¿Qué incluye el comercio electrónico?
1. ¿Qué es el comercio electrónico?
El comercio electrónico tiene su origen en el inglés ELECTRONIC MERCE, abreviado como EC. Como sugiere el nombre, su contenido incluye dos aspectos, uno son los medios electrónicos y el otro son las actividades comerciales.
El comercio electrónico se refiere al uso de métodos de comunicación electrónica simples, rápidos y de bajo costo para permitir a compradores y vendedores realizar diversas actividades comerciales sin reunirse. El comercio electrónico se puede lograr a través de varios métodos de comunicación electrónica. Sencillo, por ejemplo, si usted realiza actividades comerciales con clientes por teléfono o fax, esto parece llamarse comercio electrónico y el comercio electrónico del que habla la gente ahora se realiza principalmente a través de EDI (Intercambio Electrónico de Datos) e Internet; Especialmente a medida que la tecnología de Internet madure, el verdadero desarrollo del comercio electrónico se basará en la tecnología de Internet. Por eso algunas personas se refieren al comercio electrónico como IC (comercio por Internet).
Desde la perspectiva de las actividades comerciales, el comercio electrónico se puede realizar en múltiples enlaces y también se puede dividir en dos niveles de comercio electrónico de nivel inferior, como comercio electrónico, comercio electrónico y comercio electrónico. contratos, etc El comercio electrónico más completo y avanzado debería consistir en utilizar Internet para llevar a cabo todas las actividades comerciales, es decir, realizar plenamente el flujo de información, el flujo de negocios, el flujo de capital y la logística parcial en Internet. En otras palabras, puede negociar con los clientes en línea, realizar pedidos, realizar (recibir) pagos, emitir facturas electrónicas e incluso declarar aduanas y pagar impuestos electrónicamente, todo de una sola vez.
Para realizar un comercio electrónico completo se necesitarán muchos aspectos, además de compradores y vendedores, también se requiere la participación de bancos o instituciones financieras, * * instituciones, agencias de certificación, centros de distribución y otras instituciones. Debido a que las partes involucradas en el comercio electrónico se desconocen físicamente entre sí, todo el proceso del comercio electrónico no es una réplica de las actividades comerciales en el mundo físico. La banca en línea, el pago electrónico en línea, el cifrado de datos, la firma electrónica y otras condiciones y tecnologías desempeñan un papel importante e indispensable en el comercio electrónico.
2. Cómo aprender comercio electrónico
Hay muchos aspectos del aprendizaje del comercio electrónico, pero ahora muchos estudiantes no lo saben y los profesores no saben qué aprender. , qué aprender y cómo aprender. En este sentido, me gustaría compartir mis puntos de vista personales.
1. Ahora los profesores de las escuelas y especialidades afines deben comprender que esta industria debe utilizarse para fabricar esas cosas, cuáles se utilizan comúnmente y cuáles son importantes. Los libros de texto y los materiales didácticos no se pueden utilizar indiscriminadamente. estudiantes.
2. Los estudiantes también deben aprender este conocimiento de empresas relevantes actuales y comprender lo que requiere el comercio electrónico. Los libros son muy importantes y no se puede aprender de ningún libro.
En la actualidad, no hay una conclusión clara sobre el comercio electrónico en China. Es importante aprender lo que no se aprende, ya sea electrónica o negocios. Si es más importante que la electrónica, no hay mucha preocupación, porque la electrónica utilizada en el comercio electrónico no se usa con mucha frecuencia y la gente común y corriente no puede hacerlo. Las empresas de comercio electrónico contratarán personas en el campo de la tecnología informática para realizar el trabajo. El comercio electrónico es una industria internacional.
El comercio electrónico debe aprender de los negocios internacionales.
5.Los idiomas internacionales también son importantes.
6. Simplemente aprenda lo que el comercio electrónico puede utilizar ahora.
7. Aprovecha más este aspecto, realiza algunas actividades comerciales sencillas online y aprende sobre marketing online.
¿A qué se refiere principalmente el comercio electrónico?
