Psicología del consumo de grupos de consumidores de diferentes edades
1. Psicología del consumidor y comportamiento de niños y adolescentes
El grupo consumidor de adolescentes y niños se refiere específicamente al grupo de menores de 0 a 15 años. Los adolescentes y los niños representan aproximadamente entre el 30 y el 40 por ciento de la población total de nuestro país. Las características básicas de la psicología y el comportamiento del consumidor de los niños son:
(1) Pasar por un período de transición de las necesidades fisiológicas a las necesidades sociales
(2) La conciencia del consumo independiente madura gradualmente< /p >
(3) El impacto se está generalizando cada vez más
(4) La conciencia de grupo se está formando gradualmente
En vista de las características grupales de niños y adolescentes, la correspondiente Las estrategias de marketing psicológico deben ser: primero, distinguir las características psicológicas de diferentes objetos y adoptar diferentes estrategias de marketing. En segundo lugar, aprovechar plenamente el papel del gasto intuitivo en productos para mejorar el atractivo de los productos. En tercer lugar, se utilizan diferentes métodos de promoción para los productos adquiridos por niños para su propio uso y para los productos adquiridos por padres y utilizados por niños.
2. Psicología del consumo y comportamiento de los grupos juveniles
El grupo consumidor juvenil se refiere generalmente a personas de entre 15 y 35 años. Aproximadamente el 25% de la población. Las principales características de su psicología y comportamiento del consumidor son:
(1) Centrarse en la ciencia y perseguir la moda
(2) Énfasis en la personalidad y la autoexpresión
(3) Existen muchas conductas de compra impulsivas
(4) Fuerte deseo de consumir
Dadas las características grupales del consumo juvenil, las estrategias de marketing psicológico que deben adoptar las empresas son : Primero: lanzamiento oportuno de productos tecnológicamente avanzados con las características de los tiempos y esforzarse por desarrollar nuevos productos. En segundo lugar, preste atención a la apariencia del producto, al empaque y al diseño de la marca registrada para hacerlos más atractivos. En tercer lugar, preste atención para captar los cambios psicológicos de los consumidores jóvenes y utilice métodos de promoción potentes para estimular la formación de motivos de compra impulsivos.
3. Psicología de consumo y comportamiento del grupo de mediana edad
Las personas de mediana edad se refieren específicamente a los consumidores mayores de 35 años y que aún no se han jubilado, las mujeres tienen menos de 55 años. años y los hombres tienen menos de 60 años. Representa aproximadamente entre el 10% y el 15% de la población. Tiene las siguientes características
(1) Racionalidad del comportamiento de consumo
(2) Planificación del comportamiento de consumo
(3) Fuerte sensibilidad al precio
A la vista de las características grupales de los consumidores de mediana edad, las estrategias de marketing psicológico que las empresas deberían adoptar son: Primero: poner especial énfasis en el valor intrínseco del producto y ganar con la calidad. En segundo lugar, formular cuidadosamente estrategias de precios y fortalecer la investigación de las expectativas de precios para que los precios de las materias primas sean totalmente razonables. En tercer lugar, adopte una estrategia de marketing estable y eficaz y no participe en las llamadas actividades promocionales vigorosas que son en vano.
4. Psicología del consumo y comportamiento del grupo de personas mayores
Las personas mayores generalmente se refieren a consumidores jubilados, representan alrededor del 10% y están en aumento después de que la población entra en edad de envejecimiento. etapa, no solo fisiológica, psicológicamente y el consumo sufrirán cambios significativos
(1) Fuerte nostalgia
(2) Altos requisitos de ventas y servicios
( 3) ) Preste atención a la comparación de los precios de los productos básicos y la practicidad
(4) El nivel de demanda ha aumentado significativamente
En vista de las características del grupo de consumidores mayores, las estrategias de marketing psicológico Las medidas que las empresas deberían adoptar son: Primero: fortalecer el conocimiento de las marcas, crear marcas famosas y proteger las marcas famosas. En segundo lugar, esforzarse por desarrollar productos adecuados para consumidores de edad avanzada y prestar atención a explorar el mercado de personas mayores. En tercer lugar, se deben hacer esfuerzos para mejorar los niveles de servicio y lanzar continuamente nuevos proyectos de servicios para estimular la motivación de compra de los consumidores de edad avanzada.