¿Quiénes son las personas importantes en la gestión?
Theodore Levitt
Theodore Levitt (Theodore Levitt) es reconocido como el fundador del marketing moderno y una vez fue el "editor jefe de Harvard Revisión empresarial. Un ícono histórico en el campo del marketing, sus libros y artículos refrescantes pero controvertidos han influido en generaciones de académicos y empresarios.
Levitt nació en Alemania en 1925 y posteriormente se trasladó a Estados Unidos. Se unió a la Harvard Business School en 1959 y rápidamente adquirió una gran reputación internacional. "Marketing Myopia" se publicó por primera vez en "Harvard Business Review" y se convirtió en un gran éxito tan pronto como se publicó. Más de 1.000 empresas solicitaron 3.500. Durante 40 años, se han vendido más de 850.000 copias, lo que lo convierte en uno de los artículos más vendidos en la historia de Harvard Business Review.
En 1983, otro de los artículos de Levitt, "Globalización del mercado", volvió a causar sensación, desatando un debate en el círculo empresarial internacional que aún no se ha zanjado. Ha incluido la palabra "globalización" en ocho diccionarios de gestión. En el artículo, Levitt hizo una predicción audaz: la globalización ha llegado y pronto las empresas globales venderán sus bienes y servicios de la misma manera en todos los rincones del mundo.
Levitt ha ganado numerosos premios a lo largo de su vida, y ha ganado cuatro veces el premio McKinsey de Harvard Business Review al mejor artículo del año. Además, su libro "Marketing Innovation" ganó el Premio al Libro de Negocios Destacado de la Academia de Administración de 1962; en 1969 ganó el Premio de Periodismo de Negocios John Hancock; en 1976 ganó el Premio Palin al "Comercializador del Año"; ganó el premio George Gallup Outstanding Business Journal en marketing; ganó el premio a la contribución destacada de la Asociación Nacional de Marketing en 1978 y recibió el premio William M. McFerry del International Management Council en 1989.
Kenneth Blanchard
El Dr. Ken Blanchard es un famoso líder empresarial estadounidense, el creador de fábulas de gestión y un gurú de la gestión contemporánea. Uno de los fundadores de la teoría del liderazgo situacional. sus eruditos más perspicaces y compasivos. Fundada en 1979 por Ken Blanchard. Ha ayudado a muchas empresas internacionales a ingresar al Global 500; es un orador destacado, un consultor de negocios exitoso, un autor de best sellers internacionalmente famoso y ha ganado el Premio Mike Feeley para Consultores de Gestión Internacional. Su libro The One Minute Manager, en coautoría con Spencer Johnson, apareció en las listas de libros más vendidos del New York Times y Business Week. Sus libros han vendido millones de copias y han sido traducidos a más de 25 idiomas y distribuidos en todo el mundo. Se le considera una de las personas más perspicaces y autorizadas en los negocios de la actualidad.
Henri Fayol
Henri Fayol (1841-1925), francés, famoso profesional de la gestión, científico de la gestión, geólogo y activista estatal, uno de los fundadores de la teoría de la gestión clásica. El 29 de julio de 1841, Fa Yue'er nació en una rica familia pequeñoburguesa. A los 15 años estudió en una escuela secundaria pública de Lyon, donde pasó dos años. Dos años más tarde, aprobó el examen y se trasladó a la Escuela Nacional de Minas de Saint-Etienne. Con 17 años, es el estudiante más joven de su año. Estudió intensamente durante dos años en la Escuela Nacional de Minas de Francia. En 1860, se graduó en Fayol a la edad de 19 años y obtuvo el título de ingeniero de minas.
La gente moderna generalmente sólo conoce a Fayol como un científico de la gestión. De hecho, durante el período de 1860 a 1872, el ingenio de Fa Yue'er se utilizó principalmente en problemas de ingeniería minera, especialmente para superar accidentes por incendios en minas de carbón. Durante el período de 1872 a 1888, su pensamiento se centró en los factores que determinaban la longevidad de las minas que estaba a cargo, como la geología de las minas de carbón. Estos estudios le permitieron escribir sus famosos tratados geológicos, que incorporaban su teoría del delta y se publicaron en tres volúmenes en 1886 y 1893. Como directivo de nivel medio de la empresa, fue honrado por publicar informes de investigación sobre cuestiones geológicas. Se desempeñó como director general de Gormanbad de 1888 a 1918. Durante este período, rara vez escribió porque tenía que afrontar muchos trabajos complicados. Y era muy personal y nunca dejaría que sus interminables intereses académicos o sus numerosos puestos honoríficos lo distrajeran de su trabajo, por lo que comenzó a negarse a aceptar puestos no relacionados con el trabajo.
A partir de su experiencia como persona importante a cargo de una empresa grande y totalmente integrada, Fayol comenzó a formar sus propias ideas de gestión. A partir de 1900, los aportes de Fayol al campo profesional comenzaron a centrarse en cuestiones de gestión.
