¿Cómo deberían las pequeñas y medianas empresas farmacéuticas de medicina tradicional china adoptar la informatización?

Como todos sabemos, la industria farmacéutica ha mantenido una rápida tasa de desarrollo. De 1978 a 2000, el valor de la producción de la industria farmacéutica aumentó a una tasa anual promedio del 16,6%. Es una de las industrias de más rápido crecimiento en la economía nacional y una de las industrias pilares posteriores para el desarrollo económico de la mayoría de las provincias y ciudades. .

Al mismo tiempo, existe un fenómeno de "uno pequeño, dos grandes y tres bajos" en los fabricantes farmacéuticos chinos. En primer lugar, la mayoría de las empresas manufactureras son de pequeña escala; en segundo lugar, hay muchas empresas con productos duplicados. Según las estadísticas, hay 3.613 empresas de la industria farmacéutica en el país, incluidas 1.283 empresas farmacéuticas de medicina tradicional china. de las cuales el 96,13% son pequeñas y medianas empresas. En 2001, el índice de concentración de las 10 principales empresas en términos de ingresos por ventas en la industria de materiales medicinales tradicionales chinos y medicamentos chinos patentados era sólo del 25%. En tercer lugar, la mayoría de las empresas manufactureras tienen un bajo contenido tecnológico, escasas capacidades de investigación y desarrollo de nuevos fármacos, escasas capacidades de gestión y escasos beneficios económicos. Además, el control de calidad de los medicamentos no es estricto y su competitividad en el mercado internacional es extremadamente débil.

2. Análisis de las necesidades de información de la industria farmacéutica de la medicina tradicional china de China

(1) Características de la gestión empresarial de la medicina tradicional china

1. Requisitos de gestión GMP de la industria farmacéutica.

2. La fórmula del producto es simple y el método contable es fijo: en comparación con otras industrias, la estructura del producto es particularmente simple. La lista de materiales generalmente sólo tiene una capa, pero es extremadamente confidencial. El proceso de producción es relativamente fijo y los métodos de recopilación, distribución y cálculo de los datos de contabilidad de costos financieros son relativamente fijos.

3. La gran mayoría de las pequeñas y medianas empresas farmacéuticas de medicina tradicional china siempre han utilizado el modo de procesamiento manual en el procesamiento comercial y financiero. El tipo de negocio tiene las características de producción y ventas basadas en ventas y planificadas. producción, es decir, el plan de producción se basa manualmente en el plan de ventas. Las operaciones de acabado, compra y producción se basan principalmente en planes y pronósticos de ventas.

4. Hay muchos tipos de medicamentos y se actualizan rápidamente, pero el ciclo de desarrollo de nuevos productos es largo: los medicamentos responden rápidamente a los efectos del mercado, sus variedades están dispersas y cambian rápidamente. Es necesario mantenerse al tanto del estado de ventas, procedimientos de almacenamiento e información de calidad de cada variedad. Porque los nuevos productos deben pasar por inspecciones, aprobaciones, ensayos clínicos, etc. pertinentes. , largo ciclo de I+D.

5. Gestión refinada de materiales: La gestión de materiales, desde el almacenamiento de materias primas y auxiliares hasta el envío del producto, hasta la terminal, incluyendo cada inspección y control de calidad de los materiales, estado de almacenamiento y Los lotes se almacenan en momentos diferentes, el mismo lote tiene diferentes estados de calidad, etc. Ser estrictamente clasificado y administrado.

6. Gestión de almacén tridimensional: administre materias primas y productos en el almacén tridimensional, y administre estrictamente el área de carga, la ubicación de la carga y las etiquetas en el almacén.

7. Clasificar la gestión de proveedores y clientes: Las cualificaciones de proveedores y clientes deben ser reconocidas mediante los tres certificados para evitar pérdidas innecesarias. Gestión clasificada basada en calificaciones, crédito y rendimiento, control de crédito basado en clientes (o proveedores) y vendedores y evaluación integral.

8. El fenómeno de la venta cruzada de mercancías es grave y es difícil eliminarlo mediante una gestión manual.

(2) Dificultades de gestión de las empresas farmacéuticas de medicina tradicional china

1. Prestar atención a las capacidades de marketing de las empresas determina el sustento del desarrollo de las empresas farmacéuticas.

La industria farmacéutica es una industria de franquicias y el sistema de circulación farmacéutica tradicional tiene una estructura piramidal. Fuera de la empresa, los medicamentos deben distribuirse a farmacias y hospitales a través de mayoristas farmacéuticos (compañías farmacéuticas provinciales y municipales) con derechos de franquicia, formando un sistema de distribución único con muchos enlaces, múltiples niveles y mala comunicación de información. Dentro de la empresa, todo el sistema estructural, de arriba a abajo, incluye al vicepresidente de ventas en la sede, gerentes regionales, gerentes regionales, supervisores de ventas y representantes médicos. Los canales de ventas son enormes, la cadena de ventas es muy larga, la circulación de información en todo el sistema de ventas no es fluida, la respuesta del mercado es lenta, los costos operativos son altos y las estadísticas de gestión son difíciles. Para las empresas farmacéuticas de medicina tradicional china, la producción es relativamente simple y el marketing complejo, y la gestión general de la empresa tiende a estar centrada en el cliente y orientada al marketing. Por tanto, el establecimiento de un sistema de comercialización, la gestión de los canales de comercialización y el desarrollo de mercados terminales también determinan la rentabilidad de las empresas farmacéuticas.

