Métodos de gestión para pequeñas y medianas empresas
Métodos de gestión de la pequeña y mediana empresa. ¿Cuáles son los métodos de gestión de las empresas? ¿Tres capas y cuatro curas?
En mi opinión, ¿cuál debería ser una buena gestión? ¿Ver a otros pedir comida? Si su empresa tiene más de 65.438.000 personas, puede preparar 65.438+000 platos que se adapten a los gustos de todos, hacer felices a sus empleados y producir productos que muestren su pasión y creatividad. Esto se llama gestión de personalización. Sin embargo, esto parece imposible. ¿Qué hacemos? Al estudiar la naturaleza humana, encontramos que las personas tienen niveles, y las personas en el mismo nivel tienen básicamente los mismos valores. Esto nos da la posibilidad de que 100 personas tengan aproximadamente las mismas habilidades, necesidades y orientaciones de valores. ¿oler? ¿Dividirlo en tres partes? ¿lámina? Algunos platos como este básicamente pueden satisfacer las necesidades de todo el personal. Estas tres placas son lo que la gente suele llamar la capa central, la capa apretada y la capa suelta.
Los tres niveles de personal mencionados anteriormente tienen diferentes ámbitos ideológicos, diferente división de responsabilidades y diferentes demandas de intereses, por lo que deben ser tratados de manera diferente en la gestión.
El desarrollo de las empresas debe centrarse en las capas estrechas. La mayoría de los empleados del nivel cercano son líderes de departamento con grandes habilidades y muchas opciones, pero la remuneración que reciben es mucho menor que la del nivel central. ¿Quieres practicar el confucianismo en este plato? ¿Curación ritual? La capa suelta es responsable del trabajo de casos más vanguardista y el entusiasmo es difícil de durar. Los resultados a menudo se logran gracias al impulso de otros. Entonces, ¿la persona en este plato debería ser la familia Mo? ¿Gobierno del pueblo? ; El mecanismo operativo de la empresa debe estar establecido por sistemas, y la implementación de sistemas requiere Legalismo? ¿Estado de derecho? ;Todo el mundo tiene defectos, e incluso cada uno conoce sus propios defectos. Los gerentes no siempre deben centrarse en las deficiencias de los demás. ¿Es mejor utilizar el pensamiento taoísta al abordar los problemas? ¿Muerto? (inacción).
En términos generales, la capa central es la capa de toma de decisiones, la capa estrecha es la capa organizativa y la capa suelta es la capa operativa. ¿Estos tres niveles y un nivel? ¿gancho? En el primer nivel, * * * aporta las capacidades de ejecución de la empresa.
Después de aclarar la clasificación de los niveles de gestión, podemos averiguar fácilmente ¿cuál es el nivel de toma de decisiones? ¿Elegante? ¿Cuál es el nivel organizacional? Voluntad. ¿Cuál es la capa de operación? ¿Soldado? . Si un soldado hace lo que le dicen, obedecerá la orden, ¿Nivel 1? ¿gancho? Con la primera capa, una capa se encarga de la otra capa, todo el trabajo será ordenado y paso a paso. Por otro lado, ¿y si? ¿gancho? Las clasificaciones incorrectas pueden provocar disturbios civiles.
Esto no es nada sensacional. La recientemente popular serie de televisión "Red Sun" nos enseñó una lección. Zhang Zaishang fue rodeado por Hua Ye debido a sus fuerzas amigas y su reputación quedó arruinada. ¿Por qué la amistad se salva de la destrucción? En la superficie, Zhang parecía ofendido por su arrogancia y la de otros generales. De hecho, la caída de Zhang no fue causada por su arrogancia. No importa cuán arrogante sea Zhang, sus colegas sólo lo despreciarán u odiarán, y nunca llegarán al extremo de sacrificar los intereses nacionales sólo para matarlo. Fue el jefe, Chiang Kai-shek, quien lo halagó directamente a través del Ministerio de Defensa Nacional, el Cuartel General de Represión y el Cuartel General del Cuerpo, haciendo que los subordinados de todos los niveles se sintieran muy incómodos. Por lo tanto, todo el mundo es tácitamente consciente de los peligros de dar un salto, lo que resulta evidente en "Suicide".
