¿Por qué las empresas chinas no pueden hacer mucho?
[Zhang]
Ahora, todo el mundo llama: China carece de emprendedores y talentos. Pero no lo creo. Lo que me preocupa es que a China no le faltarán empresarios y personas que quieran ser jefes, pero sí gerentes profesionales éticos que estén dispuestos a servir a sus jefes y servirles sinceramente. ¿Pueden crecer las empresas chinas? ¿Pueden desarrollarse las empresas privadas de China? Mucho depende también del nivel moral de los directivos profesionales.
Si contrataras una niñera a domicilio, ¿qué tipo de persona elegirías? Podrías elegir a alguien más capaz y ágil, pero eso no es suficiente. Necesitas un poco más. Esta persona es relativamente confiable y digna de confianza.
¿Qué hacen los directivos profesionales? Niñera: Una niñera corporativa, en términos de capital personal, es un agente corporativo. Si los directivos profesionales carecen de una ética profesional suficiente y digna de confianza, dichos directivos no sólo no beneficiarán a la empresa, sino que también causarán un gran daño a todo el país.
Que la economía de China pueda dar un salto en el siglo XXI y convertirse en una potencia económica mundial como está previsto depende en gran medida de si la fuente del crecimiento económico puede pasar de la entrada de nuevas pequeñas empresas a la expansión de las empresas existentes. . La llamada pequeña empresa crece de pequeña a grande, lo que significa que la cadena de agencia de la empresa se alarga gradualmente. Pero si no se puede confiar en nuestro agente, ¿qué jefe le entregaría la gestión del negocio?
Hay al menos dos razones por las que el dueño del negocio te elige para administrarlo: Primero, cree que eres más capaz que él, al igual que una gallina solo puede poner un huevo al día en sus manos, pero en tus manos sólo puede poner dos huevos al día; en segundo lugar, él cree en ti, es decir, no puedes freír estos dos huevos, aunque te comas más de uno. Si comes uno y medio, no te necesitará.
En términos generales, las empresas son dinámicas y no es fácil para un propietario evaluar su capacidad y confiabilidad, lo cual es asimetría de información. Es decir, sabes que él no lo sabe. ¿Cómo puedes estar motivado para trabajar para él cuando sabes que él no lo hace? Hay tres aspectos que Occidente necesita regular:
Primero, la ley. Legalmente hablando, el gerente es el agente de la empresa. La llamada agencia significa que usted toma decisiones y actúa, y otros asumen la responsabilidad. En este sentido, existen leyes corporativas, leyes de valores y leyes de quiebras para proteger a quienes tienen la responsabilidad, porque sólo cuando puedan proteger a quienes tienen la responsabilidad estarán dispuestos a entregar el negocio a otros.
En segundo lugar, el mecanismo de incentivo interno. Cada uno actúa por sí mismo. ¿Cómo puede cada uno hacerlo por sí mismo sin perjudicar los intereses de los demás? Debería haber un buen mecanismo de incentivo interno. En pocas palabras, cuanto más dinero gana para su jefe, más obtiene, lo cual es una correlación positiva. Por eso en Occidente no basta con que los directivos reciban salarios y primas, sino también opciones sobre acciones.
Estos por sí solos no son suficientes, también depende de la ética profesional del directivo. En primer lugar, las cuestiones que la ley puede abordar pueden ser vistas por ambas partes y pueden ser decididas por el tribunal. Sin embargo, muchas cosas en una empresa sólo pueden ser vistas por una de las partes y no por la otra. Como gerente, usted sabe si ha robado los activos de la empresa, pero su jefe no. Además, aunque usted lo sepa, su jefe también lo sabe, pero el tribunal no puede juzgar.
En segundo lugar, los contratos de mecanismos de incentivos internos sólo pueden basarse en indicadores observables. Por ejemplo, recompensar a los operadores en función de las ganancias supone que las ganancias son observables. Pero muchas actividades empresariales no sólo están relacionadas con los beneficios de este año, sino también con los del año siguiente y el siguiente. Si las recompensas se basan únicamente en las ganancias de este año, puede encontrar formas de aumentar las ganancias de este año invirtiendo en la contratación de personas y equipos, y luego quedarse con el dinero. En particular, se pueden manipular los indicadores de beneficios.
Desde una perspectiva práctica, por ejemplo, Motorola puede enviar a alguien desde su sede a China para que se desempeñe como director general de Motorola China y se le concedan derechos de personal, derechos de inversión y derechos de ventas. Si este directivo puede hacer un buen trabajo, a la empresa también le irá genial. Sin embargo, si un gerente de departamento de una empresa china es enviado a una sucursal de Estados Unidos como gerente general, ¿cómo será la sucursal dentro de tres años? Idealmente, puede ser que haya hecho un buen trabajo, pero esta posibilidad es muy pequeña; la mayor posibilidad es que a la empresa no le esté yendo bien o esté muerta, pero él mismo le quitó los clientes a la empresa y abrió otra empresa.
Lo mismo ocurre ahora con las empresas privadas. Por ejemplo, al jefe de Hope Group, lo que más le preocupa no son los productos ni el mercado, sino los gerentes que serán enviados a sucursales en el extranjero. En unos años, dirigirán empresas de piensos para competir con él.
Algunas personas creen que para que las empresas chinas tengan éxito y se expandan, deben tener una visión estratégica, buena tecnología, buenos productos y un buen mercado. Por supuesto que estos son importantes, pero no son los más importantes. Si tiene un buen producto con alto contenido tecnológico y un buen mercado, pero el dinero de la venta del producto no puede entrar en su bolsillo, preferirá reducir el mercado en lugar de hacerlo más grande. Sin gerentes profesionales confiables, es imposible que una empresa crezca.
Algunas personas dicen con pesimismo que la mayoría de las empresas en el mundo chino son pequeñas empresas. Es por este factor que en ocasiones surgen grandes empresas que son mantenidas únicamente por la gestión familiar. Las empresas administradas por familiares, amigos y compañeros del pueblo eventualmente se verán limitadas por los recursos humanos. Es más, si los estándares morales no son altos, los familiares, amigos y compañeros del pueblo traicionarán a la empresa. Por supuesto, para las empresas, las pequeñas empresas pueden vivir muy bien y no necesariamente tienen que ser grandes, pero para el país, si no hay grandes empresas competitivas, el desarrollo económico se verá muy afectado.