2000, la facturación de Dell a través de Internet alcanzó los 654,38 mil millones de dólares estadounidenses.
¿Los enormes logros de Dell en materia de redes la convirtieron en un gigante? ¿El presidente de Microsoft, Bill? Gates quedó impresionado y decidió asociarse con Dell en Internet. En la primavera de 1997, Gates hizo un viaje especial a Austin para visitar Dell.
Dell se ha convertido en uno de los mayores socios de Microsoft. ¡El mundo es tan grande que cuántas personas pueden hacer que Gates se rinda!
El rendimiento de Dell está aumentando.
Dell decidió establecer formalmente Dell Computer Company. Este año tenía solo 23 años y comenzó a dar un primer paso sólido hacia el éxito.
Los jóvenes siempre están llenos de entusiasmo y coraje, pero, en consecuencia, también son propensos a exagerar. En 1991, las ventas de Dell alcanzaron los 800 millones de dólares.
Es demasiado suave y hace que Dell se sienta un poco drogado. La búsqueda ciega de la producción hizo que Dell encontrara muchas dificultades en la construcción y gestión de infraestructuras, y la empresa cayó en un estado de desorden. Dell sufrió su primera pérdida desde su fundación y el precio de sus acciones cayó bruscamente.
El golpe fue enorme, pero también dejó a Dell sobrio. ¿Volví a caer al suelo desde el cielo? . Dell revisó el camino que ha recorrido la empresa durante los últimos nueve años: ¿ha cambiado la dirección de desarrollo de la empresa debido a malentendidos? ¿Busca maximizar la producción? Libérate de ello. ¿Reemplazarlo con una nueva estrategia comercial? ¿Liquidez, beneficios y crecimiento? Se ha convertido en la coordenada para el desarrollo futuro de la empresa. Desde entonces, Dell tiene hoy unas ventas anuales de 32.000 millones de dólares. Dell se ha convertido en una empresa realmente grande y en un hombre de negocios maduro.
2013 10 El 30 de octubre, ¿el fundador de Dell, Michael? Dell y Silver Lake Capital completan la privatización de Dell por valor de 24.900 millones de dólares, eliminándola de la lista del Nasdaq. Después de que Dell se hiciera privado, ¿Michael? Dell seguirá desempeñándose como director ejecutivo de la empresa y posee el 75% de las acciones de Dell.
2013 165438+El 4 de octubre, un documento presentado por Dell a la Comisión de Bolsa y Valores de EE. UU. mostró que los miembros de la junta directiva y los ejecutivos de Dell * * * recibieron una compensación de más de 59.654.380 millones de dólares estadounidenses en la transacción de exclusión de la lista.
Miguel. ¿Dell? ¿Privatización? Ajedrez: El dilema de la transición del éxito a la benevolencia
La posibilidad de que Dell sea adquirida surge cuando su negocio y el mercado de PC en general se transforman y desaceleran, y antes de que salieran a la luz las noticias sobre las conversaciones de adquisición, la compañía El valor de mercado se redujo a aproximadamente 654,38+0,9 mil millones de dólares estadounidenses, mientras que el valor de mercado de la empresa superó una vez los 654,38+00 mil millones de dólares estadounidenses. La empresa que alguna vez imprimió especificaciones detalladas de computadoras y una serie de 800 números de teléfono de ventas en lugares destacados en las últimas páginas de revistas o en carteles publicitarios en las calles solo vendía PC. Desde que HP tomó el trono de las PC en 2006, ha estado buscándolo, pero ¿no ha encontrado el suyo propio? ¿Una tierra de leche y miel? .
Miguel. Dell regresó a la empresa en febrero de 2007. Por un lado, ajusta el modelo de venta directa de PC estableciendo canales y construyendo un sistema de distribución. Por otro lado, pretende abrir un nuevo mercado mediante adquisiciones y transformar Dell en? ¿Proveedor de soluciones de extremo a extremo? .
Desde 2007, Dell ha adquirido más de 20 empresas, ninguna de las cuales está relacionada con el negocio de PC, para cubrir sus deficiencias en soluciones generales de TI. Estas adquisiciones le ayudaron a lograr ingresos operativos récord en soluciones y servicios empresariales de 654.380 millones de dólares en el año fiscal 2002. Los ingresos por soluciones representan alrededor del 30% de sus ingresos globales y generan alrededor del 50% de sus ganancias.
¿En Miguel? ¿Dell? ¿Renacimiento de Shuanggui? Con esta forma de pensar, Dell, por un lado, se esfuerza por crear un sentido de moda en productos terminales como Apple. ¿El más delgado, el más pequeño y el más colorido? Para satisfacer las necesidades de los consumidores, por otro lado, aprender de IBM y transformarse en servicios y consultoría de TI. Sin embargo, Dell no logró encontrar una ventaja comparativa con rivales como Apple y lanzó productos estrella para fortalecer su imagen. Actualmente, su cuota de mercado de PC ha caído al cuarto lugar, detrás de HP, Lenovo y Acer. Debido a que el negocio de software y computación en la nube aún se encuentra en una etapa de ascenso, Dell aún no se ha convertido realmente en un proveedor de soluciones. En última instancia, su ADN de venta directa no ha cambiado por completo.
