¿Por qué deberíamos disparar primero al hombre, primero al caballo y atrapar primero al ladrón?
En junio de 2006 y octubre de 2006, apareció un espectáculo extraño en las calles de cierta ciudad: detrás de Hou Mou, el director de una fábrica de muebles de la ciudad, dos hombres de apariencia distintiva vestidos de rojo. Le siguen los cobradores de deudas vestidos con "ropa de trabajo". En la "ropa de trabajo" está escrito en blanco: "A quien sigo es el que se niega a devolver el dinero". Los caracteres blancos destacan sobre el fondo rojo.
Dondequiera que fuera Hou, dos cobradores de deudas vestidos con "ropa de trabajo" lo seguían, como dos guardaespaldas leales. Un día, Hou fue a firmar un contrato con un empresario extranjero. Cuando llegó a la puerta del hotel, un taxi se detuvo detrás de él. Dos cobradores de deudas vestidos con monos siguieron de cerca a Hou, y los empresarios extranjeros que vinieron a saludarlo se sintieron desconcertados. Cuando se enteró de que los dos guardaespaldas que lo seguían resultaron ser cobradores de deudas, el empresario extranjero inmediatamente le dijo amablemente a Hou: "Señor Hou, todavía tenemos algunos asuntos que discutir. Hablaremos sobre la firma del contrato en unos días". " Desde entonces, no se ha firmado ningún contrato, por lo que los cientos de miles de yuanes de ganancias que Hou estaba a punto de recibir "desaparecieron en la nada".
No importa a dónde vaya Hou, los dos cobradores de deudas que visten "ropa de trabajo" detrás de él siempre atraen a un gran grupo de espectadores, y el personal también señala con el dedo. Al cabo de tres días, casi todos en la ciudad sabían que Hou era un holgazán y su credibilidad se desplomó. Una semana después, dos cobradores de deudas vestidos con "ropa de trabajo" desaparecieron detrás de Hou.
Resultó que la fábrica de muebles le debía a la empresa forestal casi 6,543,8 millones de yuanes en pagos por madera. En los últimos dos años, la empresa forestal ha solicitado repetidamente el pago al director del departamento, pero la fábrica de muebles se negó a pagar la deuda debido al escaso flujo de caja y la incapacidad de los subordinados para tomar decisiones. Zhu, el abrumado empleado de oficina, propuso un plan para "atrapar al ladrón primero, luego al rey". Pasó por alto al gerente del departamento y envió a dos cobradores de deudas con "ropa de trabajo" para que siguieran directamente al director de la fábrica, Hou, quien podría hacer el trabajo. decisión de devolver el dinero hasta que se salde la deuda.
Los resultados demuestran que este método es efectivamente efectivo. En menos de una semana, para restaurar su reputación, el director de la fábrica, enredado por la "ropa de trabajo" del cobrador de deudas, devolvió casi 6,543,8 millones de yuanes adeudados a la empresa forestal durante dos años.
Caso 2
Una empresa comercial de cierta ciudad firmó un contrato con una empresa agrícola para comprar acero en mayo de 2003 y el pago se ha realizado. Después de que el vendedor de la empresa comercial regresó a la empresa, transfirió 110.000 yuanes al proveedor. Sin embargo, debido a que la empresa de suministros agrícolas no tenía acero disponible, el contrato no pudo ejecutarse. A finales del mismo año, cuando la empresa comercial solicitó el pago, las dos partes llegaron a un acuerdo de reembolso para reembolsos dentro del año. Pero han pasado varios años y no se ha implementado. Durante este período, la empresa comercial envió varias cartas solicitando el pago, pero el personal pertinente se negó alegando que el gerente fue arrestado y encarcelado. Como último recurso, en 2007 la empresa comercial acudió a la sede de la empresa agrícola para presentar una demanda. Sin embargo, la empresa de insumos agrícolas fue cancelada hace mucho tiempo. La oficina del gobierno del condado informó que la empresa de insumos agrícolas quedó bajo la dirección del Comité Agrícola. La empresa comercial se acercó al Comité de Agricultura y le dijeron que no éramos ni una persona jurídica ni una entidad económica y que era inútil contactarnos. Entonces, ¿con quién debería hablar? El abogado Wang, que representó el caso, realizó un análisis exhaustivo del mismo.
