¿Por qué escuchar?
Pregunta 2: ¿Por qué aprender escuchando (nada menos que 70 palabras)? Dios nos dio dos oídos y una boca. En realidad, quiere que escuchemos más y hablemos menos. Escuchar más y hablar menos. Ser bueno escuchando a los demás es una cualidad elegante. Dado que escuchar atentamente a los demás es una señal de respeto hacia el orador, la gente suele considerar a los oyentes leales como confidentes dignos de confianza.
Si no escuchas, no podrás extraer la esencia de los pensamientos de otras personas. Todo el mundo quiere que los demás escuchen atentamente cuando hablan de sus problemas. Así que escucha para que podamos tener una verdadera amistad.
Escuchar es una preocupación y un saludo silencioso, y un vínculo entre las personas.
Pregunta 3: ¿Por qué deberíamos escuchar las ideas y opiniones de otras personas? Lo que una persona puede aprender, ver y recordar es muy limitado. Los recursos se pueden maximizar mediante el intercambio mutuo de información.
Pregunta 4: ¿Por qué deberíamos aprender a escuchar hola? Es importante escuchar, ¡pero escuche con autenticidad! Muchas celebridades han dicho: Lo que necesito no es un buen conversador, sino un oyente sincero. ¿Te gusta que la gente te interrumpa cuando hablas de otros temas? Además a nadie le gusta. A veces, cuando los amigos te hablan, no te piden que digas nada, pero te piden que escuches. ¡Recuerda que tenemos dos oídos y una boca!
Pregunta 5: ¿Por qué la gente debería aprender a escuchar? Porque cuando escuchas a los demás, ellos se sentirán respetados por ti, por lo que cuando hables, naturalmente te escucharán atentamente.
Pregunta 6: ¿Por qué las personas deberían aprender a escuchar? Las personas son animales sociales y esperan ser apreciadas, reconocidas y respetadas por los demás. Para ello, debes aprender a escuchar.
Pregunta 7: ¿Por qué deberías escuchar? Habilidades para escuchar Escuchar es una forma de comprender a los demás y una forma de sabiduría para comunicarse con los demás. Los amigos necesitan escuchar, los padres y los hijos necesitan escuchar, los amantes necesitan escuchar aún más.
En la vida real, para llamar la atención, algunas personas siempre hablan sin tener en cuenta los sentimientos de los demás, por lo que ocupan la mayor parte del tiempo en la conversación. Esa gente es jactanciosa. ...
Pregunta 8: ¿A qué debes prestar atención al escuchar? Primero, entenderse unos a otros
Esto incluye comprender el lenguaje y las emociones de los demás. Un miembro del personal dice: "¡Gracias a Dios, finalmente terminé con las cartas!". Esto es más emocionante que simplemente decir: "¡Terminé con las cartas!". "
En segundo lugar, responda las preguntas de la otra parte con las acciones correspondientes.
El propósito de que la otra parte hable con usted es obtener alguna información de percepción o obligarlo a hacer algo. o para obligarte a hacer algo. Cambias tu punto de vista, etc. En este momento, tomar las medidas adecuadas es la mejor manera de responder a la otra parte.
3. p>Hacerlo creará una buena atmósfera de comunicación. Cuantos más elogios escuche la otra parte de su parte, con mayor precisión podrá expresar sus pensamientos. Por el contrario, si muestra una actitud pasiva y sumisa, hará que la otra parte lo haga. tenga cuidado y desconfíe de usted
P. Cuarto, observe la expresión de la otra persona.
Las conversaciones muchas veces se llevan a cabo a través de medios no verbales, por lo que no debemos limitarnos a escuchar la expresión de la otra persona. lenguaje, pero también preste atención a la expresión de la otra persona, como cómo mantener el contacto visual con usted y cómo hablar, el tono y la velocidad del habla, etc., y también preste atención a la distancia entre la otra persona y usted cuando está de pie o. sentado, para descubrir el significado oculto de la otra persona.