El comercio electrónico se refiere principalmente a: El comercio electrónico generalmente se refiere al entorno de red abierta de Internet, donde compradores y vendedores realizan diversas actividades comerciales sin encontrarse entre sí en una amplia gama de actividades comerciales en todo el mundo. , darse cuenta del consumidor Un nuevo modelo de operación comercial para compras en línea, transacciones en línea entre comerciantes y pagos electrónicos en línea, así como diversas actividades comerciales, actividades comerciales, actividades financieras y actividades de servicios integrales relacionadas.
¿Qué aspectos incluye el comercio electrónico?
Hola, Educación Pública de China está a su servicio.
Hay muchas cosas a las que prestar atención cuando se opera una tienda en línea, por lo que si quieres administrar una buena tienda en línea, necesitas buenas operaciones para hacerlo bien. Hay mucho margen de mejora en el funcionamiento. Primero se debe realizar la capacitación y luego se pueden responder las solicitudes en el trabajo. Puede iniciar sesión en el sitio web oficial de la Escuela Pública de Negocios de Electrónica de China para estudiar y consultar.
Si tienes alguna pregunta, consulta con las empresas de educación pública chinas.
¿Qué es el comercio electrónico?
El llamado comercio electrónico se refiere al traslado de actividades offline a online.
Por ejemplo, para la ropa en tiendas físicas, coloque artículos de tiendas físicas fuera de línea en sitios web en línea y luego los grupos de clientes correspondientes son consumidores y mayoristas empresariales. Es decir, modelos B2B, B2C y C2C.
¿Qué incluye el comercio electrónico y cómo funciona?
El comercio electrónico empresarial incluye muchas cosas, como transferencias electrónicas entre bancos, remesas electrónicas, comercio en línea, servicios en línea (como QQ) (B2B, B2C B2G), todos estos son comercio electrónico.
Según la terminología online, significa realizar transacciones comerciales por medios electrónicos. Basado en el procesamiento y transmisión electrónicos de datos, abarca muchas actividades diferentes que involucran productos y servicios, actividades tradicionales y actividades nuevas. ~~Jeje
Desde la perspectiva del sistema, un sitio web de comercio electrónico puede considerarse como un sistema abierto de gestión de información. Como sitio web, si este sistema se va a implementar completa y completamente, se dividirá aproximadamente en cuatro niveles:
El primer nivel es que el comercio electrónico se basa en la capa de hardware de red. En este nivel, debe comprender las funciones de las computadoras, servidores, conmutadores, enrutadores y otros equipos de red en general, comprender el rendimiento de los productos de red empresarial, como Cisco, comprender los protocolos de enrutamiento, los protocolos TCP/IP, etc. , familiarizado con el conocimiento de redes de área local y capaz de diseño, instalación, mantenimiento y gestión de redes. En este nivel, las certificaciones CCNA, CCNP y CCIE de Cisco tienen autoridad en la industria. En general, el sistema de cursos de comercio electrónico no cubre muchas cosas a este nivel.
La segunda capa es la plataforma de software para implementar el comercio electrónico. En este nivel, implica la selección, instalación, depuración y mantenimiento de sistemas operativos del lado del servidor, bases de datos, seguridad y sistemas de comercio electrónico. Por ejemplo, en la plataforma operativa Windows de Microsoft, el sistema operativo del servidor actualmente incluye server2003; la base de datos incluye SQLserver; las aplicaciones de comercio electrónico incluyen el servidor merce y el servidor de administración de contenido y la protección de seguridad incluye el servidor ISA, etc. En este nivel existen multitud de certificaciones de Microsoft, como MCSE, MCAD, MCSD, MCSA, McDebar, etc. , es sin duda útil para dominar el conocimiento. Pero no es el foco de la especialidad de comercio electrónico.
La tercera capa es la capa de aplicación de comercio electrónico. En este nivel, el diseño y desarrollo de lógica empresarial y productos de sitios web, como el diseño de interfaces, puede requerir conocimientos de HTML, CSS, XML y lenguajes de secuencias de comandos, así como habilidades de diseño web y procesamiento de imágenes como Dreamweaver y Photoshop. O desarrollo de aplicaciones web. En este nivel, en algunas universidades, puede ser posible para algunos estudiantes interesados en la tecnología.
