¿Quién es Chen Ou, director ejecutivo de Jumei Youpin? Chen Ou, cofundador y director ejecutivo de Jumei Youpin. A los 16 años estudió en Singapur y estudió en la Universidad Tecnológica de Nanyang. Mientras estaba en la universidad, fundó con éxito la plataforma de juegos en línea Garena y recibió un MBA de la Universidad de Stanford a la edad de 26 años. \x0d\2001-2005 Licenciatura en Ciencias de la Computación, Universidad Tecnológica de Nanyang, Singapur\x0d\2005 Fundó Garena (anteriormente conocida como GG Combat Platform, con más de 24 millones de usuarios en todo el mundo)\x0d\2007-2009 MBA de la Universidad de Stanford \x0d \ Julio de 2009 Universidad de Stanford Después de graduarse, regresó a China para iniciar un negocio. En marzo de 2010, se estableció el centro comercial de venta de cosméticos por tiempo limitado "Jumeix" \x0d\ Jumeix \x0d\2010. Después de que la empresa de publicidad de juegos Reemake de Chen Ou naciera en China, rápidamente se aclimató. Después de unos meses, a la empresa sólo le quedaban 300.000 yuanes en su cuenta. \x0d\En un edificio residencial cerca de Huangzhuang, Haidian, Chen, Liu Hui y Dai Yusen pensaron durante todo el día en una salida. No tienen el coraje de abandonar por completo su negocio original. A Chen Ou le preocupaba que detenerse por completo fuera demasiado arriesgado. Es mejor probar primero el negocio de compra del grupo de cosméticos. Intentaron muchas cosas en ese momento y su único objetivo era mantener viva la empresa y encontrar la siguiente dirección. \x0d\La compra del grupo de cosméticos era considerada por ellos como algo cercano al dinero, lo que podría permitir a la empresa sobrevivir, pero si podría crecer, los tres no lo sabían en ese momento. Pasaron dos días construyendo Tuanmei. Haga alguna promoción sencilla en línea y vea si hacen clic. Si alguien lo compra, añade el pedido. Los resultados son muy buenos y los consumidores están realmente dispuestos a comprarlo. Dado que Tuanmei.com consume cada vez más mano de obra y la posibilidad de ganar dinero es mucho mayor que el proyecto original, decidieron concentrar los esfuerzos de toda la empresa y transformarla en cosméticos. \x0d\ "Al comienzo de la transformación, algunos ancianos vendían cosméticos y nos sentimos un poco avergonzados. Luego pensé que si nosotros nos avergonzábamos, otros se avergonzarían, así que teníamos más posibilidades. Más tarde me enteré. que todas las compras del grupo de cosméticos fueron masculinas", dijo Chen Ou. \ x0d \ En febrero de 2010, con la idea de ampliar su red y facilitar la financiación, Chen Ou solicitó el Plan Cuna de la Cámara de Comercio de Yajie. La persona que lo entrevistó fue Lei Jun. Chen Ou pasó y se convirtió en estudiante de Lei Jun\x0d\ "Más tarde, Lei Jun me dijo que cuando vio mi proyecto empresarial, pensó que era muy poco confiable, pero después de mirar mi currículum, sintió que la persona era bastante confiable, así que en Al final no lo hizo. Estoy dispuesto a quedarme”, dijo Chen Ou. \x0d\Lei Jun una vez le dijo a Chen Ou tres cosas que lo beneficiaron mucho: hacer algo con un mercado lo suficientemente grande, no algo que le guste; hacer lo correcto en el momento adecuado; expandirse a bajo costo y alta velocidad al principio; escenario . \x0d\Las compras grupales cumplen estos tres puntos. Chen Ou alguna vez pensó que este era el mejor modelo de negocio: pagar por adelantado y luego pagar el dinero al comerciante 30 días después. El flujo de caja era muy bueno. Pero en este momento, ya hay 36 grupos y grupos de capital de riesgo en el mercado, y el mercado ya es un océano rojo. Con el gen B2C de almacenamiento y logística que comenzó en los primeros días, Chen Ou se transformó nuevamente, Tuanmei. com se separó de la "Guerra de los Mil Regimientos" y se convirtió en un B2C de cosméticos Jumei Youpin. En 2011, Jumei Youpin recibió 6,5 millones de dólares en una inversión Serie A de Sequoia Capital. \x0d\ Al igual que prestar atención a su propia marca personal, Chen Ou siempre ha prestado mucha atención a la marca de Jumei Youpin. Controlar estrictamente la experiencia de compra y los canales de compra. \x0d\Chen Ou se compromete a mejorar la experiencia de compra de los clientes y Jumei promete a los consumidores devolver los productos incondicionalmente dentro de los 30 días, incluso si han sido abiertos. "Esto nunca ha sucedido en todo el campo del comercio electrónico de cosméticos en China. Queremos romper esta tradición, porque en los Estados Unidos, los consumidores aún pueden devolver los productos incluso después de su uso. Mientras no estén satisfechos, pueden devolverlos. ."\x0d\Esta loca idea es Chen propuesta por Ou. La primera reacción de Dai Yusen fue "refrescante", pero también estaba preocupado por los riesgos en la operación real. Finalmente, para ganar reputación por la experiencia del usuario, se implementó esta política arriesgada. "Resulta que esto es muy útil para mejorar la experiencia del usuario". El aumento en la escala de "x0d" ha cambiado la voz de Jumei frente a los proveedores. Desde el principio, "no es fácil conseguir la mercancía", se convirtió en un plazo de pago determinado. También amplían su cadena de negocios para desarrollar y producir sus propias marcas, como discos de algodón, brochas de maquillaje y otros productos de consumo. Estos productos con la etiqueta "Jumei Premium" no sólo fortalecieron la imagen de la marca, sino que también los sorprendieron: el volumen de ventas superó con creces a otras marcas. \x0d\En opinión de Chen Ou, el descubrimiento de marcas privadas es la tendencia futura del comercio electrónico. “Como no siempre puedes vender las cosas de otras personas, tener las tuyas propias te hará vivir mejor.
En primer lugar, el margen de beneficio es mayor y, en segundo lugar, la cadena de suministro es controlable. "\x0d\Actualmente, Jumei Youpin está planeando construir almacenes en Shanghai y Guangzhou. Dado que los cosméticos no pueden transportarse por aire, lleva mucho tiempo enviar productos desde el almacén de Beijing a Shanghai y Guangzhou, lo que afecta seriamente la experiencia del usuario. Después de dividir el almacén, Shanghai y Guangzhou también pueden realizar entregas el mismo día o al día siguiente. \x0d\No hace mucho, Chen Ou acaba de celebrar su cumpleaños número 29. Sintió que este cumpleaños era diferente al anterior ", sentía más responsabilidad y presión. ." "En comparación con Ma Huateng, que creó la era de la mensajería instantánea, Jack Ma creó el mito del comercio electrónico, por lo que no teníamos oportunidad de hacer algo muy grande en ese momento. Pero quizás Jumei haya captado la era de la moda y la belleza. Creo que todavía hay una posibilidad. ”