Excepción en la obtención de información de usuario cliente del sistema de procesamiento comercial de patentes.

1. Comprueba la conexión de red. El inicio de sesión anormal de la información del usuario del cliente del sistema de procesamiento comercial de patentes requiere una conexión de red normal. Si la conexión de red no está disponible, no se puede completar la recopilación de información del usuario del cliente. Por tanto, cuando el cliente del sistema de tramitación empresarial de patentes no puede iniciar sesión, lo primero que debe comprobar es la conexión de red.

2. Verifique el número de cuenta y la contraseña. La información del usuario del cliente del sistema de procesamiento comercial de patentes es anormal. Verifique si el número de cuenta y la contraseña son correctos. Si la contraseña se modifica o se ingresa incorrectamente, la información del usuario del cliente será anormal. Si olvida su contraseña, puede intentar recuperarla.