2. Los costes operativos generales siguen siendo elevados, especialmente las ventas comerciales y las ventas de terminales, que son costosas y difíciles de gestionar.

Los costos operativos de las compañías farmacéuticas de medicina tradicional china se reflejan principalmente en los costos de fondos internos, materiales, intercambio y flujo de información, así como en los costos de establecimiento y costos laborales de las sucursales.

Dado que la empresa opera una variedad de productos al mismo tiempo y tiene sucursales repartidas en múltiples regiones, la comunicación interna consume una gran cantidad de dinero y materiales innecesariamente, pero aún no puede garantizar el flujo fluido de los canales de información internos; impedir que la empresa coordine y controle eficazmente los costos de producción, los costos de adquisición, los costos de inventario, los costos de ventas y los costos de gestión entre las organizaciones aumentan los costos de transacción internos cuando las empresas crean sucursales o se fusionan y absorben otras empresas; aumentan los costos de instalación y personal porque no pueden centralizar la gestión. Todo esto mantiene altos los costos operativos generales.

Los costos de distribución (costos de marketing) de las empresas farmacéuticas de medicina tradicional china han superado los costos de producción y los costos de investigación y desarrollo de productos. Los costos de distribución de algunas empresas han superado el 50% de sus ingresos por ventas, convirtiéndose en el componente más importante. de los costes operativos globales de la empresa. Por tanto, controlar los costes de distribución es un problema urgente que estas empresas deben resolver.

Además, resulta difícil gestionar los recibos y pagos cuando se vende a crédito.

Tres. Análisis de la estrategia de informatización de la industria farmacéutica de la medicina tradicional china

En vista del análisis de demanda anterior, los principios de implementación de "planificación general impulsada por las ganancias, implementación paso a paso y avances clave" Se debe seguir para promover gradualmente el trabajo de informatización de las empresas farmacéuticas de medicina tradicional china.

1. Impulsadas por las ganancias

Las empresas persiguen la maximización de las ganancias. Como pequeñas y medianas empresas farmacéuticas de medicina tradicional china, la mayoría de ellas son de propiedad privada y prestan más atención a la relación insumo-producto. Por lo tanto, deben tener rendimientos razonables para lograr un círculo virtuoso de "inversión-retorno-reinversión".

2. Planificación general e implementación paso a paso

Primero, de acuerdo con la situación actual y los objetivos de desarrollo de la empresa, formule un plan general para la construcción de información empresarial y, a través de él, la implementación paso a paso de los proyectos de 2-3 fases, basándose en la gestión financiera y la gestión empresarial en el sistema ERP, implemente la gestión de distribución de red que la empresa necesita con urgencia y luego implemente gradualmente la gestión del plan de producción MRPⅱⅱ, Sistema CRM de gestión de relaciones con el cliente, sistema OA remoto, sistema de recursos humanos y recursos humanos, sistema SCM de cadena de suministro y aplicación de comercio electrónico. Esto completará la construcción de todo el sistema ERP y logrará la informatización, inteligencia, flexibilidad e integración del desarrollo, producción, ventas y oficina, permitiendo a las empresas responder rápidamente a los mercados cambiantes y mejorar su competitividad general.

Apuntando a los cuellos de botella en la gestión de las pequeñas y medianas empresas farmacéuticas de medicina tradicional china, basándose en la gestión y contabilidad de costos de "bienes, boletos y pagos", y utilizando la gestión de distribución en red como un gran avance, agentes, distribuidores y agentes de ventas se integran a través de la red. Los representantes, el servicio posventa y los departamentos de ventas internos se combinan orgánicamente para lograr gradualmente: diseño razonable del canal de ventas, derechos y responsabilidades claros, procesos estandarizados y enlaces de ventas simplificados; el plan de ventas es científico y está bien fundamentado, y puede utilizarse como apoyo a la toma de decisiones para la producción corporativa; fortalecimiento continuo de la gestión de ventas y asignación de recursos para garantizar que los productos se vendan lo más rápido posible y al mejor precio; fortalecer el presupuesto y los gastos; control de cada canal de venta, y fortalecer la gestión de cuentas por cobrar de los canales de venta. Estadísticas de ventas en tiempo real, análisis de ventas oportuno y preciso. La gestión de inventario, la gestión de la fecha de vencimiento de los medicamentos y la gestión de lotes de ventas se pueden actualizar en tiempo real y se pueden realizar análisis estadísticos correctos. La gestión de contratos es ordenada y los derechos y responsabilidades están claros.