¿Por qué se dice que "la industria de investigación de mercado de China es una industria con gran potencial de crecimiento"?
Pero desde otra perspectiva, una facturación tan pequeña demuestra que esta industria tiene mucho margen de desarrollo. Los datos relevantes muestran que la industria de investigación de mercado de China se está desarrollando actualmente a un ritmo alarmante, con una tasa de crecimiento de la facturación total de aproximadamente el 58%, que supera con creces la tasa de crecimiento del mercado global del 8,3%, lo que refleja plenamente la fuerte vitalidad de esta industria.
Una industria más estandarizada
En los últimos años, los fenómenos de competencia desordenada, como la feroz competencia de precios, el engaño de los entrevistadores y la baja calidad, siempre han sido una sombra que se cierne sobre la industria de la investigación. En particular, la constante caída de las cotizaciones se parece más a una espada que pende en la mente de los investigadores. Según las estadísticas, a partir de 1999, la cotización promedio de los clientes nacionales en la industria de investigación de mercado de China ha disminuido en general en comparación con 1998, con una disminución de 21,2 a 43,9 en comparación con 1998; la cotización más baja de los clientes nacionales también ha disminuido en general; una disminución de 28,7-50 La cotización en 1998 La investigación muestra que las cotizaciones en la industria de investigación de mercado de China son mucho más bajas que las de Europa y Estados Unidos. Los hechos han demostrado que el resultado de una cotización baja eventualmente reducirá la calidad de la investigación y dañará los intereses de los clientes, lo que provocará que la industria entre en un círculo vicioso de "precio bajo-calidad baja-precio bajo-calidad baja".
Con respecto a este fenómeno que está perjudicando a la industria, sus pares en la industria se están uniendo para atacarlo. El Sr. Li Si, gerente general de Oriental Market Research Co., Ltd., dijo a los periodistas: "Si no existen regulaciones industriales estrictas para restringir a las personas, al final, todos en esta industria lo pasarán mal". todos respetan ciertas especificaciones técnicas, estándares de cobro y confidencialidad. Sólo siguiendo los principios podemos mantener alejados a los "infractores" del mercado y, en última instancia, proteger nuestros propios intereses.
Basándose en su comprensión de la autodisciplina de la industria, las agencias de investigación participantes emitieron conjuntamente la "Declaración de Equidad y Autodisciplina de la Industria" (Declaración de Guangzhou) en la reunión. La declaración aboga por que la industria desarrolle y mejore el mecanismo de garantía de calidad para el servicio al cliente y la investigación; evite el uso de estrategias de licitación maliciosas y menosprecie a los competidores en la misma industria, no utilice medios desleales como sobornos para competir por los recursos de los clientes y evite el uso de métodos que fomentar o implicar incumplimiento de contrato para atraer talentos de la industria y evitar la obtención de secretos comerciales de la misma industria a través de transacciones privadas... Aunque la declaración es solo el comienzo de la regulación del mercado, hay razones para creer que con tal declaración. Desde el principio, la industria de la investigación se embarcará gradualmente en el camino de la competencia ordenada.
Hacia una industria profesional
Actualmente, hay entre 400 y 500 agencias de investigación profesionales en China, sin embargo, no hay más de 50 agencias de investigación profesionales reconocidas en la industria, y la mayoría de ellas. se concentran en Beijing, Shanghai, Guangzhou. Las capacidades comerciales de la mayoría de las empresas topográficas se limitan a la implementación in situ, y sólo pueden obtener una parte del pastel asumiendo, uno tras otro, proyectos subcontratados de empresas extranjeras o pares nacionales. En la actualidad, según los investigadores, "muchos puestos de trabajo y bajos beneficios", el margen de beneficio de toda la industria es sólo de alrededor del 15, lo que es mucho menor que la tasa de beneficio anterior. No es de extrañar que Yuan Yue, presidente de Zero Point Market Research and Analysis Company, que estudió en Estados Unidos, lamentara que ésta es una industria donde los empleados trabajan duro y el jefe siente lástima por él.
