El poder de la colaboración en el lugar de trabajo: lea las herramientas de McKinsey para ayudar
1. ¿Cuáles son los síntomas de una colaboración insuficiente?
Según mis más de diez años de observación en el lugar de trabajo, hay muchas manifestaciones de falta de sinergia, especialmente en empresas grandes y burocráticas con organizaciones complejas y personal con exceso de personal. No sólo no cooperan sino que pueden perjudicarse mutuamente. Dependiendo de la herramienta, existen aproximadamente tres manifestaciones principales:
1) Confusión de roles. El principal problema es que al comienzo del proyecto, los objetivos del proyecto y las responsabilidades de los miembros del proyecto no estaban claramente definidos y, por supuesto, no se tuvieron en cuenta las habilidades personales, los intereses y las aspiraciones de desarrollo profesional. Al comienzo del proyecto y del trabajo, parece que todos están trabajando duro, pero el resultado real es muy pequeño y pueden surgir conflictos que afecten el desarrollo normal del negocio.
2) Falta de feedback o feedback insuficiente. No existe un mecanismo de retroalimentación transparente y saludable. Cada miembro puede dar retroalimentación o no según su cercanía y preferencias, y solo se preocupa por la retroalimentación de los demás miembros, escuchará selectivamente a los buenos y no. los malos.
3) Centrarse únicamente en los propios objetivos y estar descoordinado. Los recursos empresariales siempre son limitados. Para obtener más beneficios para ellos o para un pequeño departamento, solo consideran sus propias tareas, independientemente de la sincronización y mejora de toda la empresa, y no están dispuestos a ayudar a los demás. Es más, crean obstáculos que afectan el desempeño de otros miembros.
2. ¿Cuáles son los principios para fomentar el trabajo en equipo?
1) Aprovechar al máximo el conocimiento profesional de los miembros del equipo.
Cuando cada uno de nosotros participa en un proyecto o negocio, además de ganar un salario, también necesitamos desarrollarnos y mejorar nuestras capacidades. De esta manera, en el proceso de colaboración, necesitamos desarrollar nuestra propia voluntad y demostrar nuestras capacidades. Además de nuestro propio trabajo, debemos hacer todo lo posible para asumir más tareas que nos permitan mejorar. Podemos considerar si desempeñar el papel de proceso o contenido según nuestro propio desarrollo.
Como equipo, es aún más necesario establecer un sistema de evaluación que pueda identificar la brecha de habilidades entre el árbol de habilidades del miembro y las habilidades requeridas, establecer un plan de capacitación razonable basado en los objetivos y realizar un seguimiento de la implementación. y hacer ajustes oportunos si hay algún problema.
2) Realizar funciones.
Si solo consideras el interés o los deseos de todos, surgirán problemas durante la implementación del proyecto y todos eludirán contenidos difíciles. En este caso, debemos priorizar las responsabilidades de todos, aclarar las responsabilidades de todos en la organización del proyecto e implementar los paquetes de trabajo y tareas del proyecto para personas específicas para garantizar que todos puedan completar la tarea antes de la fecha límite.
3) Comentarios en tiempo real.
La retroalimentación tiene dos propósitos: a) Para un proyecto o negocio, si desea cooperar, debe comprender el estado actual en tiempo real y luego debe establecer un sistema de retroalimentación en tiempo real; Los empleados participan en proyectos de progreso y crecimiento continuo. La retroalimentación es una herramienta eficaz para el desarrollo de las personas.
La característica más importante de la retroalimentación efectiva es la puntualidad, es decir, la retroalimentación debe darse y aceptarse durante el proceso de implementación del proyecto, no después, sino como una reflexión posterior. Si bien es beneficiosa, la retroalimentación durante un incidente puede reducir el impacto negativo que pueden tener los errores.
¿Cómo dar feedback? Especialmente cómo dar comentarios negativos, hablaré de ello más adelante cuando haya acumulado más experiencia.
En tercer lugar, ¿cómo implementarlo?
1) En el proceso de formación de un equipo, es necesario recoger las habilidades y fortalezas de todos, y desarrollar ideas y deseos.
2) Realizar una lluvia de ideas sobre reparaciones, discutir en profundidad los problemas clave que deben resolverse en el proyecto y llegar a un acuerdo sobre los objetivos y la descomposición de las tareas.
3) Asigne tareas de acuerdo con la experiencia y los requisitos de tiempo de cada persona, verifique el progreso periódicamente y garantice un equilibrio entre el progreso de la tarea y la inversión de recursos.
4) Informe los proyectos con regularidad, establezca un mecanismo de retroalimentación en tiempo real, realice un seguimiento del desarrollo de cada miembro y organice capacitación o entrenamiento basado en la retroalimentación.
En cuarto lugar, ¿qué tipo de equipo es un equipo con sinergia?
Hay un objetivo unificado. Todos conocen sus responsabilidades y su dirección de desarrollo. Todos conocen su propio progreso y los problemas que enfrentan. Saben cuándo brindar qué tipo de ayuda y a quién. y una sola mente, darse por vencidos (sufrir dificultades juntos, comer carne juntos), dar retroalimentación en tiempo real y avanzar siempre por el camino de la mejora continua. Años más tarde, cuando miras hacia el pasado, este tipo de espíritu de trabajo en equipo todavía brilla en tu corazón.
¿Alguna vez te has encontrado con un equipo así? Cuando nos conocimos, no conocíamos el poder ni los métodos de colaboración. Simplemente lo tomé, no lo di. ¡Qué doloroso descubrimiento!
¿En qué me equivoqué? Si consigues algo, dale me gusta.