¿Por qué mi teléfono no puede enviar mensajes de texto?
1. Algunos mensajes de texto no se pueden enviar.
1. Si el mensaje de texto contiene palabras sensibles, la otra parte no puede recibirlo después de enviarlo.
Utilice oraciones de prueba para enviar mensajes de texto para confirmar si la otra parte puede recibirlos normalmente, como enviar: Gracias, etc. Si la otra parte puede recibirlo normalmente, significa que el mensaje de texto enviado antes puede contener palabras confidenciales.
2. Confirmar si el servicio de "marcación fija" está activado.
Después de activar la marcación fija, solo podrás enviar mensajes a contactos en la lista de marcación fija y no podrás enviar mensajes a otros números. Si desea continuar enviando mensajes de texto, cancele su servicio de marcación fija. Vaya a Configuración-Aplicaciones y permisos-Configuración de aplicaciones del sistema-Teléfono-Móvil/China Unicom/Telecom-Marcación fija, desactive la marcación fija (consulte a su operador para conocer el código PIN2 que debe ingresar al desactivarla).
3. No se pueden enviar mensajes de texto a algunos números cortos.
Ingrese a la aplicación de mensajes - tres puntos en la esquina superior derecha - Configuración - Más configuraciones - Enviar información de pago. Se recomienda configurarlo para que realice consultas cada vez.
En segundo lugar, no se pueden enviar todos los mensajes de texto.
1. Cambiar al modo avión
Puedes intentar cambiar al modo avión, volver a activar la red y volver a intentarlo.
2. Compruebe si se utiliza una aplicación de SMS de terceros.
Las aplicaciones de SMS de terceros pueden tener motivos de compatibilidad. Se recomienda utilizar la aplicación de SMS que viene con el sistema. Vaya a Configuración-Aplicaciones y permisos-Administración de permisos-Permisos-Configuración de aplicación predeterminada-Información y configúrelo en Información.
3. Compruebe si la configuración del número del centro de SMS es correcta.
Vaya a Configuración-Aplicaciones y permisos-Configuración de aplicaciones del sistema-Información-Más configuraciones-Número de centro de SMS. Si no conoce el número del centro de SMS local, comuníquese con su operador para obtener el número del centro de SMS y configurarlo.
Nota: También puedes consultar el número del centro de SMS local consultando otros teléfonos móviles que utilicen la tarjeta SIM del mismo operador.
Los números de contacto de los cuatro principales operadores nacionales son: 10099 (China Radio and Television), 10086 (China Mobile), 10010 (China Unicom) y 10000 (China Telecom). tiempo.
4. Comparar y probar tarjetas SIM
Se recomienda colocar la tarjeta SIM en otros teléfonos móviles para enviar mensajes de texto para realizar pruebas. Si la entrega aún falla, se recomienda consultar con el servicio de atención al cliente del operador.
5. Restaurar todas las configuraciones
Ingrese a Configuración-Administración del sistema-Copia de seguridad y Restablecer-Restaurar todas las configuraciones y luego siga las instrucciones en pantalla.
Nota: Restaurar todas las configuraciones no eliminará ningún dato o archivo multimedia. Solo restaurará todas las configuraciones en el teléfono. Algunas cuentas de aplicaciones de terceros necesitan iniciar sesión nuevamente. Confirme antes de la operación que no afectará el uso del software.
Los datos importantes son respaldados por servicios en la nube antes de su operación.
Ingrese el servicio de nube móvil-copia de seguridad en la nube del dispositivo-tipo de datos de copia de seguridad-encienda el interruptor del que se necesita realizar una copia de seguridad-regrese a la página anterior-haga clic en hacer copia de seguridad ahora;
6. Si tiene más preguntas, puede ingresar al sitio web oficial de vivo: haga clic en Mi - Servicio al cliente en línea, ingrese "Manual" para comunicarse con el servicio al cliente en línea para su procesamiento.