La Asociación de Consumidores de China aprobó la cancelación unilateral del descuento de recarga por parte de Tencent. ¿Cómo proteger los derechos e intereses de los miembros?
Para muchas empresas de Internet, los usuarios se han adaptado a los productos y servicios de estas empresas de Internet. Frente a productos relacionados, los propios usuarios no tienen otra opción y ni siquiera tienen el correspondiente poder de negociación. Mientras las empresas de Internet decidan tomar la iniciativa de aumentar los precios, los usuarios no tendrán más remedio que verse obligados a soportarlo, lo que tampoco es muy razonable.
¿Qué es esto?
Esta es una noticia sobre Tencent. La Asociación de Protección al Consumidor de China criticó específicamente a Tencent por su aumento unilateral de precios. En algunos de los servicios de recarga de Tencent, algunos usuarios pueden disfrutar de descuentos del 93% y 94%, pero Tencent canceló unilateralmente los descuentos de recarga correspondientes, lo que provocó directamente que los usuarios pagaran más durante el proceso de recarga. Para los usuarios, muchas personas interpretan el comportamiento de las palabras de Tencent como un aumento de precio encubierto.
Creo que los derechos e intereses de los miembros deben estar limitados por ciertas reglas.
Personalmente creo que habría que poner algunas restricciones para hacer referencia a las subidas ciegas de precios de las empresas de Internet. Algunas empresas de Internet no sólo tienen serias sospechas de monopolio, sino que también aumentan los precios de sus productos sin autorización. Antes de esto, muchos de los servicios de membresía de Tencent no habían aumentado su precio en 1, lo que condujo directamente a un aumento adicional en el costo de uso para muchos usuarios, y no había forma de proteger los derechos de membresía de los usuarios.
Creo que es necesario mejorar aún más las medidas punitivas correspondientes.
Cuando las empresas de Internet aumentan los precios disfrazadas, si las medidas punitivas correspondientes pueden mejorarse aún más, también significa que los costos incurridos por las empresas de Internet aumentarán en consecuencia. De esta manera, incluso si muchas empresas de Internet no respetan las elecciones de los usuarios, las empresas de Internet temerán el castigo correspondiente. Creo que este método puede proteger eficazmente los derechos e intereses básicos de los usuarios y, al mismo tiempo, evitar que las empresas de Internet aumenten los precios sin autorización.