En un documento presentado a la Federación Internacional de Minería y Metalurgia en 1900, escribió: “Todos los empleados de una empresa participan hasta cierto punto en las funciones de gestión... (y) ocasionalmente, muestran sus habilidades de gestión y atraen la atención de la gente. "Aquellos que tienen un talento especial pueden ascender desde abajo hasta la cima de esta organización vertical." Aquí Fayol comenzó a separar la capacidad de gestión y el conocimiento técnico. En 1908, Fayol presentó una ponencia en un simposio celebrado por la Asociación de la Industria Metalúrgica para celebrar su 50 aniversario. La profundización de sus ideas quedó aún más evidente en este trabajo, que sentó las bases de su obra principal, Gestión Industrial y Dirección General. En primer lugar, Fayol señaló que el papel de la dirección en las actividades empresariales no se comprende plenamente y que las opiniones de los expertos técnicos “pueden ser completamente destruidas por procedimientos de gestión defectuosos”; en segundo lugar, “para una empresa, una persona con buena capacidad de gestión pero sin capacidad técnica; Un líder promedio es generalmente mucho más valioso que un líder con excelentes habilidades técnicas pero con una capacidad de gestión promedio "Por lo tanto, según Fa Yuer, el éxito de una organización depende más de la capacidad de gestión del líder que de la capacidad técnica. En este artículo, Fayol también enumeró anteriormente los principios de gestión: unidad de mando, cadena de mando equitativa, descentralización (que consiste en el establecimiento de departamentos, autoridades, subordinados, responsabilidades y controles), grado de centralización (delegación de autoridad) y orden. Además de estos principios, Fayol también habló de previsión, la capacidad de predecir, planificar y presupuestar el futuro. También mencionó la necesidad de organigramas, reuniones, sistemas de informes y contabilidad para mantener informados a los gerentes. En resumen, el artículo de Fayol de 1908 avanzó en su pensamiento de gestión, pero carecía de la profundidad acorde con su obra maestra de gestión de 1916, Gestión industrial y administración general. En 1916, el tratado "Gestión industrial y dirección general", que representaba el pensamiento empresarial de Fayol, comenzó a publicarse en el tercer número del "Boletín de la Sociedad Minera" y propuso los famosos "Elementos de la gestión", que habían alcanzando influencia. Esto marca el nacimiento de la teoría de la gestión general y tiene una importancia trascendental. Fayol organizó su experiencia y conocimientos de gestión en cuatro artículos "Gestión industrial y gestión general". El primero analiza la educación en gestión, el segundo analiza los principios y elementos de la gestión y los otros dos son inéditos.
A través de investigaciones y resúmenes a largo plazo, Fayol escribió una gran cantidad de artículos de teoría de la gestión. Estos artículos alguna vez fueron populares después de que se imprimieron en libros y su circulación duró mucho tiempo. La Sociedad Minera Francesa reimprimió primero 2.000 ejemplares, que se agotaron inmediatamente y posteriormente se reimprimieron. En 1925, se habían impreso 15.000 copias y ese año Paris Donald Fryer volvió a publicar las monografías en forma de libro.
El éxito de Fayol como director general se debió a su enfoque de gestión más que a sus conocimientos técnicos. Los intereses metalúrgicos de la empresa aumentaron enormemente durante su mandato, pero como ingeniero de minas de carbón tenía poco conocimiento de los detalles técnicos. Descripción, coordinación, inspección, organigrama, previsión decenal, plan decenal, etc. Pasaron más de 20 años antes de que asumiera el cargo para desarrollar y perfeccionar los métodos de gestión, que fueron promovidos con más detalle en su trabajo posterior.
Debido a la naturaleza de la industria del carbón, no es sorprendente que ingenieros de minas de carbón como Fa Yuer estuvieran entre los primeros expertos en desarrollar modelos de gestión. Pollard nos explica por qué la industria del carbón en ese momento estaba más avanzada que otros sectores en el desarrollo de estructuras de gestión profundas y estandarizadas. La imagen popular de Fayol es la de un diseñador ingenuo de principios abstractos.
Fa Yue'er también es consciente de que diversas emergencias naturales, geológicas y provocadas por el hombre pueden afectar la implementación del plan. Por tanto, su enfoque de gestión no excluye la existencia de incertidumbre sino que busca formas de minimizarla. 2
Del 65438 al 0949, Constance Starrs tradujo y publicó "Industrial Management and General Administration" de Fayol del francés al inglés. Sin embargo, ha habido controversia sobre la traducción del título del libro, particularmente sobre si el significado de gestión francesa puede expresarse en gestión inglesa. Defender que la gestión debería reemplazar a la administración puede llevar fácilmente a que la gente comprenda demasiado estrechamente el significado de "gestión" de Fayol, pensando que lo que Fayol expone es sólo gestión industrial. El propio Fayol afirmó en el prefacio: "La gestión juega un papel muy importante en el manejo de asuntos grandes y pequeños en la industria, el comercio, la política, la religión u otros aspectos. De hecho, en sus últimos años, Fayol estudió servicios públicos franceses y enseñó gestión". cursos en academias militares. Se puede ver que Fayol pretendía crear un enfoque teórico que pudiera aplicarse ampliamente a diversas organizaciones, lo cual es un hecho reconocido.
Después de estudiar detenidamente los pensamientos de Fayol, el académico estadounidense Claude George señaló que el libro "Gestión industrial y dirección general" ha hecho una contribución destacada e importante al pensamiento de gestión. Esto se refleja principalmente en sus tres contenidos revolucionarios que son extremadamente importantes para el desarrollo de la gestión:
(1) La gestión es un conjunto independiente de conocimientos que se puede aplicar a diversas formas de actividades grupales: universalidad de la gestión;
(2) La primera teoría integral de gestión integrada que se puede aplicar a diversos trabajos;
(3) La idea de abrir cursos de gestión en colegios y universidades. 3
Los honores académicos que Fayol recibió a lo largo de su vida: la Medalla Dreiser de la Academia Francesa de Ciencias, la Medalla de Oro de la Asociación Nacional para la Promoción de la Industria, la Medalla de Oro y Premio Honorífico de la Sociedad Minera , consultor de gestión del gobierno francés y presidente honorario del Instituto Nacional de Minería.
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