Etiqueta social y modales
Primero, respetar a todos.
Creo que estés donde estés, respeta a todos. Tomemos como ejemplo una empresa. Cuando fui a trabajar por la mañana, vi a la señora de la limpieza limpiando la oficina. Por favor saludala. Cuando entres en la entrada, el portero te abrirá la puerta. Por favor, exprésale tu gratitud. Muchas personas, como la señora de la limpieza o el portero, sienten que tienen un estatus bajo y son ignorados. Pero esto refleja mejor las cualidades básicas de una persona. No sólo debes respetar a tus colegas o líderes en el mismo puesto, sino que también debes respetar a todos. En Internet solía decirse que la calidad de una persona depende de su actitud hacia el camarero. Es lo mismo. Me llevo muy bien con un colega que es más de 20 años mayor que yo. Dijo que me admiraba y me preguntó por qué. Dijo que notó que cada vez que copiaba la lista de empleados, siempre copiaba mi nombre hasta el final. Esto es realmente un hábito mío, porque copiar tu propio nombre hasta el final es una señal de respeto hacia los demás.
En segundo lugar, sal con tu sonrisa.
Creo que todo el mundo está familiarizado con esto. Muchas industrias de servicios ahora obligan a los empleados a servir con una sonrisa. Hay dos tiendas similares. Un camarero tiene una cálida sonrisa en su rostro, mientras que el otro camarero te mira sin expresión. ¿Cuál te gusta? La respuesta es obvia. Entonces, lo mismo ocurre cuando te aplicas esto a ti mismo. Cuando te llevas bien con la gente o haces cosas, tener siempre una sonrisa en el rostro hará que la gente se sienta accesible y es fácil acortar la distancia entre dos personas. Si mantienes la cara seria todo el día, ¿quién está dispuesto a charlar, hacer cosas y cooperar contigo? Entonces, sal con tu sonrisa. No importa lo dura o agotadora que sea la vida, nunca olvides sonreír. Creo que es realmente bueno recordar algo que Maitreya dijo aquí. Por cierto, me gustaría compartir contigo, reírte de ti mismo cuando estés frustrado y reírte de los demás cuando estés orgulloso.
En tercer lugar, toma con ambas manos lo que te dan.
Este hábito lo adquirí en casa. Aunque mis padres no tienen educación, son muy estrictos en cuanto a la cortesía. Así que no importa quién me entregue algo, siempre lo tomo con ambas manos y asiento para expresar mi gratitud. Más tarde, después de salir a trabajar, también mantuve este hábito; y también descubrí un fenómeno interesante. Alguien me entregó algo con una mano, cuando lo tomé con ambas manos, inmediatamente levantó la otra y usó ambas manos. Dámelo. De hecho, la gente es muy sencilla. Si respetas a los demás, los demás te respetarán.
En cuarto lugar, acostúmbrate a utilizar un lenguaje cortés.
Cuanto más familiar sea la gente, más fácil será olvidar las cosas más básicas, como la cortesía, pero son extremadamente educados con los extraños; . De hecho, creo que deberíamos tratarnos unos a otros por igual en este sentido, sin mencionar a los extraños, incluso a los amigos y colegas cercanos y familiares. Cuando otros te ayuden, di gracias. Al menos sentirán que tu ayuda ha sido reconocida y agradecida. Cuando necesites ayuda de otros, decir "por favor" hará que sea más fácil para los demás aceptarla. Hay otras expresiones como por favor espera un momento, que harán que la gente piense que eres una persona educada y de calidad. ¿No es esto exactamente lo que necesitamos?
En quinto lugar, eche una mano a tiempo
Cuando vea que otros necesitan ayuda, no tenga miedo de los problemas, y mucho menos del dolor. Es más fácil dejar una buena impresión en los demás brindando ayuda cuando sea necesario. Recuerdo una vez, en el camino, vi a un colega de mi empresa siendo atropellado accidentalmente por un gángster mientras conducía a casa. También me detuve para ayudarla a llamar a la policía. De hecho, no la conocía muy bien antes, pero después de este tiempo y su "publicidad", mi imagen en la empresa ha mejorado mucho. Normalmente veo a algunos compañeros moviendo cosas en la empresa y siempre doy un paso adelante para ayudar cuando paso. Después de todo, ayudar a los demás es una virtud que se ha transmitido en China desde la antigüedad.
De hecho, aunque los títulos de los detalles que mencioné anteriormente son dignos de atención en la comunicación, perduran durante toda la vida. Quien demuestra excelentes cualidades en el trabajo nunca será malo en la vida, porque es un todo. Las cosas más pequeñas son más fáciles de olvidar, pero eso es exactamente lo que importa. Escribiendo aquí esta experiencia, os deseo * * * ¡ánimo!
Detalles de etiqueta en la vida diaria
Cuando hables por teléfono, no presumas de ti mismo ni de los demás delante de los demás. Sólo una actitud humilde puede aumentar la confianza de los demás en uno mismo. Por el contrario, la jactancia mostrará la propia ignorancia.