El cuarto nivel, gestión de operaciones de comercio electrónico, involucra personal de servicio al cliente, marketing, comercio, logística, ventas y otro personal de apoyo comercial. ¡Debería ser el foco del aprendizaje sobre comercio electrónico! Tipos y formas de operación del comercio electrónico
El comercio electrónico es la parte más comercializada de la economía de redes y un componente central de las actividades comerciales en la era de la economía de redes. Generalmente consiste en comercio electrónico entre instituciones comerciales, comercio electrónico entre instituciones comerciales y consumidores, comercio electrónico entre instituciones comerciales y agencias administrativas, y comercio electrónico entre consumidores y agencias administrativas.
1. Las actividades de comercio electrónico entre empresas se refieren a una serie de transacciones comerciales, como adquisiciones y pagos entre empresas industriales y entre empresas industriales a través de redes informáticas. La gente en la industria de TI está acostumbrada a llamarlo de empresa a empresa. Denominado B2B.
2. El comercio electrónico de empresa a consumidor se refiere a diversas actividades de comercio electrónico entre empresas industriales y comerciales y consumidores. Se refiere principalmente a actividades de comercio electrónico que utilizan Internet como medio de distribución y servicios en línea, puerta a puerta y otros sistemas de servicios de apoyo como medio de distribución. Esta actividad es actualmente un componente importante del comercio electrónico. Además, en China, su velocidad de desarrollo es extremadamente rápida, entre los cuales 8848 Online, NetEase, 800BUY, [Mailbox Protection], etc. se han desarrollado rápidamente y han comenzado a tomar forma. La abreviatura B2C es la abreviatura de Business to Customer.
3. Las actividades de comercio electrónico entre agencias administrativas e instituciones comerciales se refieren a * * * actividades de comercio electrónico entre agencias administrativas y empresas en industrias industriales y comerciales. Tales como: * *Compras en línea, licitaciones en línea, subastas en línea * * * Emisión en línea de licencias administrativas, licencias de importación y exportación, procesamiento de impuestos corporativos en línea y otras actividades de comercio electrónico.
4. Las actividades de comercio electrónico de las agencias administrativas hacia los consumidores se refieren a * * las actividades de comercio electrónico hacia ciudadanos individuales.
Tales como: pago de impuestos online, distribución de fondos de bienestar social, atención ambulatoria hospitalaria online, control remoto online...> & gt
¿Qué tipos o modelos incluye el comercio electrónico? Gracias
B2B, B2C, C2C, B2M, M2C, B2A (es decir, B2G), C2A (es decir, C2G), etc.
B2B = empresa a empresa.
El comercio electrónico de empresa a empresa se refiere al intercambio de productos, servicios e información entre empresas a través de Internet. En términos generales, tanto el lado de la oferta como el de la demanda de las transacciones de comercio electrónico son comerciantes (o negocios y empresas) y utilizan tecnología de Internet o varias plataformas de redes comerciales para completar el proceso de transacción comercial. Estos procesos incluyen: publicar información de oferta y demanda, ordenar y confirmar pedidos, procesos de pago, emitir, transmitir y recibir facturas, determinar planes de entrega y monitorear el proceso de entrega. A veces se escribe b
A B, pero por simplicidad, solo se usa su homófono B2B (2 significa dos). Los ejemplos típicos de B2B incluyen proveedores de China, Alibaba, Made in China, Dunhuang.com, Huicong.com, Winshang.com, Needsee, E-commerce Bar, etc.
Espera. B2B se puede dividir en B2B de comercio exterior y B2B de comercio nacional según los objetos de servicio. Según la naturaleza de la industria, se puede dividir en B2B integral y B2B vertical que incluye: China Chemical Network y Luwen Construction Service Network.
B2C = empresa a cliente
El modelo B2C es el primer modelo de comercio electrónico en China, marcado por la operación oficial del centro comercial en línea 8848. El primer tipo:
Centros comerciales integrales: Tianhe City y Jiazheng Plaza en Taobao.
