¿Por qué deberían diseñarse en el sistema procedimientos de comunicación, participación y consulta?
? El propósito de diseñar procedimientos de control de comunicación, participación y consulta en el sistema de gestión es establecer métodos efectivos de transmisión de información y canales de comunicación dentro de todo el sistema para garantizar que la información relevante se comunique de manera oportuna durante el proceso. funcionamiento del sistema de gestión. Participación y consulta con retroalimentación. ?
1. Tarea:
Recopilar y transmitir información de retroalimentación relevante de manera oportuna y precisa, y gestionar el intercambio de información y las consultas para garantizar la gestión de la calidad, el medio ambiente y la salud y seguridad en el trabajo. sistemas ¿Funcionamiento efectivo? 2. Ámbito de aplicación:
Comunicación y procesamiento de información interna dentro de la empresa, así como intercambio de información con partes externas. 3 Responsabilidades
3.1 La oficina es responsable de la preparación, modificación, organización e implementación de este procedimiento responsable de coordinar la transmisión y procesamiento de la información interna y externa relacionada con la empresa; Cartas de clientes y partes relacionadas, Tramitación de recepción de visitas. ?
3.2 ?Cada departamento y departamento de gestión de proyectos son responsables de la recopilación, transmisión y procesamiento de la información dentro de su alcance funcional. ?
3.4 ?Los representantes de los trabajadores de seguridad y salud en el trabajo representan a los empleados en asuntos relacionados con la seguridad y salud en el trabajo. ?4 ?Procedimientos de trabajo?
4.1 ?El contenido de la consulta y comunicación?
4.1.1 ?El contenido de la consulta y comunicación externa incluye:?
a. Promover la política de seguridad y salud ocupacional de la organización ante las partes relevantes;?
b. salud y seguridad, etc. ;?
c. Información sobre identificación de peligros, evaluación de riesgos y determinación de los resultados de las medidas de control de riesgos;
d. , consultas y sugerencias y otra información;?
e. ?
4.1.2 ?El contenido de la consulta y comunicación interna incluye:?
a. El cumplimiento de las leyes, regulaciones y otros requisitos aplicables en materia de calidad, medio ambiente, salud y seguridad en el trabajo; ?
b. Políticas, objetivos, planes de gestión, formulación e implementación de diversas políticas, planes y sistemas de calidad, medio ambiente, seguridad y salud en el trabajo;?
c. auditorías, los resultados de la revisión por la dirección;
d. Los resultados del seguimiento y la medición;
e. Plan para organizar a los empleados para que participen en la consulta;
f. . Incidencias y no conformidades y manejo;
g.Preparación y respuesta a emergencias;
h. Implantación de procedimientos de control de funcionamiento del sistema de gestión de calidad, medio ambiente y seguridad y salud en el trabajo;
i.Comunicación diaria, informes de rutina y otra información entre departamentos o unidades;
j.
?4.2 ?Recopilación, procesamiento y comunicación de información
La información puede transmitirse a través de materiales escritos, registros, tableros de anuncios, publicaciones internas, discusiones e intercambios, medios electrónicos, comunicaciones, etc. . ?
4.2.1 ?Recopilación y comunicación de información externa?
4.2.1.1 Cuando las partes relevantes solicitan información, los departamentos o unidades relevantes transmitirán las políticas de gestión de la empresa y los requisitos relevantes a partes interesadas. ?
4.2.1.2 ?La oficina es responsable de recopilar cartas, visitas y llamadas de clientes, partes relevantes, superiores o departamentos gubernamentales, y pasarlas a los departamentos relevantes para su procesamiento. ?
4.2.1.3 ?Después de recibir información sobre políticas, regulaciones y estándares relevantes, cada departamento y departamento de gestión de proyectos deberá implementarlos de acuerdo con los "Procedimientos de gestión de leyes, regulaciones y otros requisitos". ?
4.2.1.4 ?Las quejas y otra información de las partes relevantes serán recibidas por cada departamento o gerente de proyecto respectivamente. Si se requiere una respuesta, los resultados del procesamiento se entregarán a las partes relevantes de manera oportuna. ?
4.2.1.5 Debe documentarse si la información sobre los factores ambientales importantes de la empresa se comunica externamente. Si se decide comunicarse con partes externas, se debe especificar e implementar el método de comunicación.
?4.2.2 ?Recopilación y procesamiento de información interna?
4.2.2.1 ?Procesamiento de información normal, la información de cada departamento y departamento de gestión de proyectos se recopila directamente según lo establecido de documentos relevantes y entregar información diaria. ?
4.2.2.2 ?Para obtener detalles sobre el manejo de información no calificada o (potencialmente) no calificada, consulte "Procedimientos de investigación de incidentes y manejo de no conformidades".
4.2.2.3? Implantar el “Procedimiento de Control de Preparación y Respuesta a Emergencias” para información en situaciones de emergencia. ?
4.3 ?La información generada durante la operación del sistema se transferirá del departamento generador a los departamentos pertinentes de manera oportuna y se registrará. ?
4.4 ?Cada departamento deberá establecer un registro y registro de la información recibida y transmitida de acuerdo con los requisitos del “Procedimiento de Control de Documentos”.
?4.5 ?Negociación?
4.5.1 La oficina es el departamento encargado de la consulta y es responsable de organizar el trabajo de consulta. ?
4.5.2 Los empleados de la empresa y sus representantes de seguridad y salud en el trabajo participan en las consultas. Los representantes de seguridad y salud en el trabajo de cada departamento y departamento de gestión de proyectos son elegidos por las masas.
Los representantes de seguridad y salud en el trabajo están ocupados por personal a tiempo parcial que tiene más de dos años de experiencia, cierta experiencia práctica, conocimientos en seguridad y salud en el trabajo y entusiasmo por servir a los empleados. Los contenidos de la participación de los empleados en la consulta incluyen:?
-----Participación adecuada en la identificación de fuentes de peligro, evaluación de riesgos y determinación de medidas de control?
-----; Participación adecuada en la Investigación de incidentes ?
-----Participar en la formulación y evaluación de políticas y objetivos de seguridad y salud en el trabajo ?
-----Reportar cualquier cambio; que afecten su seguridad y salud en el trabajo Consultar?
-----Expresar opiniones en materia de seguridad y salud en el trabajo; ?
La autoridad negociadora debe informar a los representantes de los empleados sobre los arreglos para su participación, incluido quiénes serán sus representantes de SST. ?
4.5.3 El representante de seguridad y salud ocupacional es responsable de recopilar información sobre seguridad y salud ocupacional del departamento/unidad, negociar con los líderes de todos los niveles para resolver asuntos relacionados con la seguridad y salud ocupacional e informar a la oficina en cualquier momento. ?
4.5.4 La consulta también incluye la consulta entre la empresa y sus contratistas sobre cambios que afecten su seguridad y salud ocupacional.