¿Algún empleado ha dicho esto sobre Michael? Valle:? Es un director ejecutivo muy trabajador. Siempre estaba comunicando, siempre pensando, siempre trabajando. ? ¿Dónde está Miguel? El propio Dell dijo una vez: No me gusta hacer simplemente lo que me gusta. Me gusta hacer cosas que hagan que la empresa tenga éxito. ? En los mismos seis años, Peng finalmente lideró la transformación de IBM, ¿Michael? ¿Dell no logró mostrar un buen historial después de su regreso? ¿Un regreso? .
Dificultades de la privatización
Dell ha ido cambiando, pero aún no ha encontrado un método innovador eficaz. ¿De 2010 a 2013, Michael? Dell eligió el camino de la privatización, tal vez para hacer cambios menos tímidos y evitar las cifras financieras y las críticas de los inversores que debe enfrentar cada trimestre. Sin embargo, todavía existen muchas dificultades en este tipo de compra apalancada, y el mercado actual todavía desconfía de transacciones tan grandes y de alto riesgo. La revista Fortune estima que el acuerdo tiene sólo un 20% de posibilidades de éxito.
Según un artículo en línea de Barron's, el efectivo total de Dell en el trimestre más reciente fue de 654,38+0,4 mil millones de dólares, y su efectivo neto después de excluir la deuda fue de aproximadamente 5 mil millones de dólares, o 3 dólares por acción. Teniendo en cuenta las reservas netas de efectivo, su ratio P/E efectivo es incluso más bajo que en el papel. Además, ¿las reservas de efectivo y las inversiones de Dell? ¿Casi todos? Todos están mantenidos fuera de Estados Unidos, y Dell probablemente enfrentaría impuestos punitivos extremadamente altos si el efectivo fuera repatriado para financiar la compra apalancada.
También hay analistas de Wall Street que se muestran escépticos sobre si el acuerdo podrá recaudar fondos suficientes. El análisis decía que para completar esta inversión, Dell necesita que los compradores recauden al menos 654,38+08,7 mil millones de dólares para adquirir capital y deuda. Si los socios de la privatización poseen el 30% de las acciones finales, es decir, 5.600 millones de dólares, se necesitará una financiación adicional de 65.438+03.65438+0 millones de dólares.
¿Otra dificultad es Michael? La propia participación esperada de Dell. Posee casi el 65.438+06% de las acciones de la empresa. Muchas adquisiciones anteriores de la dirección han sido cuestionadas debido a posibles conflictos de intereses. Evitar precios de adquisición excesivos beneficia a los ejecutivos que se unen a consorcios de adquisiciones, pero puede entrar en conflicto con su responsabilidad de obtener el precio más alto para los accionistas.
Los pros y los contras de la privatización
Para Dell, que está profundamente en transformación y tiene un desempeño deficiente, la privatización es bastante desesperada. ¿Por el pasado? ¿El director ejecutivo más joven de Fortune 500? Miguel. Para Dell, volverse privada la ha convertido en una bailarina al filo de un cuchillo. ¿Éxito o muerte? Depende de los pros y los contras que traerá la privatización.
Como se mencionó anteriormente, ¿la privatización puede permitir primero a Michael? Dell hizo cambios más audaces sin preocuparse por mantener los niveles de ganancias trimestrales durante la reforma. Para muchas empresas que cotizan en bolsa, los requisitos para cotizar en bolsa no son tan fáciles de cumplir. Salir a bolsa significa publicar informes financieros cada trimestre y enfrentar la presión de inversores y vendedores en corto cuando los resultados no cumplen con las expectativas.
El proceso de transformación suele ser complejo. Ser privado permitirá a Dell transformarse mejor fuera del ojo público. Ante la grave contracción del mercado de PC, Dell tuvo que adoptar una estrategia defensiva en lugar de ofensiva. Sería inteligente privatizar Dell, arreglar la empresa entre bastidores y luego emerger más pequeña, más rápida y más rentable cuando se complete la transformación.
? ¿Adquisición? ¿Es Miguel? El enfoque de recuperación de Dell teoriza que la otra cara de la moneda es que volverse privado limitaría la capacidad de Dell para adquirir otras empresas a través de acciones. Miguel. Dell puede encontrarse en desacuerdo con inversionistas que sólo están interesados en las ganancias, pero aún necesita atender a los inversionistas que invirtieron en la propiedad privada de Dell durante el proceso de privatización.
La compra apalancada ampliará aún más los pasivos a largo plazo de Dell, que actualmente ascienden a 5.300 millones de dólares. Eso podría costarle a Dell su flexibilidad de inversión.
Una compra apalancada obligaría a una Dell privada a centrarse en el pago de la deuda. A menos que los inversores de capital privado estén dispuestos a invertir más dinero en el futuro, su capacidad para realizar adquisiciones comerciales estratégicas será limitada. Pero esto afecta el retorno de la inversión.
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