Entrevista exclusiva con el director de operaciones de NetEase, Dong Ruibao: De hecho, el poder de reunir personas en línea

Entrevista exclusiva con el director de operaciones de NetEase, Dong Ruibao: De hecho, el poder de reunir personas en línea

NetEase se está acercando gradual y conscientemente a algo en el nivel espiritual central.

"Si una persona no conoce el muelle hacia el que navega, cualquier dirección del viento será desfavorable". En 1998, cuando Ding Lei colaboraba en "Internet". Semanal" Así escrito.

En 1999, NetEase solo se estableció por dos años, y Ding Lei en ese momento era solo un joven poco conocido que ondeaba la bandera de Internet. Sin embargo, 10 años después, mirando hacia atrás en el camino que ha tomado NetEase, no podemos negar que esta empresa ha dejado una profunda huella en el temperamento personal de Ding Lei. Como se reveló en la presentación de ese año, a pesar de experimentar dudas y confusión, Ding Lei y NetEase liderados por él obviamente siempre supieron cuáles eran sus objetivos.

Entonces, ¿cuál es el núcleo espiritual que impulsa a NetEase? En comparación con el camino de Sina y el de HP, ¿cuál es el "Tao" de NetEase? No es un "Tao normal"

¿El? El clima en Guangzhou a principios de septiembre todavía era caluroso. Una ligera lluvia que acababa de terminar tiñó las plantas tropicales en el patio del edificio de la sede de NetEase de manera particularmente verde y brillante. Se pueden ver plantas de hoja ancha por todas partes, y los sencillos y sencillos pasillos de troncos, mesas y sillas hacen que este edificio con una decoración interior de estilo tropical de Jiangnan parezca más un centro de ocio.

NetEase ha establecido su sede en el sur, lo que ha imbuido profundamente a la empresa del estilo astuto y pragmático exclusivo de la gente de Guangzhou. "En los últimos 11 años, la característica más importante de NetEase ha sido el pragmatismo", concluyó Dong Ruibao, director de operaciones de NetEase, a Internet Weekly. Él cree que la "realidad" de NetEase se refleja en tres aspectos: primero, el pragmatismo y la estabilidad de su estrategia, segundo, la "realidad" de perseguir la aplicación de tecnología avanzada y tercero, la "realidad" de servir a los internautas.

Este estilo pragmático es particularmente evidente cada vez que NetEase experimenta un punto de inflexión en su desarrollo. NetEase nunca ha seguido el "camino normal":

En 2001, cuando Sina y Sohu todavía estaban. Compitiendo a muerte en el campo de la información de noticias de portales, y Tencent gradualmente se estaba poniendo al día, NetEase comenzó a buscar la transformación y silenciosamente dirigió su atención al negocio inalámbrico y al negocio de juegos que no eran valorados por otros portales en ese momento: NetEase era el primero Únase al portal que brinda servicios de SMS y MMS. También es el primer portal en China que desarrolla y opera con éxito de forma independiente juegos en línea nacionales y alcanza el estado platino. En 2001, NetEase adquirió Guangzhou Tianxia, ​​​​ingresó al mercado de juegos en línea, adquirió un sólido equipo de I + D y buscó talentos para juegos a altos costos. En diciembre de ese año, NetEase lanzó el primer juego de rol en línea a gran escala desarrollado de forma independiente, "Westward Journey Online". Como resultado, NetEase descubrió su propia competitividad única y se embarcó en un camino completamente diferente al de sus competidores.

Esta transformación se ha convertido en el caso más comentado en la historia de NetEase. Sin embargo, el pragmatismo de NetEase no sólo se refleja en su visión única, sino también en su "manera de rendirse": a partir de 2004, NetEase redujo gradualmente su inversión en el negocio inalámbrico y comenzó a cambiar su enfoque hacia el negocio de los juegos en línea. Esto coincide con la llegada de un gran número de operadores inalámbricos nacionales y la competencia cada vez más homogénea. No se puede dejar de decir que la visión de NetEase es única.

