¿Cuáles son los medios básicos para que las empresas estadounidenses obtengan inteligencia competitiva?

1.

La inteligencia competitiva (CI) generalmente se refiere a la información sobre los competidores y el entorno competitivo que los competidores necesitan para mantener una ventaja competitiva. , como el origen y precio de las materias primas, la calidad del equipo técnico y del personal, el nivel de gestión, el alcance del mercado y los métodos de comercialización, etc. Además, también incluye factores ambientales, como el entorno político, el entorno geográfico, el entorno humanístico y social, etc. En términos generales, también incluye actividades de inteligencia relacionadas.

En el entorno económico internacional moderno, las actividades de inteligencia competitiva son actividades de inteligencia dirigidas a organizaciones económicas específicas e incluso agencias gubernamentales. Su connotación incluye al menos cuatro elementos: es información precisa que refleja los productos, tecnologías y actividades comerciales de organizaciones económicas similares que participan en la competencia del mercado; tiene un valor comercial extremadamente alto y puede aportar enormes beneficios económicos al titular del derecho; reflejo de la información inicial El resultado de la analogía, la evaluación, el análisis y la reorganización del contenido de la información a menudo tienen que proteger toda o parte de la información existente para que no sea utilizada por otros en su propio beneficio.

Por lo tanto, la inteligencia competitiva tiene la naturaleza de secretos comerciales, lo que arroja un color misterioso a algunos trabajos de inteligencia. No importa cómo la gente vea moralmente este tipo de trabajo, en la competencia de mercado cada vez más feroz por los usuarios, la participación de mercado y los recursos, la gente finalmente aceptó esta poderosa e invisible arma de guerra comercial.

2. Antecedentes de la inteligencia competitiva

El término inteligencia competitiva apareció a principios de los años 80. Aunque las actividades de inteligencia relacionadas con actividades competitivas existen ampliamente en una amplia gama de la sociedad humana, como concepto teórico, práctico, organizacional y profesional de inteligencia competitiva, solo tiene una historia de más de diez años.

El trasfondo de la inteligencia competitiva es la intensificación de las guerras empresariales globales. La caída del "Muro de Berlín" en 1990 marcó el fin de la "Guerra Fría" entre Oriente y Occidente. El mundo se encuentra en un entorno relativamente pacífico y los países compiten para desarrollar sus economías. El mundo de la inteligencia internacional se ha convertido en una feroz guerra de inteligencia comercial. Por ejemplo, en 1993, alguien arrojó un documento recopilado por Francia contra grandes empresas y de alta tecnología estadounidenses en el patio de la embajada de Estados Unidos en Francia, lo que provocó un gran revuelo. De 1991 a 1992, Estados Unidos demandó a tres empresas japonesas por infracción de patentes; y recuperó casi 100.000 yuanes 430 millones de dólares en daños.

Los expertos creen que en un entorno de competencia empresarial global intensificada, las actividades de inteligencia tradicionales y la investigación de mercado son difíciles de satisfacer esta demanda, y las actividades de inteligencia con el tema de "inteligencia competitiva" han sido empujadas al escenario de historia.

3. El estado de desarrollo de la inteligencia competitiva internacional

1. Los servicios internacionales de inteligencia competitiva se han convertido en una industria.

Desde la década de 1980, la competencia entre empresas se ha intensificado. Según la Encuesta Global de Actividades de Inteligencia Competitiva Empresarial realizada por SIS International en 1993, el 74% de las empresas han establecido formalmente departamentos de inteligencia competitiva, de los cuales el 50% tiene presupuestos que superan los 654,38 millones de dólares.

El alcance de las actividades de inteligencia competitiva es cada vez más amplio y cada vez hay más participantes. Además de los departamentos de inteligencia competitiva dentro de las empresas, también hay traficantes de inteligencia, operadores de tecnología de la información, expertos en inteligencia con habilidades especiales e incluso instituciones de investigación académica, asociaciones industriales, gobiernos y organizaciones internacionales. La cooperación en actividades de inteligencia competitiva ha aumentado y se ha formado el mercado de inteligencia competitiva, lo que ha hecho que las actividades de inteligencia competitiva se desarrollen desde servicios de inteligencia de mercado hasta una industria.

