Permanecer fieles a nuestras aspiraciones originales y seguir adelante con determinación - Acta de entrega de Chongqing Jinyu Dacheng Xindu No. 2
Aprecie la obra maestra: ¡La Línea 2 del Metro es una magnífica contribución con estética de diseño, calidad y artesanía, paisaje y humanidad!
El día de la entrega, el director general de la empresa, Li Lihui, y el subdirector general del departamento de marketing y atención al cliente, Lu Tao, tomaron la iniciativa para dar el ejemplo y la alegría de entregar la nueva casa. se organizó de manera muy destacada. Una cálida recepción, procedimientos estandarizados, la calidez del regreso a casa y risas alegres estuvieron presentes durante todo el evento. La filosofía corporativa de "El rincón dorado de la misión, el rincón dorado del valor y el rincón dorado de la responsabilidad" ha sido una vez más interpretada a la perfección.
El número total de usuarios de New City Group 2 esta vez es 241 y 223 clientes han iniciado sesión para ver la casa. El número real de usuarios ha llegado a 222, con una tasa de éxito de 99. ¡Establezca un nuevo récord de entrega en la historia! Especialmente el 15 de diciembre, se entregaron un total de 85 casas y, de hecho, 107 casas se entregaron con éxito, creando un milagro en la entrega de casas de la empresa Chongqing a lo largo de los años: el número real de casas entregadas superó el número de casas contratadas. estaban decididos a tratar las enfermedades con medicamentos fuertes y penas severas, y tuvieron el coraje de tomar la iniciativa y dar ejemplo. ¡Estableció un nuevo récord en entrega de viviendas en la industria inmobiliaria de Chongqing y contribuyó enormemente a la rentabilidad de la empresa en Chongqing! ¡La entrega de esta casa se completó con éxito!
La línea 2 del metro, que consta de cinco edificios residenciales de gran altura, es la primera puesta en servicio centralizada organizada por el proyecto del metro. “Buscar fugas y llenarlas, tomar precauciones y tejer una estrecha red de seguridad para el transporte” es el tono general de este traspaso. Con este fin, la empresa absorbió plenamente la experiencia de depuración de proyectos anteriores en términos de rectificación previa a la entrega, control jerárquico, organización preparatoria, capacitación del personal, planificación en el sitio, etc., y logró un buen control del cronograma de construcción, mejora de la calidad y rectificación. vigentes y administración de la propiedad.
Primero, "antes de que los soldados y los caballos sean movidos, primero van la comida y el pasto", por lo que debemos estar completamente preparados.
En 2019, a principios de 2010, el edificio Qingtian, que renovó el modelo de vida del jardín de té, se levantó del suelo, elevándose hacia el cielo, con líneas simples y un estilo único. Los conceptos de diseño del neomodernismo se integran con la solemnidad y el rigor de los edificios gubernamentales. Para hacer de esta tierra el orgullo del distrito de Nan'an y el hito del jardín de té, la Compañía Chongqing estableció un grupo especial de liderazgo interdepartamental encabezado por los directores ejecutivos Wang Wei y Lu Tao, que consta del Departamento de Proyectos de BBMG Dacheng, Marketing. Departamento de Atención al Cliente, Departamento de Planificación. El equipo de responsabilidad de propiedad de Centaline y el equipo de responsabilidad de propiedad de Yongsheng son miembros del equipo que otorgan gran importancia a la estrategia y controlan estrictamente los detalles. Para mejorar aún más la calidad de la entrega, el equipo de entrega ha organizado múltiples reuniones especiales de entrega y reuniones de rectificación de entrega desde el comienzo de la semana. Desde la perspectiva del cliente, con altos estándares y requisitos estrictos, prestamos mucha atención al trabajo práctico e insistimos. sobre el uso de la "maldición restrictiva" de las tareas para reemplazar a los clientes "tranquilización".
