¿A qué número de teléfono debo llamar para denunciar una empresa?
Para reclamar de un emprendimiento se puede marcar al 12315. Puede llamar a la línea directa de denuncias de la Oficina de Industria y Comercio en las siguientes circunstancias: 1. Cuando se infrinjan los derechos e intereses y el demandado se encuentre bajo la jurisdicción del departamento de administración industrial y comercial; 2. Cuando se infrinjan sus derechos e intereses legítimos; durante el proceso de consumo;
3. Cuando descubra productos falsificados y de mala calidad y "guaridas negras" que fabrican y venden productos falsos y de mala calidad, llame a la línea directa de quejas y denuncias 12315 si se descubre alguna infracción económica. , serán investigados y sancionados conforme a la ley.
Base legal: Artículo 39 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China": Si los consumidores y operadores tienen disputas sobre los derechos e intereses de los consumidores, pueden resolverse a través de los siguientes canales: (1) Negociar y llegar a un acuerdo con el operador; (2) Solicitar la mediación de una asociación de consumidores u otra organización de mediación legalmente establecida; (3) Reclamar ante el departamento administrativo correspondiente; (4) Presentarlo a una institución de arbitraje para su arbitraje; el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador (5) ) presentó una demanda ante el Tribunal Popular.
Artículo 40 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China": si los derechos e intereses legítimos de un consumidor se ven perjudicados al comprar o utilizar un producto, podrá exigir una compensación al vendedor. . Después de que el vendedor haya pagado la compensación, si la responsabilidad recae en el productor u otros vendedores que le proporcionaron los bienes, el vendedor tiene derecho a recuperar la compensación del productor u otros vendedores. Si los consumidores u otras víctimas sufren daños personales o materiales debido a defectos del producto, podrán exigir una compensación al vendedor o al productor. Si es responsabilidad del productor, el vendedor tiene derecho a recuperar la compensación del productor después de haber pagado la compensación. Si es responsabilidad del vendedor, el productor tiene derecho a recuperar la compensación del vendedor después de haber realizado la compensación. Los consumidores cuyos derechos e intereses legítimos se vean perjudicados al recibir los servicios podrán solicitar una compensación al proveedor del servicio.