Sin embargo, en el mismo mercado ferozmente competitivo, ¿por qué NetEase abandonó primero la tecnología inalámbrica y decidió comenzar a centrarse en la búsqueda en 2006 y lanzar el motor de búsqueda "Youdao"? Hay Baidu dentro y Google fuera. Bajo ataque tanto interno como externo, ¿cuál es el punto de partida de NetEase? NetEase tiene muy claro sus fortalezas y debilidades con una única fuente de crecimiento de los ingresos del juego, NetEase necesita nuevos productos sólidos para generar un nuevo espacio de crecimiento. Lo que NetEase ve es su fuerte ventaja técnica, que es el punto de apoyo aportado por la diferenciación de los productos de búsqueda. Por esta razón, NetEase utilizará el "viaje de búsqueda fluido" para mejorar la experiencia del usuario como uno de sus puntos de avance.

“NetEase se parece cada vez menos a un portal”. La nota a pie de página de este lamento es que en una entrevista, Li Yong, vicepresidente de NetEase, se mostró tranquilo y objetivo al enfrentarse a los medios para comentar las ganancias y pérdidas de los principales portales web, haciéndolo parecer menos un participante en la competencia y Más bien como una persona que se mantuvo al margen del asunto.

Es más apropiado resumir la "forma extraordinaria" de NetEase diciendo: "Tengo lo que otros no tienen, tengo excelencia cuando otros la tienen y me he dado la vuelta cuando otros tienen excelencia". Quizás por esto, NetEase parece estar lejos de la competencia del portal en términos de modelo de negocio y estrategia de producto.

"muy" dijo

"Hago juegos y espero que cada competidor e incluso practicante tenga un buen sistema de valores y pueda reflejar la estética y la estética de la vida en los productos de juegos. Zen, filosofía de vida y educación de vida”, dijo una vez Ding Lei en un discurso público. Ha mencionado estos cuatro conceptos significativos más de una vez en diferentes ocasiones.

Esto no puede evitar recordar a la gente la encarnación de elementos culturales tradicionales en los juegos desarrollados por NetEase, desde “Westward Journey” hasta “Tianxia II”. Ding Lei ha elevado estos cuatro conceptos a un nivel estratégico. "Esperamos que el temperamento de la cultura china se refleje en nuestros productos. Sólo tenemos que combinarlo con elementos chinos, seguir haciéndolo más profundo y completo y, finalmente, establecer nuestras propias barreras competitivas". Internet Weekly", dijo - Es posible que haya descubierto que NetEase se está acercando gradual y conscientemente a algo en el nivel espiritual central.

Cuando NetEase lanzó la versión beta del motor de búsqueda en 2006, NetEase eligió "Tao", un carácter chino rico pero simple, como núcleo de una nueva ronda de nombres de marcas. Recientemente, NetEase lanzó el nuevo logotipo y el nuevo nombre de dominio de Youdao, incorporando aún más brillantes símbolos culturales chinos como nubes auspiciosas, la cosmología de "cielo redondo y tierra cuadrada", Tai Chi chino y corte de papel popular en el logotipo de Youdao.

En el departamento de búsqueda de Youdao de NetEase, un fenómeno interesante es que todas las salas de conferencias tienen "genciana, ámbar, cinabrio, Ophiopogon japonicus, Pinellia ternata" y otros temas basados ​​en el nombre "Compendio de Materia Médica". . Youdao nombró a la sala de entrevistas de talentos "Ámbar" porque cree que encontrar talentos es encontrar el ámbar más valioso. Llamó a la gran sala de conferencias "Lingzhi" porque es el lugar donde se llevan a cabo reuniones periódicas de productos y donde se encuentran muchas inspiraciones de productos; así nació; la sala de conferencias "Cinnabar" es a menudo el punto culminante de la decisión del departamento de marketing de promover ideas creativas, y la sala de conferencias más grande se llama "Gentian", fue durante los Juegos Olímpicos. todos se reunieron para prepararse para el evento. Los atletas chinos animan...

