¿Qué debo hacer si no devuelvo algo que está roto?

Para problemas de calidad o no calidad del producto, los vendedores están obligados a cambiar o devolver los productos. Si causa daños personales o patrimoniales a los consumidores, el vendedor también deberá compensar. Si el comerciante se niega a reembolsar, si el producto se vende en una plataforma de terceros, el comprador puede apelar a la plataforma y proporcionar pruebas para demostrar que la plataforma castigará al comerciante y se le descontará el producto en consecuencia. Los comerciantes y las cuentas relacionadas incluso tienen prohibido vender en la plataforma, sus tiendas en línea están bloqueadas y se puede perseguir su responsabilidad legal.