Escuchar con todo el cuerpo. Puedes hacerlo frente al hablante, manteniendo un estrecho contacto visual con él y manteniendo la distancia más adecuada del otro. persona ya sea sentada o de pie. Me gustaría asociarme con alguien que escuche atentamente y se comporte animadamente, en lugar de tratar con un presa fácil.
En sexto lugar, observe lo que dice y lo que hace. Profundizar profundamente en los problemas de los clientes de una manera alerta y racional, prestar cuidadosa atención a sus palabras y acciones, prestar atención a cómo la otra parte expresa sus problemas, habla sobre sí mismos y su relación con los demás, y cómo responder a lo que Pregunta. También preste atención a las vacilaciones y pausas, los cambios de entonación y las diversas expresiones, posturas y movimientos que acompañan al discurso, para poder hacer un juicio más completo sobre el discurso. había perdonado a su esposa por su falta, pero él lo dijo. A veces estaba emocionado, enojado y apretó los puños. Podemos juzgar por estas pistas no verbales que el visitante realmente no ha perdonado a su esposa por sus errores. >
Séptimo, ponerse en el lugar de su esposa. El consejero no sólo debe comprender lo que el cliente expresa a través de palabras y acciones, sino también escuchar las implicaciones, así como lo que el cliente omite y no expresa en la conversación. Por ejemplo, en el contexto cultural chino, el sexo es importante para muchas personas. Es un tema muy delicado. Los clientes a menudo simplemente hablan o juegan y, a veces, esperan que el consejero escuche la pregunta y tome la iniciativa de preguntar. lo que el cliente dice es inconsistente con la realidad, o el cliente evita intencionalmente o no lo importante y descuida los temas más esenciales. Algunos visitantes harán todo lo posible para decir que no le pasa nada malo ni nada serio, pero de hecho, él. Puede estar listo para decirle cosas que cree que son importantes. A veces el visitante dirá muchas cosas que no hemos experimentado personalmente. En este momento, el consejero necesita imaginar su propia situación tanto como sea posible. vivirlo personalmente, para comprender las reacciones y experiencias psicológicas vividas por los clientes y saber cómo ayudarles a salir del apuro
8. De hecho, la actitud y los hábitos de escucha del consejero son más importantes que las habilidades específicas. Porque muchos de nosotros hemos desarrollado una tendencia a "hablar" en lugar de "escuchar" en la vida social, y estamos acostumbrados a "hablar" en lugar de "escuchar". La capacidad de "escuchar" de las personas no es tan buena como su capacidad de "hablar". Hay varias razones para esto. Primero, la gente tiende a escuchar con criterio. Se centran en si lo que dice la otra persona es coherente con sus propios valores u opiniones, clasificando así a la otra persona como un amigo potencial o un extraño. Esto puede ser significativo para nuestras relaciones interpersonales diarias, pero este hábito de "escuchar" con una fuerte tendencia subjetiva nos dificultará la consulta y nos permitirá entrar en el mundo del cliente con prejuicios.
En segundo lugar, escuchar de verdad consume mucha energía y requiere concentración total y sin distracciones. En tercer lugar, a veces las palabras del hablante pueden provocar reacciones o asociaciones emocionales que pueden distraer fácilmente al oyente del contenido del hablante. Finalmente, debido a la influencia del "ruido" en la transmisión de información, se producen malentendidos y malas interpretaciones. Todas las situaciones anteriores requieren que los consejeros les presten mucha atención, las eviten tanto como sea posible y desarrollen buenas actitudes y hábitos de escucha en la práctica.
9. Participación y respuesta adecuadas
Durante el proceso de consulta, los consejeros pueden utilizar cinco respuestas de escucha.
1. El consejero reinterpreta el contenido relacionado con situaciones, eventos, personajes e ideas en la información del cliente para ayudarlo...>; gt
Pregunta 9: ¿Por qué es importante ser bueno escuchando? En primer lugar, es respeto por las personas.
Además, cada uno de nosotros tiene derecho a expresar nuestras opiniones.
Debemos darnos este derecho unos a otros.
Escúchalo.