Utilizando el modelo "Nube-Lluvia-Paraguas" de McKinsey, puede mejorar las tres capacidades principales en el lugar de trabajo y superar el límite de desarrollo.
"Hay nubes oscuras en el cielo y se espera que llueva. Lleva un paraguas cuando salgas". Este es el origen del nombre de teoría "Nube-Lluvia-Paraguas". que es una metáfora de los hechos, el análisis y la acción.
La teoría "Nube-Lluvia-Paraguas" se basa en hechos objetivos, a través del análisis, y toma la acción como solución final, formando un pensamiento de circuito cerrado completo.
Utilizar este modelo en el trabajo puede hacernos pensar de forma más integral y profunda. Ayúdenos a mejorar nuestras capacidades en el lugar de trabajo y superar el techo del desarrollo profesional personal.
Déjame presentarte cómo usarlo desde tres aspectos.
En primer lugar, el modo nube-lluvia-paraguas mejora tu capacidad de lectura de subtextos.
Liu Kun y Zhang Ge son los responsables de un proyecto. Zhang Ge está a cargo del proyecto y Liu Kun coopera.
La empresa no tiene ninguna ventaja técnica en este proyecto, pero la dirección le concede gran importancia. Mientras tanto, los competidores están presionando con fuerza.
Originalmente, al cliente se le dio una semana para hacer un plan, pero al cuarto día, acudió al hermano Zhang para pedirle un plan.
Esto puso a Zhang Ge muy ansioso. En el momento crítico, Liu Kun le dio su plan de respaldo al cliente y ayudó a Zhang Ge a resolver el problema.
Liu Kun es muy reflexivo y le gusta pensárselo dos veces antes de hacer cualquier cosa. Siempre tuvo su propio plan B en mente. Aunque su Plan B no resultó útil en la mayoría de los casos, su estilo proactivo se ganó la admiración de su liderazgo y finalmente se convirtió en gerente de proyectos en su tercer año en la empresa.
En el ámbito laboral, la capacidad de una persona no sólo se refleja en las habilidades profesionales. Más importante aún, ¿podemos interpretar cosas más profundas a partir de fenómenos y materiales conocidos y preparar contramedidas relevantes para posibles problemas y riesgos?
Quizás dirás, considerado y considerado, ¿no son éstas las cualidades innatas del ser humano? Soy naturalmente despreocupado y no puedo estar así todo el día.
De hecho, hay ingredientes naturales en esto, pero de hecho podemos usar algunas herramientas de pensamiento para ayudarnos a pensar de manera más integral. La herramienta "Nube-Lluvia-Paraguas" es una de ellas.
Esta herramienta utiliza los tres elementos de "nube, lluvia y paraguas" para corresponder a los tres procesos principales de nuestro pensamiento: observar hechos, analizar juicios y formar acciones.
Las nubes representan "hechos" y son cosas que realmente se observan con los ojos.
Tomemos como ejemplo la historia del principio. Lo que vio Liu Kun fue que los líderes le prestaban atención, los clientes estaban ansiosos, la tecnología no tenía ventaja y el hermano Zhang no era confiable (a juzgar por la experiencia).
Rain significa "análisis" e infiere el significado de los hechos basándose en los hechos que ves.
De los cuatro elementos que vio Liu Kun, los primeros tres puntos se pueden percibir directamente. Y "el hermano Zhang no es confiable", juzgó Liu basándose en las habilidades habituales del hermano Zhang.
Después del juicio, Liu Kun llegó a la conclusión de que es posible que Zhang Ge no pueda preparar los materiales a tiempo y que es probable que el cliente los solicite con anticipación.
La lluvia y el paraguas representan "acción". Después de sacar conclusiones basadas en el análisis, desarrolle un plan de acción.
El plan de acción de Liu Kun es hacer un plan de respaldo y estar listo para cubrir a Zhang Ge en cualquier momento.
Para la mayoría de la gente común, los patrones de pensamiento son los hombros de gigantes, lo que nos permite pensar más profundamente y ver más lejos. Sólo así podremos comprender el significado de la información, prepararnos para los días de lluvia y afrontarlos con calma.