2. La educación internacional en inteligencia competitiva siempre ha atraído mucha atención.

Con la paulatina expansión de las actividades de inteligencia competitiva, la necesidad de orientación teórica y metodológica es cada vez más urgente. Además, con la profundización de las actividades de inteligencia competitiva, la educación original en economía y tecnología de la información ya no puede satisfacer las necesidades. Por lo tanto, es un requisito urgente para la práctica de la inteligencia social competitiva llevar a cabo una educación en inteligencia competitiva y proporcionar orientación teórica y metodológica especializada. Por ejemplo, el instituto sueco de investigaciones militares clasificó a los militares c.

Aplicar principios y métodos de comando, control, comunicación e inteligencia a la inteligencia competitiva empresarial. La Universidad de Boston en Estados Unidos enseña "Análisis de la competencia" en su programa MBA. UTS también ofrece una serie de cursos de inteligencia competitiva y conferencias de estudios de casos que cubren actividades tradicionales de inteligencia corporativa.

En Europa, muchos de los seminarios organizados por SCIP abordan las características de la inteligencia competitiva al servicio de las decisiones de gestión empresarial.

3. Las actividades de inteligencia competitiva se desarrollan hacia la organización y la profesionalización.

La Asociación Estadounidense de Profesionales de Inteligencia Competitiva se estableció por primera vez en 1986. Tiene más de 2.500 miembros, publica "Competitive Intelligence Review" y "SCIP News" y se ha convertido en un grupo de promoción global de SCIP, que se desarrolla en todo el mundo. SCIP se estableció en Europa en 1990. Después de eso, Francia, el Reino Unido, los Países Bajos, el Japón y Australia establecieron organizaciones SCIP. Nuestro país estableció el Comité de Investigación de Inteligencia e Inteligencia Competitiva de la Sociedad China de Información Científica y Tecnológica en octubre de 2004, 5438 0994, y comenzó a realizar investigaciones y aplicaciones organizadas y relativamente estandarizadas de inteligencia competitiva. Se puede observar que la industria de la inteligencia competitiva se está convirtiendo en una profesión global.

El establecimiento de la Sociedad de Profesionales de Inteligencia Competitiva (SCIP) ha fortalecido enormemente el trabajo de inteligencia de las empresas.

El primero es establecer un "centro de costos" dentro de la empresa (empresa) para ayudar a la empresa a evaluar la situación, adaptarse a los cambios en el entorno externo y determinar los objetivos comerciales actuales a largo plazo. En segundo lugar, establecer el puesto de director jefe de información (equivalente a director general adjunto), quien es responsable de comunicar la relación entre el nivel superior de toma de decisiones de la empresa y la capa de gestión de la información, y participar en la planificación general y a largo plazo de la empresa. toma de decisiones sobre objetivos. Según una encuesta por muestreo de 500 grandes empresas en Estados Unidos a finales de los años 1980, el 40% de las empresas han establecido esta posición.

Por supuesto, el desarrollo económico de un país se basa en la ciencia y la tecnología. Sólo con tecnología avanzada los productos producidos pueden ser competitivos. Sin embargo, ¿a qué precio, en qué momento y dónde puede este producto generar más beneficios? Este no es un problema que la información científica y tecnológica por sí sola pueda resolver. Por lo tanto, para fortalecer su competitividad, los países están fortaleciendo sus medios y capacidades para obtener y analizar información económica, información de mercado e información empresarial.

Es en este contexto que nació la Asociación Estadounidense de Profesionales de Inteligencia Competitiva, que ha jugado un papel inconmensurable en el avance de la ciencia y la tecnología, el crecimiento económico y la participación en la competencia internacional en los Estados Unidos.