El director general de la empresa, Wang Wei, y el subdirector general, Lu Tao, son audaces y específicos con la idea general de "fortalecer la rectificación, prestar atención a los detalles, sentar una base sólida y promover un comienzo sin problemas. del nuevo trabajo de traspaso urbano", guían desde la propaganda ideológica hasta el arreglo de despliegue paso a paso, todo el proceso, tolerancia cero, cobertura total y fuerte presión. Dadas las objeciones paisajísticas del cliente, se pidió al equipo de gestión que examinara las alturas, las copas y los diámetros de los árboles, empezando por las pérgolas, y reexaminara los arbustos frente a las plantas de diseño y la densidad, centrándose en un concepto minimalista de plazas ajardinadas progresivas y en mosaico. Este requisito para la operación del paisaje no es sólo la construcción de ingeniería, sino también el estado del alma de la escultura artística, haciendo del paisaje no sólo un disfrute visual, sino también un festín artístico. El director general de la empresa, Lu Tao, es a la vez valiente e ingenioso. Se entregó a la medicina pesada, reformó lo antiguo e hizo nuevas innovaciones. Combinando las características del trabajo de traspaso de los últimos años y las características regionales de Chongqing, realizó innovaciones y avances audaces en el trabajo de traspaso, hizo ajustes clave al proceso de traspaso. y jugó un papel decisivo en la victoria completa de todo el importante trabajo de traspaso.
En vista de los defectos en las paredes paisajísticas, los vestíbulos, los cuerpos de agua del parque y las áreas interiores de la comunidad, todas las unidades subcontratadas y empresas de administración de propiedades deben "encontrar huecos, cambiar estilos, implementar implementaciones, y promover la nueva ciudad para buscar la verdad a partir de los hechos y lograr resultados". Como objetivo, elaboramos una lista de trabajo, una lista de secciones y una lista de responsabilidades, y damos seguimiento a su implementación. Realizamos trabajos de "revisión" nuevamente y y realizar "grandes inspecciones" una y otra vez. Esto sentó una base sólida para el éxito total del trabajo de entrega. ?
2. "Los soldados son como agua corriente, evitando la situación real y recurriendo a los débiles". ¡Con armas cargadas y munición real, todos los miembros están decididos a seguir adelante!
Las actividades exitosas de traspaso son inseparables de acuerdos generales detallados y profundos y de una implementación efectiva.
Por lo tanto, el equipo de traspaso del New Metropolis Institute se organizó cuidadosamente y se planificó razonablemente, desde la eficiencia organizacional, la disposición del personal, la gestión y el control de riesgos hasta la atmósfera en el sitio, inspeccionaron y mejoraron uno por uno, promoviendo efectivamente el buen progreso del propietario. -aceptación del tiempo.
(1) "Horizontal hasta el borde, vertical hasta el final", fortalecer el control jerárquico e insistir en asignar responsabilidades a los individuos.
La última reunión de traspaso se llevó a cabo el 13 de diciembre de 2019 en BBMG Dacheng Badminton Hall. El evento de traspaso con sede en el condado de Nanshan se llevó a cabo el mismo día. Por lo tanto, el gerente Luo Dabin llevó a cabo una división del trabajo científica y razonable en términos de eficiencia organizacional. El equipo de transferencia con el secretario Chen Naxin como líder máximo y el vicepresidente y director Wang como el equipo de implementación específico se puso oficialmente en funcionamiento. Después de la reunión, el Gerente General Zhang y el Gerente General Wang inmediatamente celebraron una reunión especial para discutir en detalle la organización in situ, la negociación externa, la gestión de emergencias, etc. El trabajo de traspaso se perfeccionó y perfeccionó aún más, se enfatizaron las responsabilidades de cada departamento y departamento, se aclararon los asuntos que necesitaban atención en el trabajo de traspaso y se expusieron particularmente la intensidad y los requisitos para que cada departamento coopere con la implementación en el sitio. ¡La ideología rectora de “ganar la batalla primero” jugó un papel clave en el éxito total del trabajo de entrega de viviendas!
(2) Autoriza plenamente, déjate llevar y trabaja duro para ganar la batalla para entregar la casa y proteger la base.
Para acelerar la tarea de obtener ganancias anuales, el Sr. Zhang y el Sr. Wang llevaron a cabo una audaz delegación de poder y estímulo de antes de la guerra a los empleados en el sitio. "No tengas miedo de enfrentarte a los clientes. Frente a los clientes, hablas con valentía y actúas con valentía. No preguntes sobre el proceso, solo mira los resultados. No importa si estás un paso atrás, nosotros Lo cubrirá por usted ". El gerente Lin Feng autorizó "problemas de rectificación de menos de 1000 yuanes" en el sitio, puede manejarlo directamente en el sitio y me comunicaré con la empresa constructora. Si hay clientes más difíciles que necesitan que me comunique con el empresa constructora, simplemente llámeme." Esto está orientado a resultados.
