Taobao ya no negociará después de informar a Taobao.

Después de presentar una queja ante la plataforma Taobao, la plataforma Taobao ya no negociará con usted para resolver el problema. Puede considerar los siguientes métodos:

1. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Taobao nuevamente: puede intentar comunicarse con el servicio de atención al cliente de Taobao nuevamente, explicarles sus problemas y quejas y pedirles que se encarguen de su problema nuevamente. Puedes contactar con ellos a través del servicio de atención al cliente online o teléfono de atención al cliente de la plataforma Taobao.

2. Quejarse ante la asociación de consumidores: si cree que la plataforma Taobao no resolvió su problema correctamente, puede presentar una queja ante la asociación de consumidores local. La Asociación de Consumidores intervendrá en la investigación y le prestará ayuda y apoyo.

3. Busque asistencia jurídica: si cree que el comportamiento de la plataforma Taobao viola las leyes y regulaciones, puede buscar asistencia jurídica. Puede consultar a un abogado u organización de asistencia jurídica para conocer sus derechos y los canales legales disponibles.