Función de servicio telefónico 400 de China Laidian Information Technology Co., Ltd.
Según la hora a la que la persona llama realiza la llamada (como de lunes a); domingo, 00:00:00 a 23:59), conectar llamadas a diferentes números de teléfono o call center;
Asignar llamadas realizadas a diferentes números de teléfono o call center en función de porcentajes (mínimo exacto a 1). El cliente llamado puede solicitar que todas las llamadas entrantes introduzcan previamente la contraseña correcta antes de conectarse.
Coste compartido de llamadas 5400
El coste de la llamada se puede compartir entre el usuario que llama y el usuario llamado. Método de reparto: el usuario llamante corre con los cargos de las llamadas locales y el usuario llamado corre con los cargos por uso del servicio.
6.400 Control de costos Los clientes llamados pueden establecer un límite superior para el costo mensual total o el número total de llamadas por mes, y la conexión se detendrá automáticamente después de exceder el límite. Las llamadas de los clientes se dirigen a los departamentos pertinentes a través de IVR para mejorar la eficiencia del trabajo. 10. La función de centro de llamadas web (solo la versión en línea tiene esta función) puede registrar llamadas de clientes, pantallas de llamadas y sistemas de gestión de clientes CRM. Puede tener un centro de llamadas que cueste cientos de miles sin inversión.