¿Es razonable la tarifa de ocupación de la calefacción y las tuberías de tráfico?
Si los residentes se ven obligados a cobrar "facturas de calefacción" y otras tarifas, ¿cómo deberían proteger sus derechos?
Los residentes tienen derecho a quejarse ante la oficina de precios y otros departamentos de gestión sobre los cargos excesivos de los proveedores de calefacción, o ante la Asociación de Protección de los Derechos del Consumidor para salvaguardar sus derechos e intereses legítimos. La cuestión de las tarifas de calefacción debe regularse institucionalmente. El proveedor de calefacción puede acordar previamente los términos del contrato con los residentes sobre el tema de la calefacción. Además, los proveedores de calefacción también pueden mejorar su nivel técnico aumentando el aislamiento de las paredes de los residentes, reduciendo así los costes operativos. La mayoría de los métodos de facturación de calefacción actuales en nuestro país cobran la tarifa total de calefacción según el área del edificio. No es apropiado cobrar un 30% y un 60% adicional de la tarifa de calefacción. Por ejemplo, cuando los residentes usan aire acondicionado en casa en verano, la capacidad de enfriamiento se extenderá a áreas de alta temperatura. ¿Podemos cobrar algunas tarifas de aire acondicionado a nuestros vecinos? En caso contrario, ¿por qué la empresa de calefacción puede permitir que otros residentes asuman la llamada “factura de calefacción”?
Base legal
De acuerdo con el artículo 45 del "Reglamento de administración de la propiedad", el suministro de agua, el suministro de energía, el suministro de gas, la calefacción y otras unidades dentro del área de administración de la propiedad cobrarán a los usuarios finales. Costos relacionados. Al cobrar las tarifas de agua y electricidad, la ley no les autoriza a agregar servicios incidentales. Por lo tanto, es ilegal cobrar por la fuerza "tarifas de ocupación de tuberías" junto con el agua y la electricidad. Los propietarios de automóviles pueden presentar una queja ante las autoridades locales de control de precios o buscar una resolución legal.
Datos ampliados
Condiciones para que los ciudadanos soliciten la suspensión de calefacción: 1. El cliente presenta la solicitud al centro de atención al cliente de la empresa de calefacción con el certificado de derechos de propiedad original y el documento de identidad del propietario original y completa el formulario de registro para suspender el negocio de calefacción. 2. No hay atrasos en los pagos de calefacción de la casa; cuando el cliente solicita detener la calefacción; 3. El cliente debe pagar de acuerdo con el precio. Las horas de trabajo y los gastos relacionados con la suspensión del suministro se pagarán de acuerdo con las normas aprobadas por el departamento. 4. Las casas que los clientes de calefacción solicitan la suspensión; del suministro debe suspenderse (no se permiten la suspensión parcial del suministro ni la demolición); 5. Los clientes que tengan decoración u otros obstáculos alrededor de las instalaciones de calefacción deben eliminarlos usted mismo; 6. Después de que se detenga el suministro, no afectará el suministro; calentamiento de otros clientes; 7. Dentro del plazo especificado.