En la entrevista, el periodista descubrió que muchos directores ejecutivos de empresas de investigación creen que si quieren sobrevivir, deben pasar de la supervivencia pasiva al desarrollo activo. Esto requiere que las empresas topográficas tomen la iniciativa de crear funciones y tomar el camino del desarrollo profesional. Li Si, director general de Oriental Market Research Co., Ltd., cree que la especialización de las empresas encuestadoras incluye varios aspectos: primero, la especialización regional, que permite a algunas empresas reducir costos porque están particularmente familiarizadas con un área determinada; especialización funcional, lo que también permite a algunas empresas reducir costes y mejorar la calidad gracias a una división del trabajo cada vez más fina. Por tanto, habrá empresas especializadas en recopilación de datos, empresas de investigación cualitativa e incluso empresas especializadas en muestreo. El tercero es la especialización industrial, que permite a las empresas que están particularmente familiarizadas con una determinada industria convertirse en empresas especializadas en industrias especializadas.
La ventaja de tomar el camino de la especialización para empresas de investigación es que aumentará el valor global de las empresas de investigación de mercado. En la actualidad, algunas empresas prefieren las encuestas, creyendo que las empresas de encuestas solo pueden realizar un trabajo simple de recopilación de datos pero carecen de la capacidad de analizar datos en profundidad, y mucho menos brindar servicios de consultoría a las empresas y convertirse en sus cerebros externos. El hecho es que cada vez más empresas de encuestas no se contentan con recopilar datos, sino que están reduciendo su alcance en el mercado. Por ejemplo, Oriental Market Research Company ha establecido grupos de investigación especializados para industrias en las que tiene fuerza, incluidas TI, electrodomésticos, automóviles, medicina, turismo, bienes raíces, finanzas, etc. , y cada grupo de investigación está compuesto por investigadores con un profundo conocimiento y experiencia en la industria. Es posible que un grupo de investigación de este tipo signifique más capacidades de asesoramiento y sugerencias para aquellas empresas de investigación que parecen "aceite de serpiente", y su competitividad es evidente.
Industria internacional
Lo que es gratificante en la actualidad es que la dirección del desarrollo internacional también se ha convertido en el * conocimiento de la industria topográfica. Debido a la tendencia a la globalización de la economía de China, la demanda de las empresas de información de mercado rápida, a gran escala, multicategoría, interregional y de alta calidad será más suficiente, frecuente y práctica que nunca. La industria de investigación de mercados de China enfrentará múltiples desafíos debido a las demandas de los clientes de un procesamiento profundo de la información, la competencia de pares más internacionales, los cuellos de botella en sus propias operaciones y gestión, y los conceptos, conocimientos, habilidades y modelos de servicio generados por la globalización económica.
En esta situación, muchas empresas han comenzado a emprender el camino de las empresas conjuntas y la cooperación con agencias de investigación de renombre internacional. Hace unos años, Huanan Company tenía una empresa conjunta con Japón, Hualianxin tenía una empresa conjunta con Ipsos y Shanghai Dazheng también tenía una empresa conjunta con JFK. Ahora, CCTV, una de las empresas de investigación de mercado más grandes de China, también ha formado una empresa conjunta integral... Estas empresas, sin excepción, dijeron a los periodistas que el propósito de la empresa conjunta es aprender de la tecnología avanzada y la experiencia de gestión de las empresas internacionales. empresas para superarse, asumir el desafío.
Al mismo tiempo, estudiar en el extranjero se ha convertido en una nueva moda en la industria. Sin mencionar que los jefes de las empresas de encuestas están ansiosos por viajar al extranjero para participar en diversas actividades de intercambio internacional. Algunas personas simplemente van al extranjero a estudiar a tiempo completo. Por ejemplo, Yuan Yue, el jefe de Zero Degree, y Liu Shiqing, el jefe del sur de China, fueron a estudiar a Estados Unidos.
Muchos jefes confiaron su presión interna a los periodistas: esta es una industria de alto coeficiente intelectual, y esta industria requiere la capacidad del jefe más que cualquier otra industria, porque si no actualiza constantemente sus conocimientos, es Es difícil retener personas en función de tus propias habilidades, y tus hombres fuertes te despedirán uno por uno, porque dominan la tecnología y los clientes, y será fácil iniciar una empresa sin ellos.
En base a esto, la asociación industrial recién creada también propuso que uno de los contenidos de servicio importantes de la asociación es organizar varios tipos de capacitación industrial. A través de la formación se mejorará la calidad profesional de cada empresa, mejorando así la competitividad de todo el sector topográfico de nuestro país. La mejora de la calidad general de la industria de las encuestas significará que las empresas podrán encontrar fácilmente empresas de encuestas satisfactorias que les ayuden en su toma de decisiones.