¿Qué tal la sucursal de Wuhan de Zhonghui Electronic Payment Co., Ltd.?
Zhonghui Electronic Payment Co., Ltd. Wuhan Branch es una sociedad de responsabilidad limitada (invertida o controlada por una persona física) registrada en el distrito de Jianghan, ciudad de Wuhan, provincia de Hubei el 23 de noviembre de 2012. La dirección registrada es el número 5, Fanhai International. Ciudad SOHO, Distrito Central de Negocios, Ciudad de Wuhan No. 6, piso 19.
El código de crédito social unificado/número de registro de la sucursal de Wuhan de Zhonghui Electronic Payment Co., Ltd. es 91420103059186276 a, y la empresa está en funcionamiento.
El ámbito comercial de la sucursal de Wuhan de Zhonghui Electronic Payment Co., Ltd. es: desarrollo, consulta, servicio y transferencia de tecnología y productos de información electrónica, diseño, producción, publicación, agencia, conferencia y exposición de publicidad; servicios. (Los proyectos con normativa nacional especial deben ser aprobados u operados con licencia válida). En la provincia de Hubei, el capital registrado total de empresas con un alcance comercial similar es de 2.099,824 millones de yuanes, y el capital principal se concentra en 5.844 empresas con una escala de 1 a 100.000 yuanes y más. Dentro de esta provincia, el capital social de las empresas de telefonía móvil es general.
Vea más información y materiales sobre Zhonghui Electronic Payment Co., Ltd. Sucursal de Wuhan a través de Baidu Enterprise Credit.
上篇: Procedimientos de inspección de actividades ilegales de valores y futuros de la Comisión Reguladora de Valores de China. 下篇: Introducción al Centro de atención al cliente 10000 de China TelecomLa situación del Centro de atención al cliente n.º 10000 de China Telecom es diferente en todo el país. Primero permítanme presentarles la situación básica utilizando la sucursal de Guangzhou establecida anteriormente. La sucursal n.º 10000 de China Telecom Guangzhou se estableció en 1995. Durante los últimos diez años, el número 10000 ha experimentado un proceso de desarrollo de simple a complejo, de imperfecto a perfecto. La línea directa de atención al cliente 10000 se ha convertido en un importante puente que conecta a las empresas de telecomunicaciones y a los clientes de telecomunicaciones. Los principales productos de China Telecom incluyen redes móviles 3G, ADSL, teléfonos fijos, PHS, tarjetas, etc. , brindando a los clientes servicios de consulta, quejas, resolución de problemas y aceptación comercial de 7 * 24 horas a través de 10000. Información básica del número 10000: Nombre de la empresa: China Telecom Guangzhou Branch Horario de trabajo: 7 días * 24 horas, número de llamadas por día (excluyendo voz automática), número total de asientos: 1500, número de servicio: 10000, ciudad: Guangzhou Main fabricante del equipo: Huawei sistema principal de gestión y aplicación: MBOSS SLA principal: 65438. Características y valores Para practicar el concepto de servicio de China Telecom de "servicio dedicado al cliente primero", el número 10000 propuso el lema de servicio "una familia, amor por la línea electrónica". internamente y a los clientes externamente. Específicamente, “una familia” encarna la cultura interna del No. 10000, lo que significa centrarse en construir una cultura familiar dentro de la empresa, incluyendo tratar bien a los empleados, preocuparse por sus vidas, trabajo y crecimiento, mejorar su sentido de felicidad y crecimiento, y mejorar su sentido de propiedad. "E-line love" refleja la cultura externa de No. 10000. "E" es el logotipo de China Telecom. "Line" es la característica del servicio de No. 10000, que transporta información a través de líneas telefónicas y ondas de radio para atender a los clientes. "Amor" es la profunda amistad y el servicio familiar que se muestra a los clientes mediante el servicio No. 10000. Como vínculo y puente entre las empresas de telecomunicaciones y los clientes, No. 10000 no es sólo un "centro de servicios" que brinda servicios posventa a los clientes, sino también un "centro de valor" que crea valor tanto para las empresas como para los clientes. Para los clientes, el número 10000 no solo puede resolver sus problemas, sino también brindarles los productos y servicios más adecuados a través de los servicios de consulta del personal de servicio al cliente, ayudándolos a maximizar sus intereses y optimizar su valor para las empresas. 10000 es un; Canal de servicio multifuncional que integra promoción de preventa, como promoción de productos, promoción de negocios, creación de marca y servicios posventa, como consultas comerciales, declaración de obstáculos y manejo de quejas. El proceso de prestación de servicios a los clientes por el No. 10000 es un proceso para que las empresas retengan clientes, ahorren costos, creen beneficios, amplíen la influencia en el mercado y establezcan marcas corporativas. "Perseguir el crecimiento del valor corporativo y del valor para el cliente * * *" es la misión de servicio del No. 10000 y el principio práctico del No. 10000. Como canal interactivo moderno que "brinda comodidad a los clientes y ayuda a las empresas a obtener ganancias", el destacado papel del No. 10000 se refleja en los siguientes aspectos: 1. Avanzar para resolver problemas de servicio y ahorrar costos de servicio para las empresas. Al centrarnos en la tasa de resolución de una llamada, mejoramos continuamente los procesos y los métodos de soporte, y mejoramos la capacidad de la recepción de 10,000 personas para resolver los problemas de los usuarios. En el proceso de procesamiento de informes de fallas de los clientes, No. 10000 integra múltiples sistemas de monitoreo de red backend. Los agentes pueden responder o guiar a los usuarios para resolver la mayoría de las situaciones de falla en la recepción e interceptar más del 70% de los pedidos defectuosos para el backend cada mes. 2. Realizar ventas cruzadas internas y pasar del centro de costos al centro de valor. No. 10000 ha elaborado una rica guía de ventas para guiar a los agentes a comprender las características de los clientes mientras responden llamadas de los clientes, recomiendan los productos y paquetes de telecomunicaciones correspondientes y resuelven los problemas de los clientes. En 2008, las 10.000 sucursales representaban una proporción cada vez mayor: en promedio, cada mes se gestionaban más de 400.000 tipos de negocios para los usuarios. Desde la perspectiva del cliente, No. 10000 ha lanzado paquetes grandes y nuevos servicios de entrega de tarjetas SIM y teléfonos móviles, y los clientes pueden manejar estos servicios sin salir de casa. Esto por sí solo generará enormes ingresos comerciales para la empresa cada año. 3. Recopilar y perfeccionar la información del cliente para respaldar eficazmente las decisiones de marketing de servicios corporativos. El número 10000 contacta a sus clientes más de 50 millones de veces al año, lo que equivale a atender a un cliente de telecomunicaciones promedio 8 veces. Mientras atiende a los clientes, registre todas las necesidades de los clientes y envíe periódicamente los productos y las consultas más interesantes al departamento de marketing como base para el desarrollo y marketing de productos corporativos No. 10000 registra las opiniones y sugerencias presentadas por los clientes, y resume cada Envíe más de 500 sugerencias de mejora a los departamentos relevantes cada mes, brindando un fuerte apoyo a las empresas para mejorar los productos, los procesos de producción y los procesos de gestión, y tomar decisiones de marketing.