¿Por qué está cerrada la tienda de Amazon?

Hola, los motivos de la suspensión de la cuenta de Amazon son los siguientes

Las descripciones de los productos son inconsistentes

Muchos vendedores quieren optimizar continuamente los detalles del producto y mejorar las tasas de conversión. Tenga siempre cuidado de no exagerar y debe escribir descripciones de productos basadas en su situación real. Las imágenes deben ser consistentes con los productos enviados.

Infracción de derechos de propiedad intelectual

En la plataforma de Amazon debes asegurarte de que los productos que vendes son legales y tienen autorización de derechos de propiedad. Si no lo haces, lo harás. enfrentar la posibilidad de que le suspendan la cuenta sexual. Si no desea que Amazon suspenda su cuenta, los vendedores deben evitar la fabricación ilegal, la venta de imitaciones, el plagio y los productos falsificados.

Revisión KYC fallida

La revisión KYC (Conozca a su

Cliente) es simplemente la revisión y presentación de las condiciones del titular de la cuenta. Es un anti-basado internacional. En el sistema de lavado, el vendedor Amazon presenta la revisión de identidad de la empresa y del propietario de la empresa. Durante el proceso de revisión de Kyc, debe completar la información personal y de su empresa y cargar documentos reales. Completar información falsa no pasará la revisión y también afectará a la tienda.

Pedidos falsos para controlar las reseñas

Las reseñas positivas y negativas tienen una gran influencia en una tienda o en un producto, pero según la normativa vigente de Amazon, por cualquier medio cualquier método de manipulación de reseñas es ilegal Hay muchos vendedores a los que les gusta aprovechar las oportunidades y tratar de cambiar las reseñas manipulando los factores de influencia. Esto es lo que llamamos "cepillado", que es una categoría que Amazon tomará severamente si lo encuentra. sin piedad, es muy probable que tu tienda esté cerrada.

Violar algunas de las políticas de Amazon para la venta de productos

No vender productos ilegales o inseguros, lo que no solo resultará en el bloqueo de la tienda sino que también puede dar lugar a otras responsabilidades legales.

Las cuentas están vinculadas

La vinculación de la cuenta de Amazon en sí no causará ningún problema. La clave del problema es que si hay un problema con una de las cuentas, las otras cuentas lo estarán. afectado.

Cambiar la cuenta de pago

Entre los motivos por los que la cuenta corriente de Amazon está restringida, la situación más indeseable que les pasa a muchos vendedores es cambiar la cuenta de pago. Originalmente, era normal que los vendedores cambiaran la información de la cuenta de pago durante el proceso de operación. Sin embargo, después de que la cuenta del vendedor fuera robada muchas veces, el sistema de Amazon también actualizó la advertencia sobre el número de cuenta de pago, lo que también provocó que muchos vendedores lo hicieran. sufrir la razón por la cual está restringido después de cambiar el número de cuenta de pago.

Envíos falsos, transacciones falsas

Para facilitar la compra, algunos vendedores están acostumbrados a la autoentrega de Amazon, pueden enviar primero el número de seguimiento y luego proceder con la entrega real. Unos días después, esta es una comparación de riesgos. El principal es que si hay un problema con un determinado pedido y Amazon encuentra información de seguimiento no válida, se trata de una entrega falsa y se perderá la cuenta.

Quejado por el vendedor

Si el vendedor se queja del mal servicio del vendedor, el correo electrónico puede ser un poco lento y no procesarse a tiempo, lo que también puede poner en riesgo la cuenta del vendedor. de ser auditado.

Obtener códigos UPC a través de canales informales

El uso de generadores automáticos de parches o la obtención de códigos UPC a través de canales informales expondrá su cuenta a grandes riesgos. Si otros vendedores se quejan de su código UPC, esto puede hacer que Amazon restrinja o prohíba su cuenta.

Listado duplicado

Si subes un producto que es similar a otro producto que tienes en Amazon y Amazon lo descubre, tu cuenta puede ser suspendida. Pasos para apelar una cuenta de Amazon y cómo apelar:

1. Estabiliza y controla tu estado de ánimo

Muchos amigos vendedores ven que sus tiendas han sido bloqueadas y piden en todas partes encontrar proveedores de servicios para resolver el problema. problema. Esto puede traer mayores riesgos a su cuenta.

2. Analiza el contenido del correo electrónico

Cualquier penalización impuesta por Amazon se enviará a tu dirección de correo electrónico registrada. Cada correo electrónico te informará de forma clara o incluso sobre los problemas en tu cuenta. y los resultados de la penalización. Y anota el plan de acción que el vendedor debe realizar. Si no lo encuentras, puedes comprobar si ha sido interceptado como spam.

3. Realizar un autoexamen y una autorreflexión.

Después de leer el correo electrónico, probablemente puedas adivinar dónde está la operación ilegal, que no cumple con las reglas operativas de Amazon.

4. Iniciar una queja

Después de resumir los motivos específicos, admite tu error ante Amazon y reconoce que tu comportamiento ha causado daño a los clientes

Desarrolla una mejora. planifique corregir sus errores y asegúrese de que no vuelvan a suceder en el futuro.

Iniciar una apelación de cuenta y enviar el plan de acción y solicitar restaurar los permisos de ventas a Amazon

Nota: El primer correo electrónico es particularmente importante y todos deben prestarle atención.

No lo busques. Utiliza excusas para eludir responsabilidades o exponer problemas similares de otros vendedores;

No te apresures a enviar un correo electrónico de queja antes de tener tus pensamientos y palabras organizados en tu mente. ;

Mejora El plan debe ser sencillo y claro. Intenta ir al grano directamente en unas pocas frases. No debe ser complicado, porque cuanto más hablas de ello, más confuso puede resultar.