Además del servicio de atención al cliente, ¿qué otros trabajos puedes hacer después de graduarte en una especialidad de comercio electrónico?
1 Las empresas de servicios de comercio electrónico incluyen hardware (I+D, producción, ventas e integración) y software (I+D, ventas e implementación) y asesoramiento. Con la popularidad de las aplicaciones de comercio electrónico, la demanda de profesionales en el desarrollo y venta de software y hardware relacionados es real, pero esta demanda puede ser explícita o implícita. En la situación dominante: el empleador contratará explícitamente profesionales que comprendan el comercio electrónico; en la situación implícita: el departamento de recursos humanos del empleador se enfrenta a las necesidades de comercio electrónico de los clientes del mercado y puede no saber si es adecuado contratar profesionales con esa capacidad; Talentos con experiencia en comercio electrónico, mientras que sólo aquellos con informática y otras disciplinas relacionadas apenas pueden hacer frente, o se les exige que complementen sus conocimientos de comercio electrónico. La industria de la consultoría, debido a su amplitud y profundidad profesional "innata", generalmente tiene necesidades claras.
2. Empresas de comercio electrónico Para este tipo de empresa, ya sea una empresa de comercio electrónico puramente profesional o una empresa con un nuevo modelo operativo combinado con otros negocios principales (como Xidan Shopping Mall), empresas profesionales de comercio electrónico Las necesidades de talentos son las más adecuadas.
3. Para las empresas tradicionales, el comercio electrónico significa nuevas herramientas operativas (como los sitios web corporativos, ahora es difícil encontrar empresas sin sitios web). Las personas que manejan las nuevas herramientas operativas no son más que profesionales capacitados y reclutados entre los empleados que utilizaron las antiguas herramientas operativas. Por supuesto, me temo que el trabajo de formar a los antiguos empleados debe ser realizado por expertos.
4. Para las industrias tradicionales, el comercio electrónico es un nuevo método de negocio. El comercio electrónico se utilizará en el comercio, la logística, la industria procesadora y la agricultura. El propósito de seleccionar industrias tradicionales es que si está interesado en trabajar en una determinada industria, debe tener un conocimiento profundo del estado de desarrollo, las tendencias de desarrollo, las nuevas tecnologías y los nuevos productos de esta industria, y juzgar el nivel de desarrollo. y desarrollo del comercio electrónico en esta industria desde una perspectiva profesional potencial. Por supuesto, para poder emitir estos juicios de forma independiente, es necesario alcanzar un cierto nivel de conocimientos profesionales y capacidad práctica.
En primer lugar, como especialistas en comercio electrónico, debemos comprender qué es el comercio electrónico. De hecho, el comercio electrónico es un tema interdisciplinario emergente que integra tecnología empresarial, tecnología de la información y tecnología de gestión, y es un modelo de negocio en la sociedad de la información. La implementación del comercio electrónico por parte de los estudiantes que se especializan en comercio electrónico es un proyecto sistemático que involucra tecnología de la información, construcción y procesamiento de estandarización de datos, interconexión de redes, procesos comerciales, etc. Requiere una combinación silenciosa de gestión empresarial, teoría empresarial e información actual. tecnología. Debido a que el comercio electrónico involucra todos los aspectos y niveles de la vida económica humana, y los diferentes aspectos y niveles tienen sus propias características, las empresas ahora tienen diferentes necesidades de talentos en el comercio electrónico. Por ejemplo, algunas pequeñas empresas tradicionales ahora quieren ingresar al campo del comercio electrónico, pero carecen de la tecnología en esta área, por lo que pueden dar un trato especial a los estudiantes que se especializan en comercio electrónico. En cuanto a empresas como Belle, como dijo Xing: "Estamos decididos a no reclutar estudiantes de comercio electrónico, porque aprenden todo y lo saben todo pero no están especializados en nada", dijo en un foro que aprendimos. Hace un año Lo que dije anteriormente se llama "Sobre el empleo y el espíritu empresarial en la era de Sword E". Entonces, ¿cómo deberían afrontar este problema las grandes empresas del comercio electrónico? ¿Es realmente necesario aprenderlo todo? Personalmente creo que depende de qué tipo de talento quieras ser. Echemos un vistazo a las necesidades generales de talento en la industria del comercio electrónico. Primero, talentos de operación técnica. Los talentos de operación técnica de comercio electrónico son talentos básicos y requieren dominio de la tecnología de comercio electrónico. Al mismo tiempo, tienen suficientes conocimientos comerciales modernos y sólidas capacidades de operación comercial de comercio electrónico, son buenos para comprender las necesidades comerciales, saben cómo "hacer" comercio electrónico y cómo utilizar medios técnicos para implementar proyectos de manera más efectiva. Este tipo de talento de comercio electrónico debe dominar al menos una tecnología de comercio electrónico y brindar soporte técnico a las empresas de comercio electrónico. En la actualidad, la demanda de este tipo de talentos por parte de las principales empresas de comercio electrónico representa entre el 25% y el 35% de la demanda total. Echemos un vistazo a la situación específica de los talentos de operaciones técnicas: 1. Diseñador de arte de comercio electrónico, responsable de diversos diseños de sitios web, procesamiento de imágenes, procesamiento de videos, etc. 2. Diseñadores de sitios web de comercio electrónico, que se dedican principalmente al diseño web de comercio electrónico, construcción de bases de datos, diseño de programas, gestión y mantenimiento de sitios web. 3. Diseñador de plataformas de comercio electrónico, principal responsable de la planificación de plataformas de comercio electrónico, programación de redes, diseño de seguridad, etc. 2. Talentos en aplicaciones comerciales Los talentos en aplicaciones comerciales son el cuerpo principal de talentos del comercio electrónico. Deben ser muy competentes en los negocios, tener suficiente conocimiento de la tecnología del comercio electrónico y saber lo que el comercio electrónico puede hacer por las empresas.
