¿Cuál es el estándar de compensación para los bienes perdidos por ZTO Express?
1 Si el paquete express se pierde, está dañado o falta, y el paquete express no está asegurado, la compensación por las cartas será el doble. tarifa de servicio, y la compensación por paquetes se basará en el valor real de la pérdida, pero el máximo no puede exceder 5 veces la tarifa de servicio. No somos responsables de otras pérdidas o pérdidas indirectas;
2. Para envío urgente asegurado, la tarifa del seguro se cobra al 2% del monto asegurado. Si se pierde el envío urgente, se realizará una indemnización de acuerdo con el importe asegurado, y el importe máximo asegurado por billete es de 10.000 RMB.
3. no se aplicará la tarifa de servicio;
4. ZTO no es responsable de retrasos y daños causados por fuerza mayor, como desastres naturales, accidentes aéreos, guerras, accidentes de tráfico, acciones gubernamentales, etc.
Base legal: Artículo 27 del "Reglamento Provisional sobre Envío Urgente", si el envío urgente se retrasa, se pierde, se daña o el contenido es insuficiente, la responsabilidad por el envío urgente asegurado se determinará de conformidad con las normas de seguro acordadas entre la empresa de transporte urgente y el remitente; para los envíos urgentes no asegurados, la responsabilidad de la indemnización se determinará de conformidad con las disposiciones pertinentes de la ley civil.
El Estado alienta a las compañías de seguros a desarrollar seguros de responsabilidad por pérdidas en entregas urgentes y alienta a las empresas dedicadas al negocio de entregas urgentes a adquirir un seguro.