¿Cómo quejarse por comprar baterías falsas?
Análisis:
Los consumidores pueden presentar quejas ante los departamentos administrativos pertinentes para proteger sus derechos. Por ejemplo, si encuentra problemas de calidad o marcas falsificadas en transacciones en línea, puede presentar una queja ante el departamento de supervisión de calidad o el departamento de administración industrial y comercial de acuerdo con la ley.
Base jurídica:
Artículo 55 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor"
Si un operador comete fraude en la prestación de bienes o servicios, deberá aumentar la compensación requerida por las pérdidas sufridas por los consumidores, el monto de la compensación será tres veces el precio de los bienes comprados por el consumidor o el costo de recibir los servicios, si el monto de la compensación adicional es inferior a 500 yuanes, el monto de la compensación; será de 500 yuanes. Si la ley dispusiera lo contrario, prevalecerán tales disposiciones. Si un operador proporciona a sabiendas bienes o servicios que causan la muerte o daños graves a la salud de los consumidores u otras víctimas, las víctimas tienen derecho a cumplir con las disposiciones de los artículos 49, 51 y demás leyes y reglamentos de esta Ley. obligado a indemnizar y tiene derecho a una indemnización punitiva inferior al doble de su cuantía.