Según las leyes pertinentes de nuestro país, "Una vez firmado un contrato económico, éste no podrá modificarse ni rescindirse por cambios de empresario o representante legal, es decir, arresto y prisión". del agente no afectará la eficacia del contrato, la presencia o ausencia de un agente no es condición necesaria para resolver esta disputa entre las partes. No es razonable que la otra parte utilice esto como excusa para no realizar el pago. La "Ley de Contratos Económicos" de mi país también estipula: "Si una de las partes se fusiona o se separa, la parte posterior al cambio tendrá la obligación de ejecutar el contrato o disfrutar de los derechos que le corresponden. La empresa agrícola estaba originalmente afiliada al gobierno del condado, pero". se fusionó con el comité agrícola del condado después de su cancelación. El Comité Agrícola del Condado no es una persona jurídica ni una entidad económica. Es simplemente un departamento funcional del gobierno del condado, es decir, una sucursal. Según la ley, el gobierno del condado debe asumir la responsabilidad de devolver el pago. Aunque todavía hay problemas con este contrato de compraventa, que puede no ser válido porque la empresa de suministros agrícolas opera más allá de su alcance, una vez que se confirma que el contrato económico no es válido, la propiedad obtenida por las partes en virtud del contrato debe devolverse a la otra parte. . La parte culpable también debe compensar a la otra parte por las pérdidas sufridas como resultado. "Con base en las disposiciones de la Ley de Contratos Económicos y los hechos de la infracción, la empresa comercial demandó al gobierno del condado en el tribunal del condado, y el tribunal del condado aceptó el caso de acuerdo con la ley.
Posteriormente, El gobierno del condado estableció un equipo de investigación de fusiones de empresas agrícolas, y la empresa comercial cambió al acusado. Durante el juicio, el acusado señaló que durante los años de operación, la empresa agrícola no solo no ganó ni un centavo. pero también contrajo una gran deuda. El dinero del acero había sido compensado por otras deudas, por lo que no había dinero para pagar. El abogado del demandante creía que la gestión de la empresa agrícola era su asunto interno y no tenía nada que ver. En este caso, la ley actual no estipulaba que el contrato no sería reembolsado si los beneficios económicos no eran buenos. Devolver el pago y los intereses al demandante. El demandado no interpuso recurso de apelación y devolvió el pago y los intereses según lo previsto. >
Encontrar al verdadero pagador es la clave para el cobro en una empresa. Sólo una o dos personas tienen el poder de tomar decisiones.
El arquero quiere disparar al caballo y el líder quiere atraparlo. su líder. Cuando se enfrenta al deudor, es necesario encontrar a alguien que pueda tomar la decisión de devolver el dinero. El objetivo del cobro de deudas es encontrar al llamado "rey" que lo obligue a pagar la deuda. No desperdicies energía enredándote con subordinados o personas irrelevantes. Después de encontrar al "rey", debes concentrarte en atacar al "rey" a fondo y luego obligarlo a tomar la decisión de pagar todas tus deudas. No se deje engañar por sus tácticas superficiales y retrase la pelea.
