Plan de trabajo de los centros de servicios de conveniencia del municipio

Plan de Trabajo de los Centros de Servicios de Conveniencia del Municipio. Cuando trabaje en un centro de servicios de conveniencia del municipio, debe redactar su propio plan de trabajo para saber qué debe hacer. A continuación, lo llevaré a comprender los contenidos relevantes del plan de trabajo del centro de servicios de conveniencia del municipio.

Plan de trabajo de los centros de servicios de conveniencia del municipio 1 1. Para mejorar la calidad de vida de las personas mayores y discapacitadas en el área de Zhanshan y permitir que las personas mayores y discapacitadas experimenten el cuidado de los líderes de la oficina de la calle, el centro realizará el siguiente trabajo:

1. Para aliviar los problemas de los ancianos discapacitados y las personas discapacitadas. Para mejorar el dolor de los ancianos sin padres y mejorar su calidad de vida, el Centro de Servicios de Conveniencia de Zhanshan enviará masajistas profesionales para brindar masajes y tratamientos de salud profesionales a los ancianos sin padres y ancianos discapacitados para ayudarles a salir de su dolor. El Centro de Servicios de Conveniencia de Zhanshan cobra un 20% menos que el precio de mercado a las personas mayores sin padres y a los discapacitados que necesitan masajes. Para enriquecer sus vidas y mejorar su nivel de vida, podrán

(1) Cada mes se lanzarán nuevas actividades, como la "Salida de Marzo" y la "Gira Patriótica de Octubre".

(2) Cuando llegan los festivales (como el Festival del Medio Otoño, el Festival del Bote Dragón, etc.), el personal del centro de servicios de conveniencia también puede celebrar el festival con los ancianos sin padres.

(3) Haga una tarjeta de conveniencia. Las personas mayores sin padres pueden recibir servicios siempre que el Centro de servicios de conveniencia de Zhanshan esté funcionando durante el horario laboral.

(4) Durante el horario laboral del Centro de servicios de conveniencia de Zhanshan, siempre que ninguna persona mayor necesite ayuda, el Centro de servicios de conveniencia de Zhanshan asignará una persona dedicada a ayudar a las personas mayores lo antes posible.

(5) Enviar abogados de tiempo completo para responder preguntas legales y preguntas para personas mayores y discapacitadas.

En segundo lugar, para mejorar la conciencia jurídica de los residentes del distrito y construir calles armoniosas, el Centro de Servicios de Conveniencia de Zhanshan llevó a cabo especialmente una actividad de divulgación jurídica en torno a ellos. Un abogado de tiempo completo de Qingdao Qingtiancheng Law. La firma se desempeñó como conferencista para brindar diversos servicios comunitarios que se enseñan a las masas. De esta manera sencilla, podemos resolver las disputas legales de los residentes de Zhanshan y promover la ley:

1. El Centro de Servicios de Conveniencia de Zhanshan cooperó con el bufete de abogados Qingtiancheng y al mismo tiempo llegó a un acuerdo, dirigido por el abogado Gao. Se desempeñó como profesor jurídico comunitario. Cada mes se lleva a cabo una conferencia legal, con la comunidad como unidad de actividad. Cada mes, vamos a una comunidad para explicar la ley a los residentes de la calle Zhanshan. Cada clase de conferencia jurídica está limitada a aproximadamente 1,5 horas. Finalizado el curso, los residentes que tengan dudas o necesiten asistencia jurídica pueden acudir al centro de forma individual después de clase para solucionar el problema con un abogado.

2. La comunidad proporciona un lugar para cada conferencia jurídica. A través de la publicidad comunitaria, nos esforzamos por que más residentes de Zhanshan conozcan la Sala de Conferencias Jurídicas.

3. Establecer mediadores legales y personal legal de tiempo completo con el propósito de reducir los conflictos entre los residentes de Zhanshan, permitiéndoles saber cómo usar la ley para proteger sus derechos e intereses y construir una armonía. calle.

