La tarjeta de débito del Banco de China muestra que no se puede utilizar y se rechaza la transacción. ¿Qué pasó?
1. El saldo disponible en la cuenta es insuficiente. Puede iniciar sesión en la Banca Móvil Personal del Bank of China y hacer clic en Administración de Cuenta para ver su saldo.
2. El estado de la tarjeta/cuenta es anormal. Puede iniciar sesión en la banca móvil personal, hacer clic en la página de inicio - administración de cuentas, seleccionar tarjeta - hacer clic en consulta de información de la tarjeta. Si el estado de la cuenta es anormal debido a inactividad prolongada, congelamiento judicial u otros motivos, deberá llevar su identificación y tarjeta al mostrador para verificar. Los requisitos, procedimientos y puntos de venta específicos estarán sujetos a la notificación de los puntos de venta del Banco de China.
3. Si la información personal está incompleta o el certificado ha caducado, puede iniciar sesión en la banca móvil personal y hacer clic en Mi información personal para consultar y actualizar la información personal. Si la actualización falla, vaya a cualquier sucursal del Banco de China para actualizarla.
4. Límite de transacciones limitado:
(1) Si se excede el límite de transacciones de la tarjeta, puede iniciar sesión en la banca móvil personal, hacer clic en Página de inicio - Administración de cuentas y seleccionar la tarjeta. limitar la configuración para consultar y modificar;
(2) Las cuentas de categoría ⅱ y ⅲ pueden estar restringidas por tipo de cuenta, lo que puede resultar en restricciones de transacciones. Puede iniciar sesión en la banca móvil personal y hacer clic en la página de inicio - Administración de cuenta para ver el tipo de cuenta en la tarjeta o usar una cuenta de Categoría I para transacciones;
(3) El límite de retiro de efectivo en el extranjero excede 6,5438 millones para todo el año (año natural), etc. El límite de RMB o el límite equivalente de RMB de 654,38+ millones por día.
Consejos:
Debido a las complejas razones por las que la tarjeta no se puede usar, si la tarjeta aún no se puede usar por otras razones, puedes verificar el motivo en cualquier punto de venta con tu identificación válida. Los requisitos, procedimientos y puntos de venta específicos están sujetos a las recomendaciones de los puntos de venta del Banco de China.
El contenido anterior es para su referencia. Consulte las regulaciones comerciales actuales.
Si tiene alguna pregunta, comuníquese con el servicio de atención al cliente en línea del Banco de China.
Le invitamos sinceramente a descargar y utilizar la aplicación de banca móvil del Banco de China o la aplicación GO transfronteriza del Banco de China para gestionar negocios relacionados.