Los centros comerciales se llaman ciudades y, naturalmente, habrá muchas tiendas en la ciudad. Sí, este completo centro comercial es como la ciudad Jia Zhengxin Daxin Teem a la que normalmente entramos.
Como un gran centro comercial en la vida real. El primer piso del centro comercial puede ser de marcas de primera, luego el segundo piso es de ropa de mujer, el tercer piso es de ropa de hombre, el cuarto piso es de deportes/decoración, el quinto piso es digital y el sexto piso es especial. .
Pon n tiendas de marca. Póngalo y este es el centro comercial. También está Taobao Mall en la parte de atrás.
Por supuesto, tiene esta forma, que no se diferencia de la tradicional. Tiene un gran grupo de compras, una plataforma web estable, un sistema de pago completo y un sistema de garantía de crédito (aunque todavía hay muchas deficiencias en la actualidad), que promueve que los vendedores vendan cosas y los compradores compren cosas. Al igual que los centros comerciales tradicionales, Taobao en sí no vende nada, pero ofrece un paquete de ventas completo.
Los centros comerciales en línea tienen suficiente popularidad, productos ricos, logística conveniente, bajos costos, 24 horas al día, sin restricciones geográficas y productos más ricos. Estas ventajas reflejan que los centros comerciales integrales en línea están a punto de ganar un lugar en el mundo. mercado comercial.
Este tipo de centro comercial se divide en áreas fuera de línea. Siempre hay tres o cinco grandes centros comerciales en cada gran ciudad. En el campo de Internet, también está destinado a dominar tres o cinco centros comerciales integrales. Actualmente, solo existe Taobao.
La bochornosa situación de una sola familia. En realidad hay similitudes como Pie Pai/Ebay/Yes, pero son tan diferentes que ni siquiera quiero mencionarlas.
El segundo tipo:
Tipo integrado especializado: SaiV.com
SaV.com se dedica principalmente a artículos deportivos, guías de compras, información de noticias e informes de eventos. , etc. Vender online. , y será un gran portal deportivo integral. Beijing Saiwei Information Technology Co., Ltd. es una empresa integral innovadora. Integran de manera innovadora el modelo avanzado de comercio electrónico con la industria minorista tradicional, utilizan plataformas de red modernas y centros de llamadas para atender a los clientes y se centran en el negocio de mercancías de marcas deportivas. Solo producen productos genuinos y prestan gran atención al servicio al cliente. La empresa confía en la red V, toma el marketing online y la promoción de sitios web como sus principales medios y se basa principalmente en conceptos de marketing avanzados.
El modelo de distribución eficiente y completo y el nuevo modelo de negocio brindan a los consumidores una experiencia de compra perfecta y de alta calidad.
Tercer tipo:
Grandes almacenes: Walmart en Amazon Dangdang Excellence Online
Una tienda, llamada tienda, significa que solo hay un gran almacén; para el consumo diario. Una rica línea de productos que satisface sus necesidades. Este tipo de tienda cuenta con almacén propio y almacena una gama de productos para una logística y atención al cliente más rápida. Estas tiendas pueden incluso tener sus propias marcas. Al igual que
Sin conexión Vuormaa, Watsons, PARKnSHOP.
Este modelo es el que más llama la atención de Amazon. Muchos amigos en la industria bromearon diciendo que si quieren ingresar a la industria del comercio electrónico, primero deberían aprender de Amazon, trabajar en la industria del comercio electrónico y deshacerse de ella.
Amazon son sus características y su escala lo que hace que lo ames o lo odies.
Aquí, Dangdang Excellence es una empresa que admiro personalmente y que apenas ha ganado dinero en diez años, a pesar de que se llamaba 2004. > & gt
¿Qué ocupaciones incluye el comercio electrónico?
El comercio electrónico es una categoría enorme. De hecho, cualquier actividad que utilice Internet para promover las ventas puede denominarse comercio electrónico. El comercio electrónico incluye muchas profesiones, como la promoción en línea, el marketing en línea, la planificación en línea, las operaciones de sitios web, etc.