En tercer lugar, aprender de la experiencia avanzada y la filosofía empresarial del comedor benéfico comunitario que se está abriendo actualmente en el distrito de Sifang para abrir un comedor Limin. Después de una investigación completa, nuestro centro concluyó que no hay retrasos en el servicio en Sifang District Love Canteen, y nuestro centro será fundamentalmente diferente de Sifang District Love Canteen en términos de ventas y operaciones:

1. Hay cerca de siete u ocho personas mayores sin padres. Podemos preparar sus almuerzos y abrirlos a grupos vulnerables. Emitiremos una tarjeta Limin con información de contacto y podrá pedir comidas por teléfono. Si el precio es inferior al 10% de la tarifa de comida estándar, se cobrará la tarifa de comida.

2. Limin Canteen estará equipado con vehículos eléctricos para entregar comidas a los hogares de personas mayores y discapacitadas a tiempo y de forma gratuita.

El plan de trabajo del centro de servicios de conveniencia del municipio es 20xx. Combinado con la situación actual de ** calle, el centro desempeñará activamente su papel en la construcción de una sociedad armoniosa, promoverá aún más la implementación de diversos requisitos para "garantizar el desarrollo, asegurar los medios de vida de las personas y garantizar la estabilidad", completar las tareas de evaluación con calidad y cantidad y completar el trabajo del comité de trabajo y servicios de fiesta callejera. Llevaremos a cabo diversas tareas asignadas por el Departamento y lograremos nuevos avances en el servicio a la situación general de desarrollo estable y coordinado de la calle.

En primer lugar, continuar profundizando la construcción del estilo de trabajo y mejorar aún más la calidad del servicio.

Seguiremos centrándonos en cuatro aspectos para mejorar aún más la calidad del servicio. El primero es fortalecer continuamente la construcción del estilo de trabajo. Tomando como punto de partida la creación de una "ventana de servicio de satisfacción del cliente", profundizaremos la construcción de eficiencia y la construcción de sistemas, optimizaremos la calidad del servicio, mejoraremos la eficiencia del trabajo y mejoraremos integralmente la imagen de la empresa. El segundo es fortalecer las políticas y la capacitación empresarial. A través de la capacitación, todo el personal puede profundizar su comprensión de las políticas y dominar el conocimiento profesional, sentando una base sólida para mejorar integralmente la calidad del servicio. El tercero es establecer firmemente el concepto de servicio al pueblo. El centro continuará implementando el sistema de no pausas para el almuerzo y rotación de trabajo abdominal, y organizará horas extras en días festivos de acuerdo con las necesidades laborales. Al mismo tiempo, se mejorará aún más la compra de algunas instalaciones o suministros necesarios para brindar comodidad a las masas, especialmente a los ancianos. El cuarto es continuar brindando la orientación política y comercial necesaria a * * comunidades, * * comunidades y * * comunidades, enfocándose en ayudar a * * comunidades y * * puntos de servicio de conveniencia comunitarios a lograr operaciones normales y brindar servicios más convenientes y completos. a más residentes.

2. Continuar apuntando a la satisfacción de las masas y promover el desarrollo ordenado y fluido del negocio de las ventanas.

La función de servicio de la ventana está estrechamente relacionada con los intereses de la gente. Que la gente esté satisfecha también es un criterio importante para comprobar la calidad del trabajo de la ventana.

Con este fin, continuaremos aprovechando nuestro propio potencial y haremos todo lo posible para servir a la gente. Al mismo tiempo, aprovecharemos al máximo los recursos superiores de la aldea y la comunidad para cooperar entre sí para maximizar la satisfacción de la gente. La ventana del próximo año llevará a cabo las siguientes tareas clave de manera ordenada: 1. Retiro de los antiguos seguros agrícolas; 2. Subsidios de empleo flexibles y subsidios de seguridad social para empresarios en enero y julio; Solicitud de subsidios de empleo para el personal de adquisición de tierras; en 3.3 y 9. En marzo y mayo se realizarán seis ferias de empleo; en mayo se realizarán exámenes escolares para hijos de trabajadores migrantes y en marzo-abril se declararán subsidios de seguridad social para empresarios; revisado en julio, abril y junio. En agosto, el seguro de pensiones para los residentes urbanos y rurales se llevará a cabo de agosto a octubre; de ​​septiembre a octubre, en octubre y noviembre; las cuentas de evaluación anual se resumirán en noviembre, 65438+2; se llevarán a cabo meses para agilizar la verificación de la información de los empleados y sobrevivientes; 12. Seguro médico para residentes urbanos y rurales en 20xx, al mismo tiempo, se organizan clases de capacitación vocacional y capacitación de empleados en el trabajo.

