Llamar a la etiqueta en el lugar de trabajo y la oficina
Etiqueta en la oficina en el lugar de trabajo 1 La etiqueta en el lugar de trabajo dice: Las direcciones razonables reducen la fricción.
Muchas personas se han sentido preocupadas por los títulos, especialmente los recién llegados al lugar de trabajo. Todos dicen que "los recién llegados sabrán si lo tienen o no tan pronto como lo pronuncien". Los empleados imprudentes y mediocres no serán bienvenidos en el lugar de trabajo. En el lugar de trabajo, especialmente en el lugar de trabajo, la forma en que te diriges a los demás puede expresar si respetas a los demás en tu corazón. A la gente le importa mucho si lo tienes en tu corazón. Tu título puede revelar lo que estás pensando y hablas desde tu corazón.
Conocimiento de las direcciones de las oficinas
¿Cómo se dirigen los recién llegados al lugar de trabajo a las personas mayores?
El primer día de Xiaoling en el lugar de trabajo, cuando su líder la llevó a conocer a sus nuevos colegas del departamento, ella los llamó respetuosamente maestros y muchos de sus colegas aceptaron fácilmente la llamada.
Cuando el líder la llevó a conocer a una lesbiana con anticipación y le dijo a Xiaoling que lo probaría con esa lesbiana con anticipación, Xiaoling llamó a su maestra más respetuosa. La colega rápidamente negó con la cabeza: "Colega, no me llame maestra, solo llámeme por mi nombre". Xiaoling sintió que llamar a las personas por su nombre era una falta de respeto y llamarlas maestras podría hacerlas sentir extrañas.
Cuando llegan personas nuevas a la empresa, primero deben preguntar a sus compañeros, o prestar atención a cómo los llaman los demás. No des por sentado a la otra persona a la ligera. Si realmente no sabe cómo llamarlo, también puede preguntar cortésmente por primera vez: "Lo siento señor, soy nuevo aquí. No sé cómo llamarlo. No culpo a la gente". quien no lo sabe. Normalmente la otra persona te dirá cómo suelen llamarle sus compañeros.
La otra persona te pide que la llames por su nombre. Como recién llegado, es mejor no llamarse así. No es sorprendente ser cortés con muchas personas, incluso si no estás familiarizado con ellas, es mejor que faltarle el respeto al “autoconocido” de la otra persona, porque es completamente posible que los llames por su nombre de pila. Además, no vale la pena promover la intimidad excesiva en el lugar de trabajo. La intimidad puede tener lugar en entornos informales después de salir del trabajo.
Además, tu dirección correcta sirve de ejemplo para las personas que tienes a tu lado. Da cara y respeto a los demás delante de ellos y pensarán que eres un profesional. Estas personas son fácilmente ascendidas. Muchas personas han arruinado su futuro inexplicablemente. Puede que estén prestando atención a la dirección. Puede parecer un "pequeño detalle", pero en realidad no lo es: la etiqueta de la dirección es un reflejo completo del cultivo, las emociones y el coeficiente intelectual de una persona.
¿Qué tan difícil es hacerlo bien? Como país de etiqueta, China, como tipo de etiqueta social, ha atraído cada vez más atención en el lugar de trabajo. Precisamente porque hay tantas etiquetas y no podemos subestimarlas, la dificultad para solucionarlas aumenta.
Los colegas y jefes son una parte importante del entorno laboral. Los diferentes títulos del lugar de trabajo pueden reflejar la intimidad de las relaciones laborales, la calidad del entorno laboral e incluso proporcionar una comprensión general de la cultura corporativa e interpersonal de una empresa. relaciones. En las agencias y empresas gubernamentales, el sistema jerárquico es relativamente estricto, por lo que es muy importante expresar artísticamente el nivel de posición de la otra parte. Pero en las empresas privadas, a la otra parte se le llama sin rodeos "general", y en los periódicos, a la otra parte se le llama respetuosamente "personal", lo que hace que la otra parte sienta que no es lo suficientemente considerada o demasiado sarcástica.
