Reembolso del canal público de quejas de China
Información que puede ser requerida antes de presentar una queja en cada plataforma:
1. Contrato: Inicie sesión en "China Public". Aplicación educativa" - Mi acuerdo y vales - —Ver mi acuerdo—descargue la versión electrónica del contrato, guarde la versión electrónica y tome capturas de pantalla de las páginas clave para su uso posterior.
2. Comprobante de pago
3. Dirección de la sucursal de la ubicación registrada y dirección de la sede de Beijing: Habitación 911, 9.° piso, Edificio B, No. 38 Qingxue Road, Distrito de Haidian, Beijing
1. Quejas de Black Cat (más útil y fácil)
Después de presentar una queja, si la queja termina, el profesor registrado se comunicará contigo y te pedirá un reembolso. El pago se realizará por adelantado una vez resuelta la reclamación. Algunos estudiantes a mi alrededor recibieron reembolsos dentro del tiempo prometido después de completar el pedido, mientras que otros no.
2. Enjuiciamiento (no es necesario contratar a un abogado, puede presentar la solicitud directamente en línea)
Mini programa "Servicio en línea del Tribunal Popular" - Registro y autenticación de nombre real - Quiero presentar un caso - Presentar un caso Juicio - no estoy dispuesto a abrir un caso para juicio - presentar la solicitud usted mismo - elegir el tribunal donde me registré para el "juicio civil" - cargar información (hay ejemplos al lado de la denuncia)
Ps: Los materiales de prueba son pruebas de litigio recopiladas, incluidos contratos firmados, prueba cargada de la solicitud de reembolso, registros de chat, etc.
Tres. 12315
Llame al "código de área +12315" local o al subprograma WeChat 12315. No se aceptará Beijing 12315. Muy útil. 12315 ¡Sé duro cuando vuelvas a llamar! Presente su solicitud de reembolso y solicite el tiempo exacto de reembolso. Si están retrasando el procesamiento, llame todos los días para verificar el progreso.
En cuanto a la situación que encontré, el vendedor de la sucursal dijo que el líder de la sucursal se comunicó directamente con el líder de la Administración Estatal de Regulación del Mercado y se quejó durante muchos días sin darme respuesta, sin embargo, recibió una llamada al 12315. en la tarde del día del reembolso.
Cuatro. Oficina Nacional de Cartas y Llamadas
Petición en línea - Solicitud de queja en línea - Información detallada - Solicitud de queja
Se enviará a la Administración Estatal local para la Regulación del Mercado 12315 y a las Cartas y Llamadas locales. Oficina de llamadas.
verbo (abreviatura de verbo) Asociación de Consumidores de Beijing 010-96315
No es fácil entenderlo, pero sigue siendo útil ver los comentarios de los demás. ¿Puedo preguntarle la dirección de la sede de Beijing?
6. Otros métodos
1. Weibo: es inútil. No se puede acceder al teléfono en la parte superior de Weibo, así que no pierdas el tiempo. p>2.12345 es útil y se enviará una respuesta a la Administración Estatal de Regulación del Mercado después del procesamiento;
3 Si aún no recibe una respuesta después de presentar la queja, se recomienda que la tome. un padre enérgico a la tienda. Los amigos que conocen este negocio dicen que las quejas en línea no son tan rápidas como las quejas fuera de línea y tienen poco impacto en ellas. Los anteriores son los canales que aprendí. Si veo mejores formas, seguiré agregándolas.
¡Espero que todos puedan obtener un reembolso lo antes posible!