3. Continuar utilizando la innovación como avance para promover el trabajo de inspección y mediación laboral.

Las relaciones laborales armoniosas son un vínculo importante para estabilizar la sociedad y promover el desarrollo económico. En la segunda mitad del año, utilizaremos la innovación como un punto de avance para fortalecernos en los siguientes cuatro aspectos. En primer lugar, seguir fortaleciendo la orientación empresarial para las pequeñas y medianas empresas. Centrarse en brindar orientación estandarizada a las pequeñas y medianas empresas en términos de contratos laborales, diversos tipos de seguros y remuneración laboral, ayudar a las empresas a establecer archivos de empleo, mejorar diversa información del libro mayor y realizar inspecciones y auditorías periódicas para promover que las empresas actúen conscientemente. cumplir con sus obligaciones y reducir la mano de obra desde el origen donde surgen los conflictos. El segundo es establecer un tribunal de arbitraje laboral con árbitros y secretarios de tiempo completo en función de los requisitos de evaluación. El tercero es seguir promoviendo las inspecciones laborales anuales de las empresas. Aprenda de la experiencia avanzada de otras regiones, combínela con inspecciones industriales y comerciales anuales y mejore las inspecciones laborales anuales. El cuarto es integrar aún más eficazmente los recursos, hacer pleno uso de los recursos superiores de cada sistema y lograr el objetivo de más del 60% de la tasa de resolución de los casos de mediación y arbitraje de conflictos laborales en los subdistritos.

En cuarto lugar, seguir centrándose en la inspección y supervisión diaria para promover el desarrollo ordenado de la gestión funeraria.

1. Continuar incrementando los esfuerzos para controlar las fosas ilegales en montañas y bosques.

2. Fortalecer la inspección y orientación de los cementerios, garantizar el desarrollo saludable y ordenado de la construcción de cementerios y esforzarse por resolver el problema de larga data de la "bola de borde" en la implementación de los estándares del área de cementerios.

3. Cooperar con la reubicación de tumbas.

Plan de trabajo del centro de servicios de conveniencia del municipio 3 Resumen del trabajo del centro de servicios de conveniencia del municipio

Para mejorar integralmente el nivel científico, estandarizado y estandarizado de los servicios gubernamentales en el centro de servicios de conveniencia de nuestra ciudad, crear servicios gubernamentales innovadores Primero, crear una buena atmósfera de lucha por la excelencia, estandarizar el comportamiento responsable del personal de servicios gubernamentales, implementar de manera efectiva el concepto de desarrollo centrado en las personas y mejorar en gran medida la sensación de ganancia y satisfacción de la gente del centro de servicios de conveniencia de nuestra ciudad. seguir las instrucciones del comité municipal del partido y del gobierno En la toma de decisiones y el despliegue, de acuerdo con el principio de permitir que la gente haga menos recados y servir bien a la gente, hemos cumplido con nuestros deberes, hemos sido serios y responsables, y los hemos completado con éxito. diversos indicadores y tareas. A continuación se presenta un breve informe del trabajo realizado en los principales años.

En primer lugar, la descentralización

Hasta ahora, nuestra ciudad ha asumido 19 elementos de licencia administrativa delegados a nuestra ciudad por el condado, y 17 elementos de licencia administrativa delegados a nuestra ciudad por Artículo de la Oficina de Aprobación de la ciudad de Heze, la tasa de aceptación es del 100%. Todos los asuntos acometidos han sido incluidos en la red de servicios gubernamentales, y la comunicación y conexión de los asuntos descentralizados se desarrolla de manera ordenada. El centro de servicios de conveniencia de nuestra ciudad está totalmente equipado y cuenta con personal.

