¿Cómo pagar una bolsa de agua caliente defectuosa?

Análisis legal: Si un producto comprado por un consumidor es defectuoso, el consumidor puede solicitar una devolución o reparación. Si se causa daño, el consumidor puede exigir al operador que compense el daño causado. Las cuestiones que la víctima debe probar incluyen el daño sufrido, la existencia de defectos del producto, el uso de productos defectuosos, el daño causado por el uso de productos defectuosos, el fabricante o vendedor del producto, etc. El productor asumirá la carga de la prueba de la exención. La responsabilidad del producto es responsabilidad sin culpa, pero no es responsabilidad absoluta. La exención de la responsabilidad del productor depende de otras leyes. Si el vendedor asume la responsabilidad por la culpa, entonces sólo necesita demostrar que el defecto del producto es: 1. El producto en sí existe y no es causado por su culpa. 2. Está claro quién es el productor del producto y la exención del vendedor; El certificado se puede completar.

Base legal: El artículo 40 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" establece que si los derechos e intereses legítimos de los consumidores se ven perjudicados al comprar o utilizar bienes, pueden exigir una compensación a el vendedor. Si la compensación del vendedor es responsabilidad del productor u otro vendedor que proporciona los bienes al vendedor, el vendedor tiene derecho a recuperar la compensación del productor u otro vendedor.

Los consumidores u otras víctimas que sufran daños personales o materiales debido a defectos del producto podrán exigir una compensación al vendedor o productor. Si es responsabilidad del productor, el vendedor tiene derecho a recuperar la compensación del productor después de haber pagado la compensación. Si es responsabilidad del vendedor, el productor tiene derecho a recuperar la compensación del vendedor después de haber realizado la compensación.

Los consumidores cuyos derechos e intereses legítimos se vean perjudicados al recibir los servicios podrán solicitar una compensación al proveedor del servicio.