2. El modelo nube-lluvia-paraguas mejora tu capacidad de analizar información y datos.
Xiaomei es pasante en una empresa financiera de Internet.
Una vez, el gerente Wang le pidió que hiciera un informe de análisis sobre los productos APP de valores de la competencia y se lo entregó tres días después.
Xiaomei sintió que el trabajo no era difícil y quería dejar una buena impresión en su jefe, así que antes de salir del trabajo, editó la información que recopiló en varios sitios web y se la envió al gerente Wang.
El gerente Wang tomó la información y la hojeó rápidamente. Él sonrió amargamente y dijo: Te pedí que me dieras un informe de investigación. ¿Cómo recogiste la información para mí?
La razón por la que los materiales de Xiaomei no cumplen con los requisitos del Gerente Wang es porque solo hay hechos (nube), no hay análisis (lluvia) y no hay sugerencias de acción (paraguas).
Es equivalente a tirar un montón de buenos ingredientes, pero no tenemos la capacidad de convertirlos en comida deliciosa. Este también es un error que cometemos a menudo en el trabajo.
Tomemos a Xiaomei como ejemplo para ver cómo hacer un buen trabajo en el análisis de información.
(1) Para hacer un buen trabajo en el análisis de la información, primero se debe distinguir qué información son hechos y qué información son opiniones.
Los llamados hechos son descripciones objetivas de las cosas. Por ejemplo, "Esto es un árbol" es un hecho;
Las opiniones son nuestros puntos de vista sobre las cosas. Por ejemplo, "Este árbol es hermoso" es una opinión, porque la belleza y la fealdad son opiniones subjetivas de las personas.
Según este estándar, la información que Xiaomei le dio al gerente Wang pertenece a "hechos", es decir, materias primas que no se pueden utilizar directamente sin procesamiento.
(2) Sólo con un buen conocimiento profesional podemos juzgar mejor el valor de la información.
Cómo filtrar datos útiles a partir de una gran cantidad de información sin procesar es un trabajo técnico. Para hacerlo bien, primero debes tener algunos conocimientos profesionales básicos para que puedas comprender el significado de la información original.
Xiaomei trabaja en una empresa de Internet y el análisis de productos competitivos que el gerente Wang le pidió que hiciera también debería incluir productos de Internet. Los indicadores de productos de Internet generalmente incluyen: número de usuarios, actividad mensual, actividad diaria, usuarios objetivo, posicionamiento en el mercado, etc.
Por lo tanto, el enfoque correcto debería ser hacer una tabla de análisis de productos competitivos de acuerdo con las dimensiones anteriores y luego recopilar datos de acuerdo con diferentes dimensiones. Los materiales producidos de esta manera son los que necesita el Gerente Wang.
(3) Analiza diversa información y descubre * * * los puntos de valor entre ellos.
Este es el punto más difícil de todo el análisis de la información. Para hacerlo bien, necesitamos algo más que una buena comprensión. También es necesario comprender la lógica subyacente entre diferentes dimensiones y diferentes productos.
¿Cuál es la lógica subyacente?
La mayor lógica subyacente es la naturaleza humana. El concepto confuciano de "comida y sexo" y el concepto budista de "codicia y necedad" tienen que ver con la naturaleza humana.
Muchos productos están diseñados en torno a la naturaleza humana. Por ejemplo, hace muchos años, "Momo" se centró en el tema del "sexo" y "Dianping" se centró en el tema de la "comida".
Explorar las conexiones entre diferente información requiere no sólo conocimientos profesionales, sino también amplios conocimientos.
Se recomienda utilizar el "método empírico", el "método comparativo" y el "método de inferencia" para analizar los datos de productos de la competencia.
El primero es el método de la experiencia: partiendo de las perspectivas de los usuarios novatos, los usuarios leales y el diseño del producto, y tomando todo el proceso. Una comprensión básica del producto es la base para todos los métodos que se utilizarán, a través de la experiencia general del producto.
El segundo método es la comparación: la comparación es el método más importante para extraer el valor de la información, porque la información más valiosa se puede encontrar a partir de las diferencias descubiertas mediante la comparación.
La comparación puede ser entre el producto A y el producto B, o entre el mismo producto en diferentes periodos.