¿Cuáles son los rumbos del comercio electrónico?
El comercio electrónico orientado a las personas es la dirección de desarrollo futuro del comercio electrónico de China. Esto se refleja principalmente en tres aspectos: primero, la orientación hacia las personas es el requisito objetivo del desarrollo económico de China para el comercio electrónico. China se encuentra en un proceso de modernización en el que la informatización impulsa la industrialización, la industrialización promueve la informatización y está tomando un nuevo camino de industrialización. El método tradicional de producción industrial basado en un enorme consumo de recursos materiales es insostenible. Para seguir desarrollándose, es necesario seguir un camino de desarrollo con "alto contenido científico y tecnológico, buenos beneficios económicos, bajo consumo de recursos, menor contaminación ambiental y pleno uso de los recursos humanos" bajo la dirección de la Perspectiva Científica sobre el Desarrollo. . El comercio electrónico orientado a las personas está en consonancia con esta dirección de desarrollo. Actualmente, el impacto del comercio electrónico en China depende en gran medida de hasta qué punto puede resolver problemas apremiantes en la economía nacional. Entre ellos, mejorar el empleo de los trabajadores a través del comercio electrónico y mejorar la calidad de los trabajadores a través de la capacitación en comercio electrónico son aspectos importantes. 1. El comercio electrónico tiene una importancia estratégica para resolver los problemas de empleo. En la actualidad, los sitios web de comercio electrónico han proporcionado 320.000 puestos de trabajo en China, incluidos 1.654,38 millones de puestos de trabajo proporcionados por sitios web corporativos. La industria de logística y distribución de terceros también generará decenas de millones de puestos de trabajo. La brecha anual de empleo laboral en China es de alrededor de 134 millones. Si el comercio electrónico se realiza bien, gran parte del problema del empleo se puede resolver de inmediato. Según las estadísticas del CNNIC de 2004, el número total de sitios web en China era de 595.600. Entre todos los tipos de sitios web, los sitios web corporativos tienen el mayor número, ya que representan el 70,9% del número total de sitios web, o alrededor de 420.000, y emplean directamente a alrededor de 1.654,38 millones de personas. Seguido de los sitios web comerciales, que representan el 8,2%. Hay alrededor de 48.800 sitios web especializados en actividades de comercio electrónico, con más de 10 empleados a tiempo completo, que representan más del 40%, y alrededor de 200.000 empleados. El número total de sitios web de comercio electrónico es de aproximadamente 320.000. Si se consideran el comercio electrónico y los impulsores indirectos más allá del sitio web, la cantidad de empleo en el comercio electrónico será mayor. Por ejemplo, la industria de distribución y logística de terceros ha generado decenas de millones de oportunidades laborales, formando puestos emergentes como divisiones de comercio electrónico y marketing en línea. Los sitios web de información laboral y una gran cantidad de canales de oferta y demanda de talentos están brindando más oportunidades de emparejamiento entre la oferta y la demanda, reduciendo el desempleo friccional y promoviendo una asignación más razonable de recursos de talento. 2. Mejorar la calidad de la información de los trabajadores y ajustar la estructura del empleo a través de la formación profesional y de habilidades están relacionados con la futura competitividad estratégica de China. Según las estadísticas, de los 65 millones de nuevas oportunidades laborales creadas en los países de la OCDE en los últimos años, el 95% están relacionadas con la industria de la información y el conocimiento. El comercio electrónico puede cambiar la estructura laboral y aumentar los componentes de información y conocimiento de los factores laborales. Para el mismo empleo, hay 10 millones de empleos de alta calidad y 10 millones de empleos de baja calidad. Desde la perspectiva de encontrar trabajo, son iguales, pero desde la perspectiva de la competitividad nacional, son completamente diferentes. Si situamos nuestra futura ventaja competitiva nacional en mano de obra barata o en capital humano es completamente diferente. Los países y regiones que toman la iniciativa en el ajuste pueden trasladar la fuerza laboral de sectores laborales de baja demanda y baja calidad a sectores laborales de alta demanda y alta calidad; los países y regiones que se quedan atrás en el ajuste pueden hacer que la fuerza laboral avance; áreas con demanda