Regulaciones de tiempo de entrega urgente ZTO

Análisis legal: Los tiempos de envío específicos varían según la región. Generalmente, la entrega se completa alrededor de las 9:30 de la mañana, y luego comienza la entrega hasta que se completa a las 5 o 6 de la tarde. Si se trata de Double Eleven o varias promociones de compras, se entregará a las 9 en punto. De hecho, el tiempo de entrega urgente es diferente en cada región. Consulte el tiempo específico en el punto de venta local.

ZTO Express no tiene días de descanso, por lo que si se entrega en domingo, no hay diferencia entre la entrega por envío urgente. Si el expreso llega al punto de distribución el mismo día, normalmente se entregará en el área designada al mismo tiempo.

Base jurídica: "Reglamento transitorio sobre entrega urgente"

Artículo 25 Las empresas que se dediquen al negocio de entrega urgente deberán entregar el correo urgente en la dirección acordada, destinatario o designado por el Agente destinatario. e informar personalmente al destinatario o agente que se enviará la mercancía. El consignatario o agente tiene derecho a aceptar las mercancías personalmente.

Artículo 28 Las empresas dedicadas al negocio de entrega urgente implementarán la gestión de la información de todo el proceso de entrega urgente, publicarán información de contacto, garantizarán una comunicación fluida con los usuarios y brindarán a los usuarios servicios como consultas comerciales y consultas de entrega urgente. Si los usuarios no están satisfechos con la calidad de los servicios de entrega urgente, pueden presentar una queja ante la empresa comercial de entrega urgente. La empresa comercial de entrega urgente procesará la queja dentro de los 7 días siguientes a la fecha de recepción e informará al usuario.

Artículo 29 Si una empresa dedicada al negocio de entrega urgente termina sus operaciones, deberá anunciarlo al público con 10 días de anticipación, notificar al departamento de administración postal por escrito, devolver la licencia comercial de entrega urgente y manejar adecuadamente Artículos expresos que no se pueden entregar de acuerdo con la ley.

Si una empresa o su sucursal dedicada al negocio de entrega urgente suspende los servicios de entrega urgente debido a fuerza mayor u otras razones especiales, deberá informar al departamento de gestión postal de manera oportuna, anunciar los motivos y el tiempo. límite para la suspensión de servicios al público, y atender adecuadamente los casos insatisfechos de conformidad con la ley.