¿Cómo solicitar productos falsificados después de comprarlos?
En la vida real, para mostrar su sinceridad, muchas empresas suelen prometer por adelantado la promoción de "10 por uno falso", lo que entusiasma a muchos consumidores. Déjame compartir contigo cómo solicitar una licencia y obtener diez como compensación.
Cómo solicitar "10 compensaciones por cada producto falso" 1 En la práctica, después de que los consumidores compran productos falsificados, pueden reclamar "10 compensaciones por cada producto falso" según la situación real.
Cuando los consumidores compran productos falsificados, primero deben confirmar que pueden reclamar una compensación y determinar el monto de la compensación de acuerdo con los siguientes métodos:
Doble compensación
.Comerciante que vende productos que falsifican la marca registrada de otra persona, como productos que imitan en gran medida una marca registrada.
2. Compensación triple
Las empresas venden productos adulterados, falsificados y de mala calidad, por lo que si descubren que las falsificaciones son genuinas, pueden reclamar una compensación triple.
3. Compensación diez veces mayor
(1) Si un comerciante vende alimentos que a sabiendas no cumplen con los estándares de seguridad alimentaria, los consumidores pueden exigir al productor o vendedor que compense la pérdida en además de la pérdida.
Ten en cuenta que esta es sólo una compensación por la seguridad alimentaria, y no todos los productos tienen derecho a reclamación.
(2) Si el comerciante anuncia de antemano su promesa de "obtener diez si finge", lo cual se considera una oferta en el contrato en la práctica, entonces la compra del producto por parte del comerciante es un compromiso. así que "finge y recibirás el diez por ciento". El aviso pasará a formar parte del contrato y, naturalmente, será vinculante para ambas partes. Por lo tanto, si se descubre que los productos proporcionados por el comerciante son falsos, puede reclamar diez veces la compensación según la promesa previa del comerciante de "10 veces la compensación por cada falsificación".
Sin embargo, es necesario prestar atención a si la notificación del comerciante de "compensación del 10% por falsificaciones" viola las disposiciones obligatorias de la ley.
Finalmente, de hecho, muchos consumidores han perdido la cabeza porque fueron engañados después de comprar productos falsos. Por lo tanto, independientemente de si los comerciantes tienen la promesa de "compensar diez veces por una falsificación", todos defienden. Compensación diez veces mayor, lo que eventualmente puede ser muy difícil de lograr. Sin embargo, incluso si un comerciante promete de antemano "compensar diez por cada producto falso", dado que es sólo un aviso en un letrero, si el comerciante tiene la intención de evitar la compensación, será difícil para los consumidores demostrarlo. Por lo tanto, si la pérdida es grande y difícil de probar, se recomienda buscar activamente la intervención de un abogado profesional.
¿Cómo solicitar productos falsificados después de comprarlos? 12¿Cómo solicitar productos falsificados después de comprarlos en Pinduoduo?
Preservar la evidencia
Esto es imprescindible. No importa lo que compre, cuando descubra o diga que está seguro de que es falso, tome una foto de la falsificación que confirmó o grabe un video para conservarlo.
Contacte con el vendedor
Contacte con el vendedor rápidamente y dígale que el producto es falso. Escuche lo que el vendedor tiene que decir e intente que le diga la verdad. El producto. Esto también es prueba para que usted solicite una compensación.
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Pinduoduo.
Conserve las pruebas que guardó, luego comuníquese con el servicio de atención al cliente en línea de Pinduoduo, envíe sus pruebas, solicite la licencia y pague el 10% de la tarifa.
Por supuesto, no es fácil solicitar productos falsos, especialmente para el vendedor. ¿Admitirá que sus productos son falsos? Luego necesitas encontrar la evidencia para demostrarlo tú mismo, lo cual es un proceso muy difícil. Por lo tanto, si encuentra pruebas válidas, puede presentar su solicitud con éxito; de lo contrario, tendrá que admitir que no tiene suerte.
