¿Por qué desarrollar autoridad personal?
En términos generales, la autoridad de los gerentes para influir en los empleados proviene de dos aspectos: la autoridad del puesto y la autoridad personal.
El gerente puede ser un jefe poderoso, un jefe de departamento o un gerente de ventas regional. Sin embargo, puede preguntarle a cualquier gerente de empresa qué sucede cuando intenta cambiar la marca de ketchup que se usa en el café de los empleados; puede preguntarle a un jefe de departamento qué sucede cuando decide reducir el pago de horas extras; también puede preguntarle al gerente de ventas regional qué sucedería; Esto sucedería si pidiera a todos los gerentes de la tienda que pusieran el logotipo del producto en una posición más destacada en el escaparate. A veces, la autoridad del jefe puede resolver el problema de forma natural, pero a veces es inevitable que el jefe esté fuera de su alcance.
Entonces, incluso si el gerente de la empresa ya está en su lugar, es decir, tiene un lugar de estacionamiento para gerente de la empresa y privilegios para entrar y salir del comedor ejecutivo, el gerente de la empresa todavía no puede contar con eso. Y no espere depender únicamente de esas posiciones. Puede hacer lo que quiera con su propia autoridad y también necesita otra arma poderosa: la "autoridad personal".
En las últimas décadas, el estatus y los derechos de los empleados han aumentado día a día. Los cambios en los conceptos culturales, modelos de gestión más ilustrados y leyes y regulaciones sólidas han proporcionado un espacio más libre y abierto para que la gente común exprese sus emociones y creencias. De hecho, nadie duda de que si un líder no es aceptado por aquellos a quienes dirige, entonces su verdadero papel de liderazgo será limitado.
Si el responsable de la toma de decisiones, el jefe de departamento o el director comercial regional de la junta directiva puede hacer que todos sean amigables, unidos y coordinados según sus necesidades, nunca será porque tenga esto o ese puesto oficial, sino porque tiene la confianza suficiente para ganarse la confianza de cualquier empleado común y corriente. En una palabra, tiene "autoridad personal".
La autoridad posicional es altamente jerárquica, mientras que la autoridad personal se obtiene enteramente a través del encanto personal. La autoridad posicional sólo tiene un impacto temporal en las personas, mientras que la autoridad personal puede convertir la simple obediencia en una verdadera cooperación a largo plazo.
Está claro que si se quiere ser un buen directivo, el directivo de una empresa necesita autoridad personal. Pero, ¿cómo puede conseguirlo el directivo de una empresa?
Al principio, ayuda pensar a largo plazo. Esto incluye trazar un gran plan para el futuro, dando a los subordinados del gerente de la empresa algo por lo que trabajar y por lo que luchar.
Lo que necesita un directivo de empresa es confianza. Esto no es arrogancia ni bravuconería, sino confianza interior en las propias capacidades. Esto ayudará a los directivos de las empresas a diseñar audazmente sus propios proyectos.
Otro punto es que los directivos de las empresas deben tener talento real y conocimientos prácticos. Si el gerente de una empresa no tiene conocimientos profundos, habilidades competentes y una rica experiencia, es probable que nadie lo siga, por ambicioso que sea.
Por lo tanto, los gerentes deben establecer una autoridad personal, y esta "habilidad" mencionada en la entrevista será esencial en el proceso de gestión de los empleados.