(3) ¡Unificar ideas e impulsar los corazones de las personas son la base de la movilización de los hermanos antes de la guerra!
Sólo un alto grado de unidad de voluntad dentro de la empresa no es suficiente para garantizar el éxito final de la transferencia. Integrar recursos y aprovechar al máximo las ventajas del talento son los requisitos estratégicos de este traspaso. 65438 febrero 65438 Después del simulacro de entrega en marzo, los miembros del equipo hicieron ajustes previos a la guerra en función de sus efectos. La primera es invitar a Lu, director general de Yongsheng Property Engineering, a actuar como director in situ, y pedirle a Liu, director de marketing de Yongsheng Property, que actúe como director de traspaso y desempeño. Yang, director general regional de Yongsheng Property, y Zhou Zerui, director del proyecto, son los principales responsables de la disposición de la propiedad in situ. En segundo lugar, se comprobaron y resolvieron los problemas existentes en el lugar de perforación para fortalecer la implementación inmediata. Sin duda, se destacan el espíritu "pionero" y el concepto de "artesano" del subdirector general Zhang Xiaoyu, y el efecto de exhibición de agua en el muro cortina a la entrada de la comunidad no es bueno. Gritaron: "Trabajemos duro. No importa lo tarde que sea hoy, me quedaré con ustedes y lo haré. En tercer lugar, para garantizar una cooperación perfecta entre los hermanos, se llevó a cabo un resumen de antes de la guerra después del ejercicio. El gerente Yang recopiló más de 50 problemas en el sitio se resolvieron uno por uno. Todos los empleados debían completar todo el trabajo esa noche y no podían salir del trabajo hasta que pasaran la inspección. Al mismo tiempo, el gerente Zhou Zerui enumeró más de 30 específicos. requisitos para la entrega formal al día siguiente, y la capacitación se distribuyó en grupos, con tolerancia cero para los errores de entrega, y se hicieron arreglos detallados en las tres áreas para garantizar de manera efectiva que no haya artículos en el sitio.
(4) La mejora se basa en el resumen, el éxito proviene del fracaso.
Durante la entrega de la propiedad en Xindu, el subdirector general y director Wang prestó mucha atención a todo el proceso, desde la identidad. verificación hasta inspección de la propiedad, desde demostraciones en el sitio hasta quejas de grupos de clientes, y todos los problemas se resolvieron tan pronto como el Sr. Zhang descubrió que los clientes se estaban reuniendo en grupos. Cuando el equipo protestó, ¡inmediatamente notificaron al equipo de ataque en el sitio! resuelva rápidamente el problema, incluido Yan Heng de ventas a ingeniería, He Wencan de planificación a finanzas, Baolongteng de Zhongyuan a Zhou Jingzi de Yongsheng (lo siento, no recuerdo el nombre claramente, pero su contribución es indispensable para la entrega final sin problemas) ), desde el abogado externo Zhou hasta Shuoyang como contratista general, desde Lin Feng como líder hasta Luo Dabin como líder del equipo Nanshan, si hay escasez de recursos durante la entrega, comuníquese con Zhang Teacher de inmediato y brinde un gran apoyo. Si un cliente lo regaña, pregúntele al maestro Zhang. ¡Una dosis de "estimulador del corazón" puede revivir el entusiasmo de todos! Bajo la estrategia comercial del Gerente General, celebramos una breve reunión todos los días para resumir la experiencia y mejorar la eficiencia. , todos intercambiaron ideas y ofrecieron ideas, que efectivamente promovieron que este momento fuera mejor que antes y que hoy fuera mejor que ayer.
¡Realmente se llama “seguir progresando, seguir progresando, seguir progresando”!
3. “Las preocupaciones de los sabios se mezclan con los intereses”, la manera de ganar, el motor hace milagros.