Pensando en el LOGOTIPO rojo brillante de NetEase, rico en elementos de nudos chinos y en la palabra "Yi", que es rica en palabras tradicionales chinas. cultura, no podemos evitar tener esta pregunta: desde "NetEase", el eslogan "Poder humano", hasta el concepto de "estética de la vida, Zen de la vida, filosofía de la vida, educación de la vida" en los productos de juegos, hasta el una mayor expresión de los conceptos culturales tradicionales chinos en los productos de búsqueda, ¿qué es exactamente lo que NetEase quiere mostrar al mundo exterior? ¿Qué está transmitiendo?

"Como empresa de Internet que creció en China, NetEase siempre ha promovido el concepto de 'unir al mundo con la sabiduría china'", dijo Dong Ruibao. Esta puede ser la impresión de marca que NetEase intenta transmitir al mundo exterior a través de sus productos. La palabra central es "Tao". Según la explicación de Dong Ruibao, Tao puede interpretarse como "camino y método", como el Tao no convencional en el modelo de negocio de NetEase, o también puede entenderse como las creencias de NetEase, como la filosofía de marca y la cultura corporativa de NetEase. Desde el uso de la cultura tradicional en el juego "Westward Journey" de NetEase hasta la integración de elementos chinos en "Youdao Search", NetEase ha plasmado su "Tao" en cada detalle de sus productos.

Camino futuro

Todavía hay muchos ángulos para interpretar NetEase, y parece que algunas contraseñas para el éxito de NetEase se pueden encontrar desde todos los ángulos: tal vez pueda atribuirse al liderazgo de Ding Lei. temperamento y contraseñas de comportamiento Tal vez sea la comprensión aguda y la búsqueda intensa de la tecnología, tal vez sea confiar en una planificación estratégica cuidadosa y una ejecución de gestión sólida, tal vez sea simplemente la búsqueda silenciosa y enfocada de ideales. Quizás todo lo anterior se reduzca a una palabra, "Tao", y aquí es donde radica el "Tao" del futuro de NetEase.

Dong Ruibao: De hecho, el poder de reunir personas en línea

Dong Ruibao, director de operaciones de NetEase

"Internet Weekly": desde la perspectiva de modelo operativo, mirando hacia atrás En los 11 años desde que se fundó NetEase, ¿cuál es la característica más importante que distingue a NetEase de otros portales?

Dong Ruibao: ¿Se refleja en las tres "realidades" de NetEase? La característica más importante de NetEase es su pragmatismo. Específicamente, se trata de servir a los intereses reales de los internautas mediante la aplicación de tecnología de red avanzada con una estrategia pragmática y constante.

Lo primero "real" es perseguir siempre la maximización de los intereses reales de los usuarios. NetEase siempre ha creído que no importa qué concepto o modelo sea, debe basarse en los intereses de los usuarios y el valor real reflejado en los usuarios.

El segundo “real” es perseguir siempre la aplicación y realización de tecnología avanzada. NetEase es el primer portal web en China que desarrolla y proporciona servicios de correo electrónico gratuitos, el primer sistema de correo electrónico gratuito y el primer portal web nacional que ofrece capacidad ilimitada y álbumes de fotos en línea gratuitos. Además, NetEase es también el primer portal en China que desarrolla y opera con éxito de forma independiente juegos nacionales en línea y alcanza el estado platino. También hay un nuevo motor de búsqueda chino desarrollado independientemente por NetEase, etc.

El tercer “pragmatismo” es perseguir siempre una estrategia de desarrollo pragmática y constante. Desde su creación, NetEase ha trabajado arduamente para establecerse en el mercado nacional. Estamos comprometidos con el desarrollo y la construcción de Internet en China, incluidos los productos que desarrollamos, con la consideración de servir a los internautas chinos.

"Internet Weekly": ¿Puede resumir brevemente la cultura corporativa y la cultura de marca de NetEase?

Dong Ruibao: El poder de Internet para reunir personas. Utilizar la tecnología de red para reunir el poder de todos es la misión histórica que persigue NetEase. De hecho, nuestra traducción al inglés de la frase "el poder de Internet reúne a las personas" es "Poder para las personas". En otras palabras, primero debemos popularizar la aplicación de la tecnología de Internet para que más personas puedan aprovechar el poder de Internet; luego, debemos construir una plataforma más amplia para que todas las personas puedan confiar en esta plataforma para ejercer su propio poder; en definitiva, el poder de todos.

