¿Cómo recuperar mensajes de texto eliminados?
1. La versión del mensaje es 5.3.2.0 o superior, que admite la función de papelera de reciclaje de SMS. Los mensajes eliminados se guardarán en la papelera de reciclaje durante. 30 días después de su apertura.
Si abres la papelera de reciclaje de SMS, puedes introducir información: ¿esquina superior derecha? ¿Punto? -Eliminados recientemente/papelera de reciclaje, verifique si hay mensajes relacionados, si es así, restáurelos directamente.
Nota: Para la versión de información, puede ir a Configuración-Aplicaciones y permisos/Más configuraciones-Administración de aplicaciones-Vista de información. Si no está abierto, puede ir a la esquina superior derecha de información más tarde. ¿Punto? -Eliminado recientemente-Abrir.
2. Si el mensaje de texto ha sido respaldado anteriormente por el servicio en la nube, puede ingresar al servicio en la nube para restaurar la copia de seguridad; si ha sido respaldado por un software de terceros, también puede hacerlo; utilizarse para restaurar la copia de seguridad.
Nota: Sin una copia de seguridad, la información borrada no se puede recuperar. Se recomienda realizar copias de seguridad de la información importante con frecuencia para evitar los problemas causados por la pérdida de datos.
Métodos para hacer una copia de seguridad de los mensajes de texto: ingrese al servicio en la nube-copia de seguridad en la nube del dispositivo-tipo de datos de copia de seguridad-ver mensajes de texto y regrese al paso anterior-haga una copia de seguridad inmediatamente para realizar la copia de seguridad, ingrese a la administración de copias de seguridad y recuperación de datos-haga clic; "Restaurar" después del mensaje de texto, Restaurar mensajes de texto de respaldo.
Si tiene más preguntas, vaya al sitio web oficial de vivo/la aplicación vivo mall-mine-servicio al cliente en línea o a la versión web del sitio web oficial de vivo-deslícese hasta la parte inferior del servicio al cliente en línea, ingrese al servicio al cliente manual e ingrese consulta.