¿Qué es la línea directa de atención al cliente del Banco de China?

1. Verificar si deslicé mi tarjeta.

2. Recuerde al usuario que cambie la información personal, como el documento de identidad, cuando caduque.

3. Promocionar monedas conmemorativas y productos financieros.

4. Consultar y verificar otra información relacionada con el negocio bancario en China.

Funciones del servicio de banca telefónica del Banco de China

1. Consulta de información de la cuenta: proporciona a los clientes consultas de saldo en una sola moneda, consultas de saldos de todas las monedas, consultas de detalles de transacciones, consultas bancarias y otros servicios.

2. Informes de pérdidas temporales: proporcione a los clientes servicios de informes de pérdidas temporales para tarjetas y cuentas de débito para garantizar la seguridad de los fondos de los clientes.

3. Consulta de información financiera: proporcione a los clientes cotización del RMB, tipo de cambio en tiempo real, tasa de interés de depósito, código de moneda y otras consultas.

4. Firma del servicio de SMS: los clientes pueden personalizar, consultar, cancelar y modificar sus números de teléfono móvil a través de la banca telefónica. El servicio personalizado puede admitir la personalización de servicios de recordatorio de transacciones de gran valor y servicios de SMS de notificación de teléfonos móviles. y servicios de cancelación solo admite la cancelación del servicio de SMS de enlace ascendente, y el servicio de modificación del número de teléfono móvil solo admite la modificación del número de teléfono móvil que envía el servicio de SMS de enlace ascendente.

5. Configuración de límites de tarjetas de débito: proporcione a los clientes configuraciones de límites de tarjetas de débito de uso común.

6. Modificación de contraseña de banca telefónica: Si el cliente necesita modificar su contraseña de banca telefónica, puede seguir las instrucciones de voz del autoservicio y marcar 95566 para modificarla.

7. Servicio multilingüe: Los idiomas admitidos incluyen mandarín, cantonés e inglés.

El Centro de Atención al Cliente (95566 Banca Telefónica) es un canal importante para que el Banco de China se comunique con los clientes: por un lado, le proporciona cómodas transacciones telefónicas de autoservicio y, por otro, , también puede brindar a los clientes una consulta financiera completa y detallada. Los clientes sólo necesitan marcar el número de banca telefónica unificada nacional "95566" abierto por el Banco de China para disfrutar de diversos servicios financieros proporcionados por el Banco de China en cualquier momento y en cualquier lugar.

La banca telefónica es un canal importante para que el Banco de China se comunique con los clientes. No solo puede brindarle funciones de transacciones telefónicas de autoservicio convenientes y rápidas, sino que también puede brindarle servicios de consultoría financiera a través de servicios manuales.

Solo necesita marcar el número de banca telefónica unificada nacional "95566" establecido por el Banco de China para disfrutar de los servicios financieros proporcionados por el Banco de China en cualquier momento y en cualquier lugar.