Como empresa de Internet que creció en China, NetEase siempre ha promovido el concepto de "unir al mundo con la sabiduría china". La cultura de marca de NetEase destaca más elementos chinos. Lo más intuitivo que todos pueden ver es el LOGOTIPO de NetEase, y la palabra "Yi" también refleja profundamente la visión de perseguir objetivos hermosos en la cultura tradicional china.

NetEase siempre ha estado comprometido con la investigación y el desarrollo de tecnología de Internet con derechos de propiedad intelectual independientes del pueblo chino, ya sea "Youdao" u otros productos de NetEase, son los resultados fructíferos de la reunión de chinos de NetEase. sabiduría. El Sr. Ding Lei ha enfatizado anteriormente que los productos de NetEase deben resaltar el Zen de la vida, la filosofía de la vida, el arte de la vida y la educación de la vida. Este tipo de pensamiento desde una perspectiva estratégica es una manifestación concreta de la "sabiduría china" que NetEase siempre ha perseguido.

"Internet Weekly": NetEase ha desarrollado muchos productos buenos y también ha realizado mucho trabajo de integración de productos a lo largo de los años. ¿Puede resumir los resultados?

Dong Ruibao: A lo largo de los años. de acumulación, tenemos muchos productos ventajosos para apoyar el desarrollo del sitio web del portal. Por ejemplo, NetEase Blog se ha integrado profundamente con el buzón de correo, el álbum de fotos, la burbuja, la búsqueda de Youdao, las noticias y los productos inalámbricos de NetEase.

La integración de estos productos y contenidos proporciona la mejor experiencia de usuario desde la perspectiva del usuario; desde la perspectiva de nuestros clientes, NetEase se integra para proporcionar una plataforma con grupos de usuarios de alto valor. Desde el propio NetEase, nuestro producto; La integración es continuar creando una plataforma de red beneficiosa para todos. Este beneficio múltiple es un beneficio múltiple para los usuarios y un beneficio múltiple para NetEase.

"Internet Weekly": ¿Cuáles son las consideraciones para integrar las ideas de la cultura tradicional china en los productos de Youdao (búsqueda de Youdao, juegos, etc.)?

Dong Ruibao: El nombre " Youdao" también refleja las creencias y los fundamentos de NetEase para hacer las cosas. Este "Tao" también es el camino de NetEase. Tao es el camino, el método y la creencia. NetEase es una empresa nacional en China y está comprometida a brindar servicios a los usuarios chinos de Internet. Vale la pena aprender y heredar muchas ideas y conocimientos importantes de la cultura tradicional china. Nuestra serie de juegos en línea Journey to the West se basa en la mitología china, integra la cultura tradicional y utiliza tecnología de Internet moderna y avanzada. Por lo tanto, los jugadores que jueguen a nuestros juegos se sentirán muy chinos y muy nacionales.

"Internet Weekly": NetEase ha propuesto una estrategia de "caminar sobre dos piernas" para portales y juegos en línea. Entonces, ¿cómo trabajará NetEase en el contenido del portal para convertirlo en ingresos publicitarios?

Dong Ruibao: Han pasado dos años desde que NetEase renovó su página de inicio en 2006, lanzando el concepto de contenido de alta calidad y procesamiento profundo, y al mismo tiempo lanzando un diseño de contenido en línea conciso. Durante este período, la influencia de nuestro. La construcción de contenido ha seguido fortaleciéndose, por ejemplo, el año pasado. El incidente del tigre del sur de China, etc.

En la cobertura olímpica recién concluida, integramos contenido multifacético basado en la experiencia del usuario, lo cual fue reconocido por la mayoría de los internautas. En el segundo trimestre de 2008, los ingresos del negocio de publicidad de NetEase superaron los 100 millones de yuanes, un aumento interanual del 34,9%. ;