En comparación, se recomienda utilizar tablas para enumerar los parámetros del producto de diferentes dimensiones. A la hora de diseñar parámetros de comparación se debe seguir la ley MECE, es decir, "mutuamente independientes y completamente exhaustivas", de forma que se asegure el valor de los datos analizados.
La siguiente imagen es una tabla comparativa de productos de la competencia optimizados por Xiaomei. ¿Parece profesional?
El tercer método es la inferencia: en pocas palabras, consiste en hacer ciertas inferencias basadas en datos y materiales existentes para sacar conclusiones.
Las herramientas que se pueden utilizar al realizar análisis de inferencia incluyen: análisis 5W2H, análisis de cuadrantes cruzados, análisis FODA, modelo de análisis de las cinco fuerzas de Porter, modelo de análisis de la cadena de valor de Porter, modelo de análisis SCP, etc.
En tercer lugar, el modelo nube-lluvia-paraguas mejora su capacidad de "hacer las cosas bien a la primera"
A finales de año, como es habitual, la empresa enviará un saludo tarjetas Expresa gratitud a tus clientes. Aunque es poco, no es fácil hacerlo bien debido a la gran cantidad.
El gerente de marketing Zhang entregó el asunto a Liu Minghe y les pidió que organizaran a varios colegas para completarlo lo antes posible.
Mirando la mesa llena de tarjetas de felicitación y sobres, Liu y Zhang murmuraron.
Liu Ming sugirió: "Coloque todas las tarjetas de felicitación en sobres, luego selle los sobres de manera uniforme, complete las direcciones y coloque los sellos de manera uniforme. Es muy eficiente, como la producción en línea de ensamblaje".
Zhang Chi pensó por un momento y dijo: "¿Qué pasa si algo sale mal en el medio? ¿No quieres hacerlo de nuevo? Hagámoslo uno por uno, es decir, primero pon la tarjeta de felicitación". en el sobre, luego ciérrelo y luego complete la dirección. Adjunte el sello. Después de completar una copia completa, siga este paso para la siguiente ". Liu Ming insiste en que su método de línea de ensamblaje es eficiente.
Ninguno de los dos pudo convencer a nadie, así que al final decidieron hacer un concurso, cada uno llevando a unas cuantas personas a hacerlo a su manera. Como resultado, el equipo de Zhang Chi ganó con una clara ventaja.
El “equipo de línea de montaje” de Liu Ming tuvo que reelaborar y reinstalar debido a un error en el enlace anterior, lo que provocó que se estropearan todas las relaciones correspondientes entre sobres y tarjetas de felicitación.
A juzgar por el modelo "nube-lluvia-paraguas", Liu Ming tiene sus propias ideas antes de hacer las cosas. Su problema es que utiliza ciegamente el pensamiento de transferencia y copia la experiencia de otras industrias. Dio por sentado que sería eficaz envasar tarjetas de felicitación utilizando la producción en cadena.
Pero ignoró dos problemas:
Primero, los humanos no son máquinas y son propensos a cometer errores cuando realizan mucho trabajo repetitivo;
Segundo, no hay El mecanismo de tolerancia a fallas evita que los problemas se descubran a tiempo.
De hecho, tomando como ejemplo la línea de producción de Toyota, aunque sabe que la probabilidad de error de la máquina es muy pequeña, Toyota ha diseñado un mecanismo completo tolerante a fallas para garantizar que los problemas en la línea de producción puedan solucionarse. ser descubierto a tiempo.
Este caso nos recuerda que a la hora de diseñar planes basados en los resultados del análisis, debemos considerar posibles puntos de riesgo. Y en función de los puntos de riesgo, diseñamos los mecanismos correspondientes tolerantes a fallas para que podamos atacar cuando avanzamos y defendernos cuando retrocedemos, y esforzarnos por hacer las cosas bien lo antes posible.
Cuatro. Conclusión
En el campo de batalla, la elaboración de estrategias puede conducir a la victoria; lo mismo ocurre en el lugar de trabajo.
Piensa más y progresa más; cuanto más pagas, más ganas.
Espero que todos puedan convertir el grabado en el mejor producto y presentar su propio valor al mundo.