Objetivos estratégicos de Capital One Financial Corporation

Uno de los objetivos estratégicos de Baylor es reducir los costos de los proveedores sin sacrificar la calidad. Capital One dio un gran paso en esta dirección el año pasado. La empresa implementó el software de comercio electrónico de Perfect Commerce Inc. en el proceso de RFP en su operación de gestión de la cadena de suministro. El software también se utilizó para realizar la subasta inversa más grande en la historia de Capital One (más de 654,38 mil millones de dólares), la primera subasta inversa en el espacio de servicios. Al comercializar los servicios requeridos por Capital One, la subasta inversa creó un mercado competitivo que redujo los costos de la empresa en un 65.438+06 % y acortó los tiempos del ciclo de los recursos.

Las solicitudes de propuestas se emiten a través de la versión beta de la plataforma de recursos en línea Perfect 7 proporcionada por Ideal Trading Company. Cuando la plataforma de divulgación del proyecto tuvo fallas, los analistas de Capital One configuraron una hoja de cálculo para exportar los datos en un sistema en línea, lo que permitió que los datos se registraran manualmente. Este defecto se corrigió cuando se lanzó la versión final.

La subasta inversa utiliza la plataforma Perfect Bidding de Ideal Trading, una herramienta de subasta inversa ya preparada que Capital One ha utilizado anteriormente. Al utilizar esta herramienta, se generaron más de 3.000 ofertas en dos horas. La cantidad de ofertas arrasó con la plataforma debido a que no se pudieron anticipar las limitaciones de memoria del servidor host original. El equipo del proyecto de Capital One trabajó con el personal de soporte de Ideal Trading para pausar la subasta hasta que se resolviera el problema.

Perfect 7 y Perfect Bidding se han convertido en la plataforma de recursos preferida de Capital One. Los números anteriores dieron como resultado mejoras detalladas a la plataforma y se convirtieron en un digno caso de estudio para el grupo de gestión de la cadena de suministro de Capital One.