¿Segundo,? ¿Humanizado? gestión y? ¿Humanizado? Comparación de gestión
¿La llamada? ¿Humanizado? Gestión significa que al gestionar, debemos tener una idea de la naturaleza humana y cumplir con la naturaleza humana. ¿Es decir? ¿Orientado a las personas? La esencia de estar orientado a las personas es el lucro, lo que significa respetar el egoísmo.
El egoísmo es un fenómeno humano único y es diferente de los instintos animales y la avaricia personal. El instinto de los animales es simplemente comer y no desea poseer bienes excedentes; el egoísmo es una posesión mesurada común en la sociedad humana, y la codicia es una especie de locura sin medidas. Si la gente no es egoísta, la sociedad perderá la base para la legislación. Por lo tanto, se debe respetar el ser egoísta y no codicioso.
¿Cuáles son las manifestaciones externas del egoísmo? ¿Para que lo use? . Debido a que todos necesitan ser usados por mí, los demás deben usarte a ti primero. ¿eso es todo? ¿Yo para todos, todos para mí? la verdad.
El egoísmo requiere equilibrio psicológico, y el desequilibrio psicológico es causado por la comparación. Por tanto, en la gestión se debe prestar especial atención a los sentimientos psicológicos de las partes respecto a la distribución de intereses, y no se les puede tratar de forma absolutamente igualitaria. ¿A él? Parece razonable.
El egoísmo requiere respeto por la existencia individual. Los líderes no deben ignorar la existencia de ningún empleado. Si ignoras su presencia, liberará la interferencia.
El egoísmo requiere que los miembros del equipo crezcan juntos. ¿Así llamado? Cuando una persona alcanza la iluminación, ¿las gallinas y los perros ascienden al cielo? Así son las cosas. ¿Qué debo hacer si otros miembros del equipo no pueden seguir el ritmo? ¿Ascensión al cielo? ¿Te frenarán? ¿Entiendo? ¿Qué pasa si otros miembros del equipo pueden seguir el ritmo? ¿Ascensión al cielo? , ¿te abrazarán y te dirán que te des prisa? ¿Entiendo? Esta es también una de las características de la nación.
El egoísmo requiere beneficios tangibles, que es el requisito básico para cultivar la lealtad de los empleados.
¿Los llamados? ¿Humanizado? ¿La dirección quiere decir que el jefe resta importancia a los puntos anteriores y presta especial atención a la formación de los empleados? ¿sentimientos? Pueden acercarse a los empleados, despertar una pasión a corto plazo entre los empleados o darles algunos favores adicionales para ganarse sus corazones y sus mentes. Este enfoque es útil y eficaz, pero tiene limitaciones.
Con el tiempo, los empleados sentirán que su jefe es tan ligero como el agua hervida.
¿Qué es lo más rápido y poco fiable de las personas? ¿amar? Las personas que hablan demasiado definitivamente se cansarán del amor. Como gobernante supremo de la empresa, ¿qué debe hacer el jefe? ¿No amas? Sus propios empleados, porque ningún amor hace que la gestión sea más eficaz.
El confucianismo habla de benevolencia, conferencias, verdad, sabiduría, fe, lealtad y perdón, artes liberales y poesía, pero no habla de emociones; el taoísmo olvida las emociones entre montañas y ríos, el mohismo puro y desinhibido; Los monjes virtuosos y Shangtong, independientemente de su sentimentalismo o crueldad, insisten en la obediencia absoluta; los legalistas hacen cumplir la ley como una montaña y nunca cambian, lo que se puede decir que es despiadado e injusto incluso para los budistas que luego fueron introducidos en China; Son aún más desalmados. Como se desprende de lo anterior, aunque cada escuela tiene sus propias ventajas y desventajas, una cosa es igual y es menos amor. ¿Hay alguna escuela en la historia que valore la emoción? Supongo que debería haberlo, pero no se ha transmitido.
¿Aconsejar a todos los jefes que se porten bien y nunca hablen con sus empleados? ¿Entre sí? No confíe en las promesas que le hacen sus empleados. Cualquiera que crea en este tipo de juramento de amor será engañado y lo único que perderá será su personalidad y su riqueza.
