¿Qué debo hacer si pago la tasa de solicitud electrónica de patente en línea pero el pago falla pero se ha deducido?

1. En términos generales, si se ha deducido el dinero de la tarjeta bancaria, el pago debería haberse realizado correctamente. El sistema de pago en línea muestra que el "fallo de pago" se debe principalmente a la falla en la transmisión de información debido a la interrupción instantánea de la red.

2. Puede utilizar la función "consulta de transacción" en el sistema de pago en línea para realizar consultas. Si el resultado de la retroalimentación es que el pago se realizó correctamente, se puede determinar que el pago se realizó correctamente. Si el resultado del comentario es que el pago falló, puede llamar a la línea directa de atención al cliente de 24 horas de UnionPay, 95516, proporcionar el número de transacción de UnionPay y el tiempo de pago del pedido, y luego realizar una consulta. También puede llamar al número de atención al cliente del banco emisor de la tarjeta para confirmar si la deducción se realizó correctamente.

3. Si el sistema de pago en línea aún muestra "Pago fallido" al día siguiente de deducir la tarifa, el pagador puede proporcionar el certificado de tiempo de pago bancario a la Oficina de Cargos de la Oficina de Patentes, y la Oficina de Patentes lo hará. manéjelo de acuerdo con las leyes y regulaciones pertinentes después de la verificación.