Cómo dirigirse a las mujeres en el lugar de trabajo
Con los cambios de los tiempos, los términos de trato entre las personas también han cambiado silenciosamente. Ahora bien, si alguien todavía llama señorita a una niña y hermana mayor a una dama en ocasiones inapropiadas, es probable que reciba una mirada en blanco. Por lo tanto, para evitar "enfermedades que salen de la boca", es necesario pensar detenidamente. Cuando se trata de mujeres en el lugar de trabajo, también deberíamos abandonar la noción de que los hombres son superiores a las mujeres. En algunas empresas emergentes, la relación entre colegas es relativamente relajada y puedes llamarlos por su nombre de pila. Entre colegas conocidos, el uso privado de apodos puede suavizar las relaciones interpersonales tensas. Pero en los lugares de trabajo fuera de la empresa, debe tratar el apellido y el cargo de la otra persona con mucho respeto, para transmitir su posición en esta unidad y las responsabilidades que tiene hacia la otra persona.
Consejos para el lugar de trabajo: es mejor escribir más cuando empiezas a trabajar.
El primer día después de unirse a la empresa, después de conocer a los colegas del departamento, el líder llevó a los empleados a conocer a colegas de otros departamentos de la oficina. También vaya a otros departamentos para reunirse con colegas de otros departamentos y "inspeccionar". Es imposible que el cerebro por sí solo recuerde el nombre y la ubicación de todos a la vez, entonces, ¿habrá errores en el futuro? También puedes llevar contigo una pequeña libreta y anotar aproximadamente los nombres de algunos de tus compañeros, seguidos de comentarios sobre sus características físicas y el trabajo del que son responsables. En resumen, en la empresa existen convenciones sobre cómo dirigirse a los compañeros de trabajo. Es mejor para nosotros, los recién llegados, consultar más con los antiguos empleados para evitar que nos disgusten los nombres inapropiados.
Etiqueta en la oficina 2.
Coordinación de instrumentos
La llamada coordinación de instrumentos significa que la apariencia de una persona debe ser acorde con su edad, forma corporal, ocupación y lugar, mostrando una especie de armonía y dando a las personas una sensación de belleza. En términos de edad, las personas de diferentes edades tienen diferentes requisitos de vestimenta. Los jóvenes deben usar ropa brillante, vivaz y casual, que refleje su vitalidad y belleza juvenil. Las personas de mediana edad y mayores deben prestar atención a la solemnidad, la elegancia, la pulcritud y reflejar madurez y estabilidad. Para personas con diferentes tipos de cuerpo y colores de piel, debemos considerar utilizar las fortalezas y evitar las debilidades y elegir la ropa adecuada. Las diferencias ocupacionales también son muy importantes para la coordinación de instrumentos. Por ejemplo, la apariencia del maestro debe ser digna, la apariencia de los estudiantes debe ser generosa y ordenada, y el médico debe tratar de parecer firme y experimentado. Por supuesto, el equipamiento también debe adaptarse al entorno. El equipamiento de la oficina definitivamente no será el mismo que el de viaje.
Combinación de colores
Los colores cálidos (rojo, naranja, amarillo, etc.) dan a las personas una sensación suave y lujosa, mientras que los colores fríos (púrpura, azul, verde, etc.) a menudo hacen que las personas se sientan frescas, tranquilas, pacíficas y amigables, mientras que los colores neutros (blanco, negro, gris, etc.) dan a las personas una sensación de paz, estabilidad y confiabilidad, que son los colores más comunes para la ropa de trabajo. Al elegir el color de los accesorios de vestir, considere la coordinación de varios tonos con el tono de piel y elija la ropa y los accesorios adecuados.
Ponte
La ropa no es una hoja de parra sin vida. No es sólo una combinación de telas, colores y puntadas, sino también una herramienta social. Envía un mensaje a otros miembros de la sociedad, como si anunciara a los demás: "¿Qué tipo de personalidad soy? ¿Soy capaz? ¿Valoro mi trabajo? ¿Soy sociable?"
La ropa refleja la personalidad de una persona. Personalidad Calidad cultural y gusto estético. En concreto, debe ser natural, apropiado, armonioso y generoso, y además debe respetar algunas normas o principios establecidos. La ropa no solo debe adaptarse a sus propias condiciones específicas, sino que también siempre debe prestar atención a los requisitos de vestimenta del entorno y las ocasiones objetivos, es decir, vestirse debe dar prioridad al tiempo, lugar y propósito, y esforzarse por mantener la coordinación con el tiempo, el lugar. y propósito en todos los aspectos del vestir.
Nuestra apariencia debe vestirse según las diferentes ocasiones. Las ocasiones festivas, solemnes y tristes requieren vestimenta diferente y normas y costumbres diferentes.