¿En serio? ¿Entre sí? Es porque a algunos jefes les gusta cultivar cultos a la personalidad. Los empleados saben que solo actúan por diversión, pero en realidad solo se divierten. De todos modos, el único que al final sufre es el propio jefe.
En tercer lugar, la conexión entre gestión determinista y gestión artística
En la gestión determinista, es decir, en el uso de personas, finanzas y materiales, se deben lograr tres certezas, a saber, cualitativa y Definitivo, ciertamente. Una gestión incierta equivale a ninguna gestión. Está claramente definido quién hace qué, en qué medida y en qué plazo. Toda la empresa sabe quién es responsable de cada pequeño detalle. Incluso si la gestión está establecida, todos tienen principios unificados. De esta manera, el contexto de gestión será claro, los procedimientos de gestión serán simples y la eficiencia del trabajo mejorará enormemente.
Recuerdo haber aprendido las fábulas de Han Feizi cuando estaba en la escuela secundaria. Hay un artículo que dice que la dinastía Han tomó una siesta. Cuando despertó, se encontró cubierto por una prenda de vestir. Preguntó quién se lo había puesto y le dijeron que era un sombrero. Entonces el rey de Corea ordenó que sacaran al guarda del sombrero y al guarda de la ropa y los decapitaran.
Este es el pensamiento del Legalismo, que todavía hoy tiene significado de referencia. Una gestión eficaz significa que los empleados no pueden estar ausentes o fuera de juego, de lo contrario no habrá peatones ni prohibiciones.
La gestión artística significa decir las mismas cosas de diferentes maneras y hacer las mismas cosas de diferentes maneras. Esto es diferente, significa elegir lo que la persona está dispuesta a aceptar, decir y hacer. En otras palabras, aunque el contenido de la gestión no ha cambiado, sí la forma. Leí un libro, pero olvidé el título. Trataba sobre cómo el presidente de la Compañía Q resuelve conflictos artísticamente. La trama es la siguiente:
Q Company es una gran empresa privada. Por regla general, concede a los empleados una bonificación de fin de año equivalente a dos meses de salario cada año. Sin embargo, el desempeño de la compañía ha disminuido este año y la compañía solo puede emitir un bono de un mes al final del año. El director general temía que las emociones de los empleados se vieran afectadas, por lo que pidió instrucciones al presidente. El presidente hizo ese arreglo y se ordenó al director general que se marchara. Al día siguiente, el Ministerio de Personal anunció que la empresa estaba perdiendo dinero y que despediría al 50% de sus empleados al cabo de un año. Los empleados están nerviosos por temor a ser despedidos. Tres días después, la empresa celebró una reunión de todos los empleados. El director general anunció en la reunión que, considerando que los empleados llevaban muchos años en la empresa y era difícil para la empresa dejarlos, la junta directiva decidió que el La empresa no despediría empleados y sólo cancelaría el bono de fin de año de este año. Tan pronto como terminó de hablar, un estruendoso aplauso estalló entre la audiencia. Al final de la reunión llegó el presidente y el director general lo invitó a hablar. El presidente afirmó plenamente las contribuciones de los empleados y señaló que aún deben pagarse las bonificaciones de fin de año. ¡Si no se pueden pagar en dos meses, se pagarán en un mes! Tan pronto como terminé de hablar en el escenario, ¿alguien del público estaba tan emocionado que gritó? ¿Viva la empresa? ¿Viva el presidente? El lema, ver cómo los recortes de bonificaciones se convierten en un estímulo moral, ¿estás diciendo que el arte no es arte?
La gestión artística también se refleja en el marketing. He expresado mis puntos de vista muchas veces en diferentes ocasiones. En mi opinión, en el mercado actual del Mar Rojo, las simples técnicas de marketing del pasado obviamente no son suficientes. El marketing debería convertirse en un arte conductual. En este sentido, el camarada Jiang Ziya es un buen ejemplo del que podemos aprender. Todo el mundo ha oído la historia de Jiang Ziya pescando con un anzuelo recto. Para venderse al rey Wen de Zhou, diseñó muchas historias de suspenso, pero ¿finalmente las realizó? ¿Rey de la pesca? ¿No? ¿pesca? Objetivo.
