¿Puedo consultar sobre China Life en otro lugar?

No hay problema

Consulta telefónica

1 Puede llamar al servicio de atención al cliente 95519 en cualquier momento y seguir las instrucciones de voz para optar por consultar la información de la póliza por su cuenta. -servicio o servicio manual.

2

Si elige el autoservicio, ingrese su número de identificación, número de contrato de seguro o número de solicitud para realizar una consulta de autoservicio. Le proporcionaremos una variedad de servicios de consulta de autoservicio, como consultas sobre políticas y pagos, confirmación de identidad del personal de ventas, activación de tarjeta de activación y cambios de contraseña.

Si elige el servicio manual, el representante de tráfico le brindará consultas, consultas, quejas, registro de informes de pérdidas, registro de informes de pérdidas, visitas de regreso al cliente y otros servicios después de confirmar su identidad.

Consulta en línea

1 Registro en línea para clientes comerciales: vaya al canal de autoservicio en línea en el sitio web de China Life, haga clic en Consulta de póliza y regístrese por correo electrónico o con la tarjeta China Life Crane. número.

Inicie sesión en el sistema: después de registrarse, inicie sesión en el sistema de atención al cliente en línea de China Life.

3. Agregue una póliza: después de iniciar sesión en el sistema, podrá encontrar información sobre las pólizas relevantes que compró. Si la información de la política está incompleta, puede agregar políticas relevantes manualmente.

Cuatro

Consulta de información de la póliza: La información de la póliza que se puede consultar en el sistema de atención al cliente en línea de China Life incluye información básica como el nombre del seguro adquirido, el monto del seguro y la persona asegurada. , etc.; y su último Le preocupa el pago completado recientemente y el monto de la prima del seguro, el pago de la prima de renovación y los recordatorios de cobro de la prima del seguro o los clientes universales también pueden verificar los activos y extractos de la cuenta;