Sé fiel a tus palabras y sé puntual con los demás. Cuando otros te confían algo, debes hacerlo según tus capacidades. Si no está seguro, es mejor no estar de acuerdo, de lo contrario perderá fácilmente la confianza. Gánese la confianza de las personas llegando puntualmente a reuniones, negocios o citas.
Tu ropa puede coincidir con tu identidad. Si eres demasiado informal, a veces hará que la gente se sienta incómoda. Si te vistes demasiado, te sentirás vanidoso. Si estás en un lugar social, siempre que te sientas ordenado, generoso y decente, podrás estar en armonía con todo el entorno.
En un lugar extraño, es mejor no mirar a su alrededor y mucho menos curiosear en las cosas de otras personas. Es de mala educación interrumpir cuando otros están hablando y es de mala educación escuchar distraídamente mientras otros hablan.
Sea cálido y amigable al interactuar con los demás. Si eres arrogante y grosero, fácilmente puedes ofender a los demás siendo superior a los demás. Si buscas halagos, dañarás tu carácter y hará que la gente te menosprecie.
En el proceso de comunicación, no preguntes sobre la privacidad de otras personas. Hablar demasiado será molesto.
Si vas a casa de otras personas a hacer negocios, te criticarán a menos que insistan en retenerte.
Cuando trates con otros, no te tomes ciertas cosas demasiado en serio. Si alguien hiere tu autoestima sin darte cuenta, no lo tomes como algo personal. Si eres demasiado sensible, la gente pensará que eres sospechoso. Algunas cosas las dicen otros a modo de broma, así que no seas demasiado impulsivo.
Intenta evitar algunos hábitos descorteses, como hurgarte la nariz, pasar páginas con saliva, pedir a la gente que lo haga por ti sin agradecerte y no disculparte por haber hecho algo mal.
El humor apropiado puede aumentar la atmósfera de comunicación interpersonal, ayudar a aliviar algunas atmósferas embarazosas y también puede brindarle elegancia y encanto, permitiéndole vivir con una actitud relajada.
Comportamiento y etiqueta en la interacción social 2 Para crear una buena imagen social hay que prestar atención a los modales y la etiqueta. Por tanto, debes prestar atención a tu comportamiento. El comportamiento y el comportamiento son manifestaciones de sinceridad personal. El comportamiento y las acciones externas de una persona pueden indicar directamente su actitud. Trate a los demás con educación, sea cortés y generoso, respete la etiqueta general al entrar y salir y trate de evitar todo tipo de hábitos descorteses e incivilizados.
Cuando visites la oficina o el domicilio de un cliente, toca el timbre o golpea suavemente antes de entrar, y luego párate en la puerta y espera. No toques el timbre ni toques por mucho tiempo. No entre a la habitación sin permiso de la persona o propietario.
Comportamiento frente a los clientes
Cuando veas clientes, debes asentir y sonreír como regalo. Si no programa una cita con anticipación, primero debe disculparse con el cliente y luego explicarle su intención. Al mismo tiempo, tome la iniciativa de saludar o asentir a todos los presentes.
En casa del cliente no se puede acudir a la puerta sin invitación. No importa lo familiarizado que estés, no te metas con las cosas en la mesa del cliente, y mucho menos juegues con la tarjeta de presentación del cliente, y no te metas con los libros, flores y otros muebles de la habitación.
No es fácil sentarse antes de que los demás (el anfitrión) se sienten. Siéntate derecho, inclínate ligeramente hacia adelante y no cruces las piernas.
Habla con los clientes con actitud positiva y tono amable. Cuando el cliente hable, escuche atentamente y responda primero "sí". Mantén tus ojos en la otra persona y presta atención constantemente a su expresión.
Al estar de pie, mantén firme la parte superior del cuerpo, pon las manos a los costados, no seas tacaño, no cruces el pecho con las manos y no te gires hacia los lados. Cuando el anfitrión se levante o abandone la mesa, deberá ponerse de pie al mismo tiempo. Cuando conozca a un cliente por primera vez o cuando se vaya, no sea ni humilde ni autoritario, no tenga prisa, compórtese de forma adecuada y educada.
Debemos desarrollar buenos hábitos y superar diversas conductas indecentes. No se suene la nariz, hurgue las orejas, hurgue los dientes, no se corte las uñas, no bostece, tosa ni estornude delante de los clientes. No puedes evitarlo. Cúbrete la boca y la nariz con las manos, gira la cara hacia un lado, intenta no estar presente y no arrojes trozos de papel. Aunque estos son sólo detalles, se suman a la impresión general que el cliente tiene de usted.
Cabe destacar que maquillarse delante de los demás es el hábito femenino más molesto para los hombres. En este punto, el enfoque se ha relajado. Después de comer en un restaurante, la gente puede ver lápiz labial y polvos, y nadie armará un escándalo. Pero eso es todo, no demasiado. Cuando necesites peinarte, pulir tus uñas, aplicar lápiz labial y maquillaje, o aplicar lápiz labial con una brocha, ve al tocador o al baño. Disfrazarse delante de los demás es el hábito que más molesta de las mujeres a los hombres. Del mismo modo, debes tratar de abstenerte de arreglarte el cabello, la ropa y mirarte al espejo frente a los demás.