¿Artístico, pero también en la gestión? ¿Efecto de engranaje? Vamos. Haga un uso inteligente de las fortalezas y debilidades de los empleados para complementarse entre sí. Además, estimular la personalidad de los empleados es una manifestación concreta de arte.
En cuarto lugar, los centros comerciales no son campos de batalla.
Como dice el refrán, los centros comerciales son como campos de batalla. Pero desde otra perspectiva, existe una diferencia esencial entre ambos. Esto se refleja específicamente en dos aspectos. Primero, en el campo de batalla, si el monarca es débil y los ministros son fuertes, los ministros pueden derrocarlo y ni siquiera pueden encontrar un lugar para razonar. Por lo tanto, algunos príncipes no se atreven a utilizar ministros capaces. cualquier cosa. Sin embargo, el jefe puede dejar que lo hagan personas con talento. El jefe tiene derechos legales de distribución y nunca hay temor de ser derrocado. En segundo lugar, en el campo de batalla podemos dejar que todos luchen por sus vidas, pero ¿qué pasa en el mercado? ¿Soldado? ¿Para qué es? ¿potencial? Lucha, lucha por obtener ganancias. Si la empresa pierde impulso y los empleados no obtienen ganancias, ¿qué debería hacer el jefe? ¿amar? Todo es pura retórica: ¿huirán los empleados? ¿enemigo? ¿Allí, entonces pasó en el centro comercial? ¿Rendirse al enemigo? Esto es más normal. ¿Esto también recuerda a los jefes que deben ser empresarios, no TI? ¿Doctrina de la cima de la colina? El shantouismo estrecho no es fiable.
5. Los sistemas convencionales son el único camino hacia una gestión exitosa.
¿Una gestión exitosa debe establecer una serie de requisitos? ¿naturaleza humana? Sistema, ¿este sistema debe ser? ¿hierro? Entonces qué. transmisión en vivo? . El llamado hierro es inmutable; ¿qué quieres decir con vivo? ¿Participar activamente? . En concreto incluye tres aspectos:
1. ¿Antes de la ejecución? ¿Deliberaciones democráticas? Sistema,
2. ¿Se está implementando? ¿Programar una audiencia? Sistema,
3. ¿Después de la implementación? ¿Recompensas y castigos por rendición de cuentas? sistema.
(1) ¿Antes de la implementación? ¿Deliberaciones democráticas? Sistema
La llamada toma de decisiones empresariales, en términos sencillos, significa utilizar la forma correcta de hacer lo que se debe hacer y lo que se puede hacer. Lo que hay que hacer es la premisa, lo que se puede hacer es la base y utilizar el método correcto es la garantía. Y nada de esto se puede decidir con unas palmaditas en el muslo. La toma de decisiones debe ser científica y una decisión equivocada no es una decisión. Lo ideal es que el proceso de toma de decisiones se ajuste a los siguientes tres pasos:
El primer paso es animar a los empleados a hacer sugerencias para el desarrollo de la empresa. Una vez hechas las sugerencias, ¿deberían darse? ¿Organizando una reunión? Consulta (reunión organizativa compuesta por cuadros a nivel organizacional), el nivel organizacional debe completar la discusión de la propuesta en un plazo de dos semanas. El debate debe ser integral y específico, y requerir un pensamiento de confrontación. Si es necesario, inicie una investigación de mercado y proponga planes viables después de la demostración. La propuesta incluye al proponente, el contenido de la propuesta, la evaluación del valor, los métodos operativos, la prevención de riesgos y el personal que participa en la demostración. La propuesta ha sido presentada a los tomadores de decisiones para su aprobación.
En el segundo paso, después de recibir las sugerencias, los tomadores de decisiones deben tomar una decisión dentro de una semana sobre si implementarlas. Si decide implementar, debe brindar orientación; si decide no implementar, debe explicar los motivos en la reunión organizacional, y la organización se lo explicará al recomendador.
El tercer paso es entregar la factura aprobada. ¿Organizar una reunión? Organización e implementación. El responsable del comité de despacho es designado por el nivel de toma de decisiones como el responsable final de este caso. Asignará los recursos de la empresa de manera unificada y será totalmente responsable de la ejecución y gestión de este caso.
