¿Por qué no hay ahora mostradores de información en las estaciones de tren de alta velocidad?

Cuando veas personal uniformado, pregunta directamente al frente, o cuando veas personal preguntando por la ubicación del mostrador de información. Hay mostradores de información en las estaciones de tren de alta velocidad. En la era actual de información avanzada, muchas personas no acuden a los mostradores de información.

Cada vez que surge un problema durante el viaje, lo primero que piensan los pasajeros es en llamar al teléfono de atención al cliente 12306 del ferrocarril. Para satisfacer mejor las necesidades de los pasajeros, en los últimos años también se ha mejorado la línea directa de atención al cliente del ferrocarril y se han lanzado continuamente nuevos servicios, como el servicio de atención al cliente inteligente.

1. Abra High-Speed ​​​​Rail Butler 12306 en su teléfono móvil y haga clic en el centro personal en la esquina inferior derecha de la página de inicio.

2. Después de ingresar a la interfaz del centro personal, podrá ver el centro de servicio al cliente del tren de alta velocidad y el centro de servicio al cliente de boletos aéreos.

3. Después de ingresar a la interfaz de servicio al cliente, puede ver Contactar al servicio de atención al cliente en la esquina inferior derecha de la interfaz.

4. A continuación accederás a la interfaz para contactar con el servicio de atención al cliente, donde podrás hacer clic en una pregunta a tu antojo.

5. Hay una opción para dejar un mensaje en la parte inferior de la interfaz para preguntas relacionadas.

6. En la siguiente interfaz podemos ingresar nuestra pregunta e información de contacto y hacer clic en Enviar.

7. Por supuesto, también podemos contactar directamente con el servicio de atención al cliente del tren de alta velocidad y marcar 12306 para contactar con el servicio de atención al cliente.