¿Cómo solicitar productos falsificados después de comprarlos? Una persona perdió 13. ¿Cómo solicitar productos falsificados después de comprarlos? Uno pierde tres.
Primero acudir a la Asociación de Industria y Comercio y de Consumidores a reclamar. Generalmente, en el medio intervienen las asociaciones industriales, comerciales y de consumidores. Si las dos partes no pueden llegar a un acuerdo de compensación después de la mediación. Entonces sólo podremos demandar a través de los tribunales. Por supuesto, también puedes demandar directamente al tribunal por fraude al consumo sin pasar por las asociaciones industriales y comerciales o de consumidores, y recibir una doble indemnización.
1. Si puedes ver que es falso cuando lo firmas, te sugiero que lo rechaces directamente. Una vez que firme el recibo, es mejor negarse a firmar el reembolso directamente. Si descubre que los productos son falsos después de recibirlos, primero negocie con el vendedor un reembolso.
2. Si el vendedor no acepta el reembolso, debemos recopilar la mayor cantidad de evidencia posible sobre los productos falsos, tomar fotografías o solicitar identificación a los departamentos pertinentes, siempre que podamos demostrar que los productos son falsos. son falsos. Si la evidencia es lo suficientemente convincente, Taobao permitirá un reembolso. Por favor devuelva la mercancía a la dirección. No olvide su reembolso una vez que lo reciba. Podemos consultar sobre el envío de su devolución haciendo clic en Solicitud posventa. Si el vendedor tiene un servicio especial que compensa tres veces por cada producto falso, también podemos exigirle que pague tres veces la compensación. Al mismo tiempo, también podemos denunciar productos falsos de los vendedores en la plataforma de comercio electrónico.
3. Si compra productos falsificados en línea, el vendedor debe asumir la responsabilidad por daños punitivos como tercero, la plataforma de comercio, de acuerdo con la ley, debe asumir la responsabilidad solidaria si conoce que la tienda es fraudulenta. comportamiento y no hace nada.
Vender productos a sabiendas de que son falsificaciones constituye un fraude al consumidor. La forma más conveniente de proteger sus derechos es negociar directamente con la tienda y la plataforma de terceros. El compromiso de venta de la tienda tiene efecto legal y debe respetarse. Si la negociación fracasa, sugirió que los consumidores lleven registros de chat, facturas y otras pruebas al tribunal para presentar una demanda. Las plataformas de terceros deben gestionar estrictamente las tiendas. Si hay productos falsificados, la plataforma de terceros debería exigir primero a la tienda que compense a los consumidores por sus pérdidas, para evitar que productos con problemas de calidad vuelvan a entrar al mercado, las plataformas de comercio electrónico deberían mejorar los mecanismos pertinentes; . Los productos con problemas de calidad deberían destruirse tras su devolución, o deberían introducirse fuerzas administrativas para investigar y abordar los productos falsificados y de mala calidad. Destruir, sellar o revocar la licencia comercial de la tienda.
Es relativamente fácil comprar productos falsificados online.
Para evitar que ocurra esta situación, los consumidores deben elegir empresas de comercio electrónico formales y de buena reputación para consumir antes de comprar. Si compra un producto falso, puede presentar una reclamación ante el operador.
Base Legal
Artículo 50 de la “Ley de Calidad del Producto”: Adulteración o adulteración en productos, hacer pasar productos falsificados por genuinos, productos de calidad inferior o productos de calidad inferior como productos calificados Si el producto se produce o vende ilegalmente, se ordenará el cese de la producción y venta, los productos producidos y vendidos ilegalmente serán confiscados y se impondrá una multa no inferior al 50% pero no superior al triple del valor de los productos producidos o vendidos ilegalmente. se impondrán productos; si hay ganancias ilegales, las ganancias ilegales serán confiscadas; si las circunstancias son graves, las ganancias ilegales serán confiscadas si constituye un delito, la licencia comercial será revocada; , la responsabilidad penal será investigada de conformidad con la ley.