A la hora de realizar los tres pasos anteriores, se debe prestar especial atención a varios aspectos. En primer lugar, incluso si la idea del propietario del negocio es sólo una sugerencia, ¿debería escribirse? ¿Organizando una reunión? Señale que si el jefe insiste en hacer algo, solo puede conquistar el nivel organizacional a través de su propia influencia, no por órdenes administrativas, porque este asunto siempre debe implementarse a continuación, y el proceso que se analiza a continuación también es un proceso de comprensión. Además, aunque el jefe tiene un alto nivel de habilidad, es posible que no necesariamente comprenda la dificultad de ejecución. En segundo lugar, al organizar reuniones y debates, debemos implementar un sistema de exención de los discursos en la reunión para alentar a los cuadros a atreverse a decir la verdad. En tercer lugar, el caso debe concluir dentro del plazo legal, ni el caso puede demorarse mucho tiempo ni la sentencia puede dictarse durante mucho tiempo. Para las sugerencias que se adoptan, la empresa debe recompensar adecuadamente a los recomendadores. Para las sugerencias que no se adoptan, el superior directo debe responder seriamente a los recomendadores para evitar apagar su entusiasmo.
(2)¿Se está implementando? ¿Programar una audiencia? Sistema
El concepto de ejecución es vago en muchas empresas. La comprensión habitual es que la toma de decisiones en el nivel superior, la gestión de nivel medio y el nivel inferior se centran en la ejecución. Este entendimiento ha matado a una gran cantidad de empresas. No sé cómo murieron después de su muerte. Las empresas tienen aproximadamente los mismos recursos, pero ¿por qué a algunas les va bien mientras a otras les va mal? Se trata de una cuestión de uso eficiente de los recursos. ¿Qué constituye el uso eficaz de los recursos corporativos? ¿Ejecución? . Por lo tanto, la capacidad de ejecución de una empresa es en realidad la capacidad de la empresa para utilizar recursos. El director general debe ser la primera persona en utilizar de forma integral los recursos de la empresa, por lo que debe participar en la implementación de la empresa.
Para mejorar la ejecución, muchas empresas utilizan las reuniones para resolver problemas, pero lamentablemente, ¿la mayoría? ¿Habrá una reunión? Nada puede capturar el alma. ¿Como cualquier trabajo que valga la pena, siempre y cuando puedas hacerlo? ¿extremo? Así como es seguro que se logrará el éxito, la gestión debe ser extremadamente concienzuda para ser eficaz. Para las circunstancias específicas de algunas empresas, creo que se puede implementar un sistema de programación de audiencias.
¿Programar una audiencia significa que todos los involucrados en la aplicación de la ley la seguirán? ¿Cualitativo, fijo, cronometrado? El principio de las "Tres Certezas" debe confirmarse abierta y transparentemente en forma de reunión, y el estado de su implementación debe ser escuchado en la próxima reunión. Todo el contenido de la audiencia de programación se registra y se utiliza como base para recompensas y castigos.
Las audiencias deben programarse periódicamente, preferiblemente semanalmente. El moderador de la audiencia de programación debe tener conciencia general, tener una idea clara de la estrategia de la empresa, ser muy observador, cauteloso e ingenioso. El director general presidirá personalmente la audiencia.
(3) ¿Después de la implementación? ¿Recompensas y castigos por rendición de cuentas? Sistema
Este es el sistema de apoyo para la programación de audiencias. La rendición de cuentas es una especie de interrogatorio y culpa mental; la recompensa y el castigo son una especie de recompensa o castigo material. ¿Y si no? ¿Recompensas y castigos por rendición de cuentas? ¿Como fianza, programar una audiencia? Se convertirá en una mera formalidad y el efecto se reducirá considerablemente. En cuanto a los detalles del sistema de recompensa y castigo por rendición de cuentas, lo detallaré en otro artículo.
¿No es sencillo este mecanismo de gestión adecuado y sencillo? ¿Gobierno del pueblo? , ¿no simplemente? ¿Estado de derecho? Ella es una combinación orgánica del gobierno del hombre y el estado de derecho, ¿no es así? ¿Gestión humanizada, gestión institucionalizada? La mejor expresión.