original a áreas con demanda reducida. Por lo tanto, la clave del problema es aprovechar la oportunidad del ajuste estructural, mejorar la calidad de los trabajadores, aprovechar la oportunidad del ajuste laboral y mejorar los niveles de vida de las personas a través de la capacitación basada en información en comparación con otros países y regiones. Desde 2002, el país ha implementado un plan de fortalecimiento de la formación profesional para mejorar la empleabilidad y un proyecto nacional de formación de personal altamente calificado, lanzó un plan trienal de capacitación para 500.000 nuevos técnicos, llevó a cabo amplias acciones de revitalización de habilidades en toda la sociedad y aceleró la La formación de un gran número de técnicos cualificados. Los trabajadores, especialmente el personal altamente cualificado, han mejorado la empleabilidad, la capacidad laboral y las capacidades de transición profesional de todos los trabajadores. Centrándonos en la capacitación de nuevas tecnologías, nuevos materiales, nuevos procesos y nuevos equipos, cultivaremos un grupo de talentos técnicos y compuestos que las empresas necesitan con urgencia, así como los conocimientos y habilidades necesarios para el desarrollo de altas y nuevas tecnologías. . En 2003, 34 millones de empleados de empresas chinas recibieron diversas capacitaciones laborales ese año. Es una forma eficaz de seleccionar talentos altamente cualificados integrales y basados en el conocimiento a través de concursos de habilidades vocacionales.
Felicitar a los ganadores que hayan aprobado el concurso de habilidades vocacionales, realizar entrevistas, informes y publicidad sobre talentos altamente calificados emergentes, para que toda la sociedad preste atención a la construcción de un equipo de talentos altamente calificados y establecer un mecanismo de desarrollo de talentos altamente calificados; , y hacer un buen trabajo iniciando y promoviendo la construcción de un equipo de talento altamente calificado. Supervisar y resumir el trabajo...> & gt
¿Qué incluyen los servicios de comercio electrónico?
Funciones del servicio de comercio electrónico
Un comercio electrónico completo puede proporcionar servicios durante todo el proceso de transacciones y gestión online. En resumen, las funciones de servicio del comercio electrónico se reflejan principalmente en los siguientes aspectos.
1. Servicios de publicidad online
En la actualidad, la publicidad online se realiza ampliamente en Internet y el efecto también es muy significativo. En Internet casi se puede ver información publicitaria de un tipo u otro al navegar por cualquier página de inicio. Especialmente en las páginas de inicio de algunas empresas y empresas, los anuncios ocupan un espacio más destacado. El comercio electrónico permite a las empresas publicar diversos anuncios comerciales e información sobre productos y servicios en Internet con la ayuda de servidores web y navegadores de los clientes. Los clientes pueden encontrar rápidamente la información del producto que necesitan con la ayuda de herramientas de búsqueda en línea, mientras que los comerciantes pueden utilizar páginas de inicio y correos electrónicos en línea para anunciarse en todo el mundo. En comparación con varios tipos de anuncios en los medios tradicionales como la radio, los periódicos y la televisión, la publicidad en línea tiene el costo más bajo y brinda a los clientes la información más rica. Dado que la publicidad en línea desempeña un papel cada vez más importante en las actividades de comercio electrónico basadas en Internet, la gente llama a Internet el "cuarto medio".
2. Servicios de negociación de transacciones y consultas en línea
Actualmente, Internet ha proporcionado a los usuarios una variedad de métodos convenientes de intercambio de información, como correos electrónicos, grupos de noticias, grupos de discusión y pizarras. reuniones y conferencias en línea, etc. El comercio electrónico permite a las empresas comprender información sobre el mercado y los productos y negociar transacciones a través de correos electrónicos, grupos de noticias y grupos de discusión en tiempo no real. Si es necesario, también pueden utilizar sesiones de pizarra en línea para intercambiar información gráfica en tiempo real. La consulta y negociación en línea en el comercio electrónico superan las limitaciones de tiempo y espacio de las negociaciones cara a cara y brindan una variedad de formas convenientes de conversaciones a larga distancia. Servicio de pedido de productos en línea Con la ayuda del sistema de correo de la red, el comercio electrónico puede realizar pedidos en línea en tiempo real.