Métodos para mejorar la ética profesional y la calidad de los analistas de inteligencia competitiva

3.1 Establecer un sistema legal para la competencia leal

La "Ley Anticompetencia Desleal" de mi país y "Ley Comercial" El Reglamento de Protección Secreta regula las cuestiones legales en el trabajo de competencia de mi país, pero no es lo suficientemente sólido. Muchas conductas que socavan la competencia leal no pueden aplicarse legalmente ni pueden prohibirse por ley. Además, los departamentos judicial y administrativo no son estrictos a la hora de hacer cumplir la ley y son ineficaces a la hora de investigar y sancionar conductas de competencia desleal, lo que brinda oportunidades para que los profesionales de la inteligencia competitiva realicen actividades ilegales. Por lo tanto, es necesario acelerar la legislación sobre inteligencia competitiva, mejorar las leyes y regulaciones pertinentes y aumentar la aplicación de la ley.

3.2 Desarrollar estándares de ética profesional

En la actualidad, el desarrollo del sistema legal relevante de mi país no es perfecto y no es realista regular a los analistas de inteligencia competitiva solo a través de medios legales. Por tanto, una empresa u organización puede desarrollar un código de ética profesional adecuado a sus propias actividades de inteligencia para regular a su personal interno. Por ejemplo, la Sociedad de Investigación de Inteligencia Competitiva de China (scic), como única organización profesional nacional de inteligencia competitiva de China, adoptó el "Código de conducta y ética profesional para los miembros de la rama de inteligencia competitiva" formulado por la asociación a principios de 2006.

3.3 Educación en ética profesional para construir la calidad integral del personal profesional de inteligencia.

Por un lado, es necesario educar a los profesionales de la inteligencia competitiva sobre la ética y las normas para mejorar su conciencia moral y su ética profesional. Por otro lado, se debe prestar atención a una educación o formación de calidad en conocimientos profesionales y habilidades relacionadas para los profesionales de la inteligencia competitiva. Incluyen principalmente: (1) Calidad del conocimiento. Además de los conocimientos básicos, profesionales y relacionados con la información documental, el conocimiento de idiomas extranjeros, la informática, la comunicación en red y los conocimientos multimedia, los analistas de inteligencia también deben tener conocimientos de gestión, economía, sociología, derecho, relaciones públicas y otras disciplinas. completar el desarrollo y la utilización multinivel y diversificado de los recursos de información. (2) Capacidad y calidad. En primer lugar, debe tener una gran capacidad de absorción de información, mejorar el conocimiento de la información, mantener una percepción aguda de las cosas nuevas, los nuevos conocimientos y las nuevas teorías, y ser capaz de reorganizar y procesar la información de forma creativa de acuerdo con ciertos principios científicos.

En segundo lugar, debe tener capacidades de análisis integrales, incluida una consideración integral de los competidores de la industria o competidores potenciales, políticas, economía, cultura y otros factores. Por último, debes tener ciertas capacidades de gestión y relaciones públicas. Los modelos de gestión modernos, como IRM (Gestión de recursos de información) y CIS (Sistema de identificación empresarial), introducidos por las empresas modernas, permiten a los analistas de inteligencia ejercer sus capacidades de gestión en competencia, establecer redes de inteligencia interpersonal con la ayuda de diversas actividades de relaciones públicas y expandir la sociedad. de las actividades de inteligencia competitiva, haciendo que los usuarios confíen y dependan del análisis de inteligencia, convirtiendo así la información eficaz en productividad del mundo real.

3.4 Desarrollar un sistema de certificación de cualificaciones.

El Certificado de Calificación de Analista de Inteligencia Competitiva debe convertirse en el control de acceso de la industria para los profesionales, convertirse en el estándar, la base y el certificado para que los profesionales participen en análisis de inteligencia competitiva, y también se convertirá en la competencia de reclutamiento y empleo para empresas competitivas relevantes. Profesionales del análisis de inteligencia. Base Analista de Inteligencia. En países extranjeros, los analistas de inteligencia competitiva deben poseer ciertas calificaciones. Para certificarse como Analista de Inteligencia Competitiva, debe aprobar un examen o nivel de certificación. Al formular el sistema de certificación de calificaciones de mi país, no debe considerarse como un simple sistema de exámenes, sino que debe centrarse en la combinación de exámenes de capacitación y trabajo práctico para mejorar efectivamente la capacidad de trabajo práctico del personal.