En segundo lugar, el nivel de los servicios gubernamentales

(1) Los elementos de la guía de servicios gubernamentales en línea de nuestras ciudades y aldeas bajo su jurisdicción son precisos y completos, y la tasa de servicios gubernamentales en línea Los servicios previa solicitud alcanzan el 100%. Al mismo tiempo, todas las aldeas tienen una cobertura total de los servicios gubernamentales en línea, lo que no sólo mejora en gran medida la eficiencia del trabajo, sino que también facilita las masas y genera aplausos.

(2) Para realizar mejor el trabajo, comprender las demandas de las masas de manera oportuna y rastrear y resolver los problemas de las masas, nuestra ciudad ha establecido y mejorado el "buen mal". evaluación de reseñas negativas, visitas posteriores a reseñas negativas y mecanismos de rectificación de reseñas negativas, y estableció una La cuenta condujo a una visita posterior, rectificación pieza por pieza y registros pieza por pieza de todas las reseñas negativas, superando las últimas barrera de la milla para la satisfacción de las personas.

(3) Se ha establecido una ventanilla indiferenciada de "aceptación de ventanilla única" en el vestíbulo del centro de servicios de conveniencia de nuestra ciudad, y los "generalistas" están de guardia para manejar todas las consultas y servicios que deban brindarse. manejado. La recepción implementa estrictamente el sistema de responsabilidad de primera solicitud, el sistema de notificación única y el sistema de no veto. El personal del gobierno de nuestra ciudad escucha atentamente las demandas de la gente, comprende sus necesidades de manera oportuna y resuelve sus demandas con corazón.

(4) Luego de recibir los materiales de solicitud en la recepción de nuestra localidad, los mismos serán revisados ​​en estricto apego a lo establecido en las leyes y reglamentos. Si los materiales de la solicitud están completos y en forma legal, o el solicitante presenta todos los suplementos y correcciones necesarios, la solicitud será aceptada de manera oportuna y se emitirá un certificado de aceptación si los materiales de la solicitud están incompletos o no cumplen; con la forma jurídica, se informará al solicitante del contenido que debe ser complementado y corregido de una vez. no Si se cumplen las condiciones de aceptación, se emitirá un aviso escrito de no aceptación para aquellos que cumplan con la aceptación de tolerancia; condiciones o las condiciones de aprobación del sistema de notificación y compromiso, se informarán proactivamente los procedimientos y requisitos de aprobación del sistema de tolerancia o compromiso.

(5) La ventana de la recepción enviará simultáneamente los materiales de solicitud en línea al personal de aprobación de backend a través de la plataforma en la nube de servicios gubernamentales de Heze; para los materiales de solicitud fuera de línea, el personal los procesará electrónicamente y los ingresará en el Plataforma de servicios gubernamentales de Heze. Envíelo al personal de aprobación de backend. El personal de aprobación de back-end implementa estrictamente el sistema de liquidación por tiempo limitado.

Revisar oportunamente los materiales de solicitud enviados por la recepción y tomar una decisión de aprobación lo antes posible dentro del límite de tiempo prometido para las solicitudes que no cumplan con las condiciones legales, tomar una decisión por escrito de no aprobar dentro del límite de tiempo comprometido, explicar; los motivos, e informar la revisión administrativa, lo contencioso administrativo y otros derechos.

En tercer lugar, optimizar la eficiencia del servicio

El centro de servicios de conveniencia de nuestra ciudad establece firmemente el concepto de servicio, mejora el mecanismo de servicio y toma la "satisfacción de las personas" como punto de partida y punto de apoyo del servicio de aprobación. El trabajo y la mejora constante de la alfabetización política y las capacidades profesionales del personal han mejorado enormemente la satisfacción y el sentido de ganancia de la gente, han hecho que la gente se sienta cálida y se han ganado los elogios de la gente. Para llevar a cabo eficazmente la línea masiva en la nueva era, nuestra ciudad ha implementado sistemas como retraso, cita previa, servicio puerta a puerta y servicios de agencia. Proporcionar servicios puerta a puerta para grupos especiales como los ancianos, los débiles, los enfermos y los discapacitados, abrir un "canal verde" de servicio prioritario para el personal militar, los ancianos y los discapacitados, y proporcionar servicios de citas o proporcionar servicios escalonados o servicios retrasados ​​en función de las necesidades y circunstancias especiales de empresas y personas individuales.