¿Cuáles son los factores clave para lograr el rendimiento?

Ya sea que se pueda lograr el desempeño o no, el control del proceso es la clave; cuando el departamento no logra los objetivos de la evaluación, las razones y las soluciones deben analizarse de manera oportuna. Sólo cuando se resuelve el problema la evaluación del desempeño puede ser efectiva. No se puede simplemente hablar de los resultados, sino diseñar un plan de mejora. Hay tres direcciones para resolver el problema:

① Dejar que el departamento informe la solución; ;

2. El líder propone una solución;

* * *Discute una solución.

Nota:

La generación de desempeño corporativo se puede dividir en generación directa y generación indirecta. Los empleados de primera línea son aquellos que producen desempeño directamente y los gerentes son aquellos que producen desempeño indirectamente. Cuando la responsabilidad aumenta (la responsabilidad recae en los gerentes), el desempeño disminuirá (los empleados sienten que no es su responsabilidad. Sólo cuando la responsabilidad disminuye, el desempeño mejorará (los empleados tendrán un sentido de responsabilidad y propiedad).