Salud
La pulcritud es la clave para una apariencia bella y un requisito básico de etiqueta. No importa cuán hermosa o lujosa sea la ropa, si todo el cuerpo está cubierto de suciedad y olor, definitivamente destruirá el sentido de belleza de una persona. Por lo tanto, todo el mundo debe desarrollar buenos hábitos de higiene: lavarse la cara y los pies después de acostarse y levantarse, cepillarse los dientes por la mañana y por la noche y después de las comidas, lavarse el cabello y bañarse con frecuencia, prestar atención a su apariencia y cambiar su apariencia. ropa con frecuencia. No "limpies" delante de los demás. Por ejemplo, hurgarse los dientes, hurgarse la nariz, sacarse el cerumen, hacerse la manicura, frotar la tierra, etc. , estos comportamientos deben ser evitados por los demás; de lo contrario, no solo es antiestético, sino también una falta de respeto hacia los demás. Cuando hable con la gente, mantenga cierta distancia, no hable demasiado alto y no se salpique la boca.
Llamada a la etiqueta en el ámbito laboral 3 1) Expresión
1 Ojos. Los ojos se consideran las ventanas del alma, el órgano más eficaz del cuerpo humano para transmitir información y pueden reflejar fielmente las emociones de las personas. Al hablar en situaciones sociales, debes prestar atención a la etiqueta de tus ojos. Tus ojos deben ser tranquilos, gentiles, generosos y amables. Mire directamente al triángulo entre los ojos y la boca para mostrar respeto por la otra persona, pero no la mire fijamente por mucho tiempo, porque mirar fijamente durante demasiado tiempo puede hacer que la otra persona se sienta nerviosa y avergonzada. Si estás frente a conocidos, amigos o colegas, puedes usar ojos tranquilos para expresar saludos y pedir consejo, y luego los ojos pueden permanecer ahí por un tiempo. No apartes rápidamente la mirada cuando mires a las personas y no des la impresión de ser frío y arrogante. Cuando la otra persona esté en silencio o sin palabras, deja de mirarla.
Presta atención al rango de mirada. La mirada se divide en: zona de mirada oficial (desde la mitad de la frente hasta los ojos), zona de mirada social (desde los ojos hasta el mentón), zona de mirada íntima (desde los ojos hasta el pecho) y mirada lateral (relaciones íntimas o relaciones muy desagradables). La elección del lugar de la mirada depende de la ocasión.
2 Sonríe. En la comunicación interpersonal la expresión debe basarse en la alegría y la felicidad. La sonrisa es el lenguaje más bello del ser humano. Sonreír es un símbolo de confianza y un signo de cortesía. Sugerencia: expresar cortésmente errores tipográficos es un signo de salud mental. El uso adecuado de la sonrisa en diversas situaciones puede desempeñar un papel psicológico positivo a la hora de transmitir emociones, comunicarse entre sí y conquistarse mutuamente.
Cuando te comunicas con los demás, puedes sonreír primero antes de hablar; cuando te comunicas con los demás, si sonríes para ti mismo, debes devolverles la sonrisa.
2) Espacio seguro
Psicológicamente hablando, todo el mundo tiene un espacio personal invisible alrededor de su cuerpo, y todo el mundo será muy sensible a este espacio personal. Una vez que se rompe, nos sentimos incómodos o inseguros. Este es un espacio seguro.
①Espacio íntimo: se refiere a una distancia de aproximadamente medio metro entre las dos partes, generalmente limitada a parejas, amantes y familiares.
(2) Espacio personal: se refiere a la distancia entre las dos partes de la comunicación entre medio metro y un metro, que generalmente es la distancia adecuada para que amigos y conocidos se lleven bien.
③Espacio social: se refiere a la distancia de uno a tres metros entre las dos partes en situaciones sociales y de negociación, generalmente para conocidos casuales o relaciones laborales.
En general, los europeos y americanos tienen una distancia de seguridad mayor que los asiáticos. La distancia segura que se debe mantener debe comprenderse de manera flexible durante el proceso de comunicación real.
3) La primera frase
La primera frase incluye asentir y sacudir la cabeza. En China y en la mayoría de los demás países, la gente asiente para expresar acuerdo y aprecio, y mueve la cabeza para expresar negación y arrepentimiento. En países como India y Pakistán, asentir significa no y sacudir la cabeza significa sí.