En otras palabras, es necesario ocupar puestos de aplicaciones comerciales sobre la base de los talentos de operación técnica mencionados anteriormente. Este tipo de talentos de comercio electrónico se centran en las operaciones y aplicaciones específicas del comercio electrónico y lo utilizan para realizar actividades comerciales. Este tipo de talento representa entre el 60% y el 70% de la demanda total, y los principales puestos de empleo son los siguientes: 1. Negocio de marketing en Internet, es decir, marketing a través de diversos métodos de marketing en Internet. Ahora bien, este puesto es generalmente para especialistas en marketing online. 2. Comercio internacional por Internet, que es lo que solemos llamar comercio exterior. 3. Servicios de contenido de nuevos proveedores de servicios de red, como planificación de canales, gestión de información, promoción de canales, gestión de clientes, etc. Ahora suele aparecer como operador o supervisor de un sitio web. 4. Promoción del sistema de soporte al comercio electrónico, responsable de vender sistemas de comercio electrónico y brindar servicios de comercio electrónico. Por ejemplo, la promoción del sistema de gestión ERP. 5. Emprendimiento de comercio electrónico Dado que el umbral para el comercio electrónico es bajo, siempre que domine la tecnología y los conocimientos de gestión del comercio electrónico, iniciar un negocio en el campo del comercio electrónico será una buena dirección de desarrollo para el mundo contemporáneo. estudiantes universitarios. 3. Talentos de gestión y planificación estratégica Los talentos de comercio electrónico de gestión y planificación estratégica son talentos de alto nivel que pueden resolver de manera integral problemas de aplicaciones de comercio electrónico, captar la dirección de desarrollo de las empresas, tener visión de futuro y predecir bien la dirección del desarrollo. de la industria del comercio electrónico y tomar las contramedidas correspondientes. Este requisito es mayor que las categorías de talentos anteriores, por lo que requiere más conocimiento y puede usarse de manera flexible. Este tipo de talento se centra principalmente en la construcción del comercio electrónico y utiliza medios de comercio electrónico para gestionar empresas. A juzgar por la situación actual, la demanda de talentos en este campo por parte de las empresas (no sólo las empresas de comercio electrónico, sino también algunas empresas que se han transformado de empresas tradicionales a empresas de comercio electrónico) está entre el 5% y el 15%. Sus principales tareas son las siguientes: 1. Planificación y gestión integral de la estrategia corporativa de comercio electrónico, responsable principal de la planificación, construcción, operación y gestión general del comercio electrónico. Puestos como jefes de departamento. Sin embargo, este puesto tiene requisitos de calidad muy altos para los talentos, basados principalmente en una fortaleza integral. Escribí un artículo sobre comercio electrónico antes, aquí hay una respuesta. 2. Planificación y gestión integral de plataformas de comercio electrónico. Estos talentos deben tener un conocimiento profundo de las computadoras, Internet y la economía social, y tener sólidas capacidades de gestión de proyectos. Ahora se le refleja generalmente como director de proyectos de comercio electrónico. Se trata de descripciones de puestos de trabajo en el comercio electrónico, quién quieres ser y qué has logrado. En primer lugar, lo más importante es determinar sus propios objetivos y, en segundo lugar, a través de esfuerzos posteriores, puede aprender conocimientos relevantes de manera específica.