Al utilizar esta estrategia, debemos prestar atención a los siguientes aspectos:
(1) Determinar el "Rey" para identificar claramente diferentes empresas con diferentes objetos de cobro debido a diferentes operaciones. sistemas, existen diferentes "reyes" que pueden tomar la decisión final para saldar la deuda. Algunos gerentes de departamento tienen poder de toma de decisiones financieras dentro de un cierto límite y pueden tomar decisiones por sí mismos, mientras que otros requieren que el gerente general, presidente o presidente tenga poder de toma de decisiones. En términos generales, trate de no exagerar cuando se trata de pagos de reclamaciones. Si el director del departamento puede tomar la decisión final, el director del departamento será designado como el "Rey". Si acude directamente al gerente general en lugar del gerente de departamento, incluso si desea que le devuelvan el dinero, afectará la cooperación futura entre las dos partes. La mejor manera de cobrar la deuda no es solo recuperar la deuda, sino también tratar de tener en cuenta la relación de cooperación entre las dos partes, salvar las apariencias de la otra parte y no afectar la cooperación futura entre las dos partes. Por lo tanto, es muy importante que el personal de ventas identifique claramente a la persona objetivo del pago cuando se le inste a hacerlo. Sólo encontrando al "rey" adecuado podremos evitar no obtener los resultados deseados porque la persona objetivo no está clara.
(2) Analizar al "rey" y formular estrategias para capturar al "rey". Cada uno tiene su propio origen social, preferencias de personalidad y patrones de actividad específicos. El personal de ventas debe realizar un análisis detallado y exhaustivo del origen social, las preferencias de personalidad, los patrones de actividad, etc. del "rey", para descubrir las debilidades del objetivo, concentrarse en los avances y obtener el doble de resultado con la mitad de esfuerzo.
Por ejemplo, si la persona objetivo tiene la debilidad de "control estricto sobre su esposa", se puede enviar personal para contactar a su esposa y hacer trabajo "ideológico" para ella, incitándola a presionar a la persona. persona objetivo y pagar lo que debe. En términos generales, las mujeres con estatus y riqueza tienen un fuerte sentido de vanidad. Si fuera en un lugar público, ella nunca haría la vista gorda mientras el personal la seguía, definitivamente presionaría a la persona objetivo: su esposo. Por lo general, la persona objetivo que tiene la debilidad de "control estricto sobre su esposa" nunca ignorará las instrucciones de su esposa y definitivamente encontrará una manera de recaudar dinero para pagar.
Por poner otro ejemplo, algunos deudores siempre se niegan a pagar sus deudas alegando que sus líderes están en reuniones y no se están recuperando en la empresa. En este momento, los cobradores de deudas deben analizar cuidadosamente los patrones de vida y actividad social del "rey" para encontrar a la persona objetivo de manera específica y adoptar los medios y estrategias adecuados para cobrar las deudas.
(3) Tener espíritu de perseguir las cosas hasta resolverlas satisfactoriamente. En actividades de cobranza específicas, algunos grupos objetivo adoptarán estrategias procrastinadoras y superficiales para lidiar con el enredo, es decir, pagar primero parte o una cierta proporción del pago de la deuda, en lugar de todo, con el fin de retrasar el tiempo y buscar una paz temporal. En este momento, el cobrador de deudas no debe dejarse engañar por la ilusión, tener la mentalidad de "tomar todo lo posible", ni dejarse conmover por la difícil situación fingida por el moroso, para que sea bondadoso y cambie de caballo. Medio camino.
En este caso, lo mejor es aceptar una parte de la deuda que se ha pagado y luego presionar al acreedor con todas sus fuerzas hasta que se salde toda la deuda.
(4) Preste atención hasta cierto punto y algunos métodos para enredar a la persona objetivo. La "ropa de trabajo" del ejemplo inicial ocurrió hace unos años, cuando el sistema legal no era sólido y la conciencia jurídica de la gente no era sólida. Si utiliza este tipo de "movimiento perdedor" ahora, no solo no será efectivo, sino que la otra parte también lo aprovechará, lo cual es contraproducente. Es más, incluso la seguridad personal del cobrador de deudas se verá amenazada. Por lo tanto, asegúrese de no enredarse excesivamente y acosar de manera ilegal, para no matar a la gallina que pone el huevo.