4) Lenguaje de signos
La flexión y extensión de los cinco dedos de las manos de una persona puede expresar un determinado significado, pero los significados suelen diferir en diferentes países o regiones. Si se usa incorrectamente, puede provocar risas, incluso malentendidos, problemas y disgusto. Por tanto, es especialmente necesario comprender los gestos universales internacionalmente aceptados.
Extender un pulgar significa victoria, admiración, primer lugar, líder, etc. en China. En Japón significa hombre y padre; en Estados Unidos, Países Bajos, Australia, Nueva Zelanda y otras regiones, significa suerte; en India y Alemania, quieren que los lleven; El pulgar hacia abajo generalmente significa mal carácter, malo o fracasado. En Gran Bretaña y Estados Unidos, el pulgar hacia abajo significa desaprobación; en Indonesia, Myanmar y otras áreas, significa fracaso;
Extender el dedo medio significa ira y desprecio en Filipinas; obscenidad en Estados Unidos, Francia y Singapur; y mal comportamiento o extrema desagrado en Arabia Saudita.
Extender el dedo índice hacia arriba significa que China significa primero o por favor preste atención; Estados Unidos significa por favor espere; Francia significa que los estudiantes solicitan hablar; Japón significa lo mejor;
Con el dedo meñique extendido, significa insignificante y menospreciado en China; significa mujeres y niños en Japón; en Corea se usa para representar el baño; Filipinas no representa a nadie.
El dedo índice está doblado, lo que representa el número nueve en China; Japón significa ladrón; Tailandia y Corea del Norte representan llave; Indonesia significa que uno tiene mal corazón;
Presionar el dedo medio sobre el índice significa el número diez en China, Malasia, Singapur, Estados Unidos, Francia y México expresan sus oraciones; Hong Kong, significa tener una relación íntima.
Usa el pulgar y el índice para formar un círculo que represente el dinero en Japón, Corea y Myanmar. En Estados Unidos significa consentimiento o éxito; en Indonesia, significa fracasado; en Brasil, significa ano;
Nota: Nunca señales a otros para dar direcciones. Esto es de mala educación.
Además, cabe destacar que el uso adecuado de los gestos puede potenciar la expresión de las emociones. Pero cuando hable con otras personas, no utilice demasiados gestos ni demasiados movimientos para dar a las personas una sensación de elegancia, sutileza y cortesía.
Las expresiones se refieren a las emociones internas, emociones y otros sentimientos de una persona. A través de movimientos de los músculos faciales. Si asumimos que la impresión general de una persona es del 100%, entonces el 75% de la impresión proviene de la expresión de la persona, incluyendo la expresión y la actitud, especialmente la sonrisa. La etiqueta de expresión se refiere a los estándares de etiqueta de las personas en cuanto a ojos y sonrisas. Los requisitos generales para expresar etiqueta son: entusiasmo, amabilidad, relajación y naturalidad.
Etiqueta en la oficina. Si los títulos del lugar de trabajo se utilizan correctamente, pueden acercar la relación entre superiores, subordinados y colegas; si se utilizan incorrectamente, pueden causar problemas innecesarios.
Después de graduarse de la universidad, Li Yan se unió a una editorial. En las editoriales, la mayoría de los empleados trabajan en la misma plataforma. Las dos jóvenes editoras de la mesa de al lado se llamaban "cariño". Llamaron al corpulento colega frente a él "Gran Gordito" y al hombre de mediana edad altamente miope detrás de él "Gafas". Como nueva empleada, saber cómo dirigirse adecuadamente a sus colegas realmente le causa dolor de cabeza a la Sra. Li.
El Sr. Jin trabaja en una empresa. Una vez, para expresar su cercanía a su líder, llamó al director del departamento "Xiao Wang".
Como se puede imaginar, fue "sobrepasado" repetidamente. "Oye, esa persona es tan mezquina. Incluso le importa mucho su nombre. No sé cómo ser gerente". Más tarde, el Sr. Jin habló sobre este asunto con sus colegas, quienes dijeron enojados: "Es realmente inapropiado". "Es un gerente. ¿No quieres avergonzarlo llamándolo así?"
¿Qué debes hacer si eres nuevo en el lugar de trabajo y te enfrentas a "abordar la vergüenza"? ? Se puede decir que los siguientes elementos son una colección de títulos de lugares de trabajo resumidos por sus predecesores. También podrías estudiar mucho.