Cada ventaja tiene sus desventajas, y cada ventaja tiene sus desventajas. ¡No te dejes abatir por las dificultades, y no te dejes engañar por las apariencias! El espíritu "Tao" del Secretario Chen, el Gerente General Zhang y el Gerente General Wang demostró plenamente el éxito disruptivo de la entrega, implementó de manera efectiva el control de riesgos previo a la entrega, profundizó los simulacros previos a la entrega, controló integralmente la atmósfera de entrega en el sitio y profundizó la Implementación de gestión de emergencias de clientes. ¡Practiquemos el espíritu de los "Tres desafíos" de atrevernos a asumir responsabilidades, atrevernos a innovar y atrevernos a dejar ir de arriba a abajo, delegar poder a cada nivel dentro del alcance del control e inspirar la moral de lucha en todos los niveles! ¡Continuemos! ?
(1) El expositor de cuenta regresiva "Superar dificultades" al otro lado de la puerta de la empresa hizo sonar el llamado de atención para que todos avancen con valentía. Con este fin, estamos listos para comenzar. En primer lugar, es necesario infiltrarse en los propietarios de la nueva metrópoli y promoverlos y desbaratarlos activamente como propietarios. En segundo lugar, debemos abordar el problema de manera específica. Desde los líderes hasta los empleados, desde adentro hacia afuera, estamos trabajando juntos para acabar con ellos. En tercer lugar, debemos resaltar nuestras ventajas y utilizar la luz del sol y la luna para ahuyentar las nubes oscuras.
(2) Evite riesgos, confíe en el poder del gobierno para presentar ejecutivos corporativos y ajuste y optimice los detalles de entrega después de una cuidadosa consideración por parte de los líderes de la empresa y los asuntos legales. En particular, la división de responsabilidades en el vídeo promocional y las palabras y frases utilizadas en el formato de invitado se analizan punto por punto, y las palabras y frases reflejan en gran medida el estilo meticuloso y riguroso de una empresa responsable. ¡El sitio de entrega está bien organizado y la operación está estandarizada! La recepción del personal fue cálida y cortés, las llaves se entregaron con rapidez y precisión, el intercambio de boletos fue preciso y todo el sitio de entrega estaba en buen estado. Conciencia de servicio avanzada demostrada y estilo de etiqueta estandarizado.
(3) Todo está listo y el cielo celebra un buen comienzo. Desde el 65 de junio de 438 hasta febrero de 2004 y junio de 2015, bajo el excelente liderazgo de la empresa, estaba destinado a ser un día extraordinario. Después de una cuidadosa organización y preparación, el primer evento de entrega de productos de Xincheng se llevó a cabo con éxito. El lugar de entrega fue cálido, agradable y ordenado. Un cordial saludo de “Hola, bienvenido a casa” le brinda al propietario el cariño, calidez y calidez del regreso a casa. ¡Un grito de "Abre la puerta y mira el oro" grita el impulso y la bendición de Yu Jindacheng! Toda la sección de entrega de viviendas se divide en área de recepción de check-in, área de liquidación financiera, área de espera de inspección de viviendas, grupo de asuntos inmobiliarios y otras áreas según las funciones del servicio. Cada área está equipada con personal de servicio dedicado para brindar servicios especiales como bebidas, pasteles, botiquines médicos, kits de costura, kits de carga y herramientas de prueba. , el lugar del evento y los estándares de diseño están completamente embellecidos, iluminados y humanizados. ¡Como lo conozco, soy cuidadoso y meticuloso! El equipo profesional de inspección de viviendas proporciona una explicación e inspección completas y detalladas para cada propietario. La comunicación entre el cliente y yo fue muy agradable, lo que demostró plenamente la calidad pura del producto y estableció un nuevo récord en el historial de entregas.
El nuevo distrito y la nueva ciudad muestran un estilo internacional, ¡y el diseño del edificio de gran altura da la bienvenida a nuestros huéspedes! Durante la entrega, contamos con un excelente servicio, excelente profesionalismo, estricta disciplina y bien capacitados. Tomando la satisfacción del cliente como objetivo, afirmando nuestros esfuerzos ayer con una sonrisa feliz, nos esforzamos por seguir adelante y seguir progresando. ¡En los próximos días, "seguiremos adelante para aprovechar el paso y luego partiremos con concentración"!