¿Por qué no aparece información del pedido después de que Rakuten realizó correctamente un pedido con Alipay?

El pago fue exitoso pero no hubo pedido. Debería ser un problema con el sistema de pago Alipay y la transmisión de Rakuten Broadband, es decir, la información no está sincronizada.

Si encuentra este tipo de problemas, primero puede consultar el servicio de atención al cliente del sitio web oficial de Rakuten, pero no se puede solucionar. Al consultar con el servicio de atención al cliente de Alipay, generalmente se reembolsará el importe deducido debido a un fallo de la red.