¿Puede China Post presentar una queja a través del 12315?

Sí, línea directa de denuncia de quejas de consumidores “12315” y plataforma nacional de Internet. El 15 de marzo de 1999, la Administración Estatal de Industria y Comercio, con el firme apoyo del antiguo Ministerio de Industria de la Información, decidió establecer un número de teléfono exclusivo en todo el país para atender las quejas y los informes de los consumidores.

CCTV News informó el 31 de agosto que, según el Foro de Gestión y Supervisión del Mercado de 2019, la plataforma nacional 12315 se lanzó oficialmente hoy. Después del establecimiento de la Administración Estatal de Regulación del Mercado, se unificaron e integraron cinco líneas directas y plataformas de quejas y denuncias, incluidas la industrial y comercial original 12315, la inspección de calidad 12365, la de alimentos y medicamentos 12331, la propiedad intelectual 12330 y la supervisión de precios 12358, para construir la 12315 plataforma unificada de denuncias y denuncias.

La nueva plataforma se adherirá al número de línea directa unificada para lograr una comunicación externa integral; unificará la plataforma operativa para desbloquear canales de apelación; unificará la organización del trabajo para lograr una conectividad de cinco niveles y optimizar; procedimientos de trabajo; unificar análisis, juicio y datos Seguridad e intercambio; evaluación unificada del desempeño e implementación de evaluación científica.