Si no sabes cómo llamarme, primero llámame “Profesor”. Cuando un nuevo empleado ingresa a una empresa, primero debe tener un conocimiento general de todos los compañeros del departamento. Si son personas con una postura clara, puedes llamarlos directamente "Gerente Zhang, Gerente Wang", etc. A otros colegas, primero puedes llamarlos "maestros". Cuando viajan tres personas, debe haber un profesor. Siempre es correcto llamar al maestro.
Encuentra una manera de gritar más fuerte. Cuando se une a una empresa por primera vez, puede ser flexible y utilizar otra forma de "llamar" a sus colegas cuando sea apropiado. Por ejemplo, si no conoce el puesto de un colega, llámelo gerente. Al llamarlo, puede insinuar su estado en su mente. Por supuesto, es necesario prestar atención al momento y no llamar a los colegas comunes y corrientes el gerente frente al jefe.
Las relaciones íntimas en la empresa se pueden abordar lo menos posible. A algunas personas les gusta jugar a "dos hermanos son buenos" y "dos hermanas son buenas" en la empresa. De hecho, los títulos demasiado íntimos pueden provocar fácilmente malentendidos y parecer frívolos, especialmente en empresas con sistemas estrictos, lo cual es bastante tabú.
Los asesores profesionales creen que no es necesario estar absolutamente fijo y que las diferentes situaciones deben tener nombres diferentes. Cuando ingresa a una nueva unidad, lo mejor es familiarizarse con su cultura corporativa. Los nombres de los colegas son un reflejo de la cultura corporativa. El tipo de título que prefiere una empresa está estrechamente relacionado con el estilo y la personalidad de sus directivos.
En las empresas europeas y americanas, conocidas por su ambiente libre, los compañeros y superiores generalmente se dirigen entre sí en inglés, incluso con los superiores e incluso con los jefes. Si te diriges a alguien por su puesto de trabajo, la gente se sentirá fuera de lugar.
En las empresas fundadas por académicos, todos pueden llamarse "maestros" entre sí según los hábitos de los emprendedores. Este título también se aplica a unidades con un fuerte ambiente cultural, como periódicos, estaciones de televisión, grupos literarios y artísticos, centros culturales, etc.
En empresas que se centran en el trabajo en equipo, empresas de aprendizaje y pequeñas y medianas empresas familiares con fuertes relaciones familiares, el concepto de jerarquía es relativamente débil y hay menos casos en los que los puestos administrativos son proporcionales entre las personas. que en las empresas ordinarias. Hay muchas malas palabras. En una empresa jerárquica, es mejor coincidir con el puesto administrativo, como Gerente Zhang, Gerente Chen, etc., para mostrar respeto.
En privado, los compañeros pueden llamarse entre sí de forma informal. Las niñas pueden llamarla por sus apodos, como Lili y Xiaoyan, a los mayores se les puede llamar "compañeros" y a los jóvenes se les puede llamar "hermanos". Sin embargo, al usar apodos, debes prestar atención a la propiedad y no ignorar al objetivo y gritar en cada ocasión. En algunas unidades, los colegas están acostumbrados a llamarse al revés en privado: los mayores llaman a los jóvenes "Lao Zhang" y "Lao Wang", y los jóvenes llaman a los mayores "Xiao Zhang" y "Xiao Wang". Se dice que los "ladridos inversos" pueden ayudar a algunas personas mayores a encontrar una sensación de juventud y a los más jóvenes a encontrar una sensación de madurez y estabilidad. Este título es humorístico y sarcástico, pero debe usarse con precaución, porque no todo el mundo quiere que lo llamen "atrasado" o "equivocado".
El título adecuado depende de la ocasión. En situaciones formales como oficinas, salas de conferencias y mesas de negociación, debes utilizar títulos formales; en situaciones de entretenimiento como banquetes, fiestas y eventos, puedes ser informal. Además, hay otro factor que incide en el título, que es la relación con el líder. Si usted es un "anciano" que "trepa" arriba y abajo con sus superiores, no hay absolutamente ninguna necesidad de adoptar una postura sobre el título. Y si se trata simplemente de una relación laboral ordinaria, o si eres una persona nueva que acaba de incorporarse a la unidad, por supuesto que es mejor utilizar el título honorífico.