3. Servicio de pago de divisas en línea
El comercio electrónico debe ser un proceso completo y un vínculo importante para realizar el pago de divisas en línea en tiempo real. Se pueden utilizar tarjetas de crédito y dinero electrónico entre clientes y empresas. Las tarjetas inteligentes y otros métodos permiten pagos en línea. El uso de métodos de pago electrónico directamente en línea no sólo puede ahorrarles a compradores y vendedores una gran cantidad de personal y otros costos en las transacciones, sino que también puede hacer que el pago de los bienes sea más flexible. Es conveniente y también puede acelerar la eficiencia de la rotación de capital. Por supuesto, para implementar servicios de pago en línea en sistemas de comercio electrónico, se necesita un mecanismo de control de seguridad de transmisión de información más confiable para evitar actividades ilegales como la manipulación, la filtración y el uso fraudulento de la información de las transacciones.
4. Servicios de gestión electrónica de cuentas
La implementación del pago en moneda en línea debe estar respaldada por el sistema financiero electrónico, es decir, los bancos, las compañías de tarjetas de crédito y las compañías de seguros deben proporcionar pagos en línea. servicios y gestión electrónica de cuentas es su componente básico. Los números de tarjetas de crédito o de cuentas bancarias son signos de cuentas electrónicas y su credibilidad debe garantizarse mediante las medidas técnicas necesarias. La aplicación de certificados digitales, firmas digitales, cifrado de datos y otros medios garantiza la seguridad de las operaciones de cuentas electrónicas.
5. Servicio de consulta y entrega de productos en línea
Después de que el cliente paga el monto de la transacción, el comerciante debe entregar los productos solicitados por el cliente lo antes posible. Para algunos bienes proporcionados en forma física, los comerciantes pueden entregarlos a los clientes a través de su sistema de entrega local o externo, o confiar a las empresas de transporte o departamentos postales pertinentes el transporte o envío por correo de los bienes a los clientes. Los clientes pueden conocer oportunamente el tiempo de entrega y llegada de los bienes adquiridos a través de la red de información.
Para algunos productos de información, lo más adecuado es entregarlos directamente en Internet, como software, libros electrónicos, servicios de información, recuperación de bases de datos, etc. Puede proporcionar servicios de proceso completo directos y en tiempo real desde los comerciantes a los usuarios a través de Internet.
Servicio de consulta de usuarios En el proceso de comercio electrónico, las empresas pueden utilizar fácilmente "seleccionar", "completar espacios en blanco" y otros archivos de formato en la página web para recopilar comentarios de los usuarios sobre la empresa y sus productos y servicios. De esta manera, las empresas pueden comprender la información de los comentarios de los usuarios de manera oportuna y las operaciones de mercado de la empresa también pueden formar un círculo virtuoso. Los comentarios de los clientes no sólo pueden mejorar el nivel del servicio posventa, sino que también permiten a las empresas obtener oportunidades comerciales para mejorar los productos y descubrir mercados, y establecer una buena imagen de la empresa. La Figura 1-2-6 muestra la interfaz de comentarios del usuario de Compaq.
6. Servicios de gestión de actividades transaccionales
La gestión de toda la transacción implica la coordinación de personas, finanzas, materiales, empresas, empresas, clientes y empresas...>;& gt
¿Qué es el comercio electrónico? ¿Qué son las ventas online?
Comercio electrónico: a través de sitios web como Alibaba, se publica información del producto y los compradores chatearán contigo cuando lo vean. Este tipo de negocio, (no soy un profesional) la venta online es similar a este. Puedes entenderlo si vas a Alibaba con frecuencia, pero no es muy profundo. Empresas de Internet: esto es demasiado común. Por ejemplo, Alibaba (la plataforma de comercio electrónico más grande